Активация карты Тинькофф полученной у курьера через интернет на tinkoff.ru/activate

Все карточки Тинькофф Банк доставляет до клиентов в неактивном виде. Это связано с требованиями безопасности. В процессе доставки не исключены ситуации утери или кражи пластика. Но для клиента ничего страшного не произойдет. Неактивная карточка – это просто кусок пластика. После встречи с курьером клиенту придется самостоятельно разобраться, как активировать карту Тинькофф. Сделать это несложно, но некоторые нюансы надо учитывать обязательно.

Тарифы и условия

Тинькофф выпускает порядка 25 видов дебетовых и 20 разновидностей кредитных карт. Они обслуживаются на совершенно разных условиях. Обслуживание самых простых дебетовых карточек стоит 99 р. в месяц, а кредиток – 590 р. в год. Наиболее дорогой дебетовый пластик обойдется в 1990 р. ежемесячно, а кредитка – в 1490 р./месяц. По многим типам карт можно получить скидку на плату за обслуживание при размещении вклада или выполнении других условий, предусмотренных тарифным планом.

По всем видам карточек Тинькофф предусмотрена возможность получать кэшбэк. Его размер может составить 1-5%, а у партнеров он может достигать 30%. В зависимости от выбранной карты выплачивается кэшбэк деньгами, милями или баллами. Владельцы могут пользоваться льготным периодом для покупок в любых магазинах, а по дебетовому пластику предусмотрена возможность снимать наличными до 150 тыс. р. без комиссии в любом банкомате, если сумма операции превышает 3000 р.

Для наглядности основные условия приведем в виде таблицы.

Параметр Дебетовые карты Кредитные карты
Стоимость обслуживания 99-1990 р./месяц, при выполнении определенных условий по большинству продуктов – 0 р. 590 р. в год – 1490 р./мес., некоторый пластик обслуживается бесплатно при выполнении определенных условий
Платежная система МИР, Мастеркард, Виза
Кэшбэк 1-5%, до 30% у партнеров и по акциям
Кредитный лимит Не предусмотрен До 300 тыс. – 1,5 млн р.
Проценты на остаток До 10% Не предусмотрены
Ставка по кредиту Индивидуально, в пределах 12-39,9%
Дополнительные возможности Снятие без комиссии наличными в любых банкоматах в пределах минимум 150 тыс. р. при сумме операции от 3 тыс. р. Льготный период до 55 дней, покупки в рассрочку у партнеров

Кредитная карта Тинькофф Платинум
Подробнее

Кредитный лимит:
300 000
руб.

Льготный период:
55
дней

Ставка:
от 15
%

Возраст:
от 18
до 70
лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:
590
рублей

Кредитная карта All Airlines Tinkoff
Подробнее

Кредитный лимит:
700 000
руб.

Льготный период:
55
дней

Ставка:
от 15
%

Возраст:
от 18
до 70
лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:
1 890
рублей

Кредитная карта S7 Airlines Tinkoff
Подробнее

Кредитный лимит:
1 500 000
руб.

Льготный период:
55
дней

Ставка:
от 18,9
%

Возраст:
от 18
до 70
лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:
1890
рублей

Кредитная карта All Games Tinkoff
Подробнее

Кредитный лимит:
700 000
руб.

Льготный период:
55
дней

Ставка:
от 23,9
%

Возраст:
от 18
до 70
лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:
990
рублей

Дебетовая карта Tinkoff Black
Подробнее

Кредитный лимит:

Льготный период:

Ставка:

Возраст:
от 18
до 70
лет

Рассмотрение:
3-5 дней

Обслуживание:

Способы активации

Тинькофф Банк старается сделать для клиентов все стандартные операции максимально удобными. Активацию карт он позволяет проводить 3 способами:

  • на специальной странице сайта
  • по телефону call-центра
  • в личном кабинете

Каждый из вариантов проведения операции имеет определенные особенности.

Способ 1 — через интернет

На специальной странице сайта можно пройти активацию за несколько минут. Для этого надо выполнить 3 действия:

  • Открыть страницу, воспользовавшись ссылкой «Активировать» в описании дебетового или кредитного продукта
  • Ввести данные пластика (номер, срок действия)
  • Ответить на вопросы системы и подтвердить действие кодом из SMS

Способ 2 — по телефону

Доступ к интернету есть под руками не всегда. На этот случай в Tinkoff предусмотрели возможность активировать карточные продукты по телефону call-центра. Позвонить в него можно по телефону 8-800-555-77-71. Сотрудник запросит данные для идентификации, а затем перенаправит на автоматизированную систему для установки ПИН-кода.

Способ 3 — через личный кабинет

Клиенту, которые уже создали личный кабинет для управления финансами на сайте Tinkoff могут упростить процедуру активации. Им необязательно вводить данные пластика, а достаточно войти в личный кабинет и перейти к продукту, который надо активировать. Для выполнения операции система задаст несколько вопросов и предложит подтвердить ее с помощью кода из SMS.

Что потребуется

Клиенту, желающему активировать карточку Tinkoff, нужно пройти полную идентификацию. Для этого потребуются паспортные данные и кодовое слово. А также для проведения процедуры необходимо иметь под руками пластик, который требуется активировать, и мобильный телефон, указанный в договоре.

Что нужно сделать после активации

Карту перед использованием необходимо подписать. Без выполнения этого условия пластик считается недействительным и его могут не принять к оплате. Особенно часто отказы в проведении операции встречаются в зарубежных магазинах. Подпись ставится обычной шариковой ручкой на оборотной стороне карточки в специально предназначенном для нее месте.

В процессе активации пользователю предлагается создать ПИН-код или он отправляется по SMS. Он используется для снятия наличных и подтверждения списания денег при покупке. Этот код рекомендуется запомнить или записать и хранить в надежном месте. Если ПИН-код забыт, скомпрометирован или просто оказался неудобен, то его можно поменять в онлайн-банке или через приложение для смартфона.

Что дает активация

Активация проводится для отмены ограничений на использование карты. До этого момента ей нельзя оплатить покупку в интернете, обычном магазине, а также с нее невозможно получить деньги. Попытки запроса баланса в банкоматах также ни к чему не приведут. После завершения процедуры пластиком можно пользоваться полноценно сразу.

Карта рассрочки «Совесть»
Подробнее

Кредитный лимит:
300 000
руб.

Льготный период:
365
дней

Ставка:
от 10
%

Возраст:
от 18
до 70
лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит
Подробнее

Кредитный лимит:
300 000
руб.

Льготный период:
365
дней

Ставка:

Возраст:
от 18
до 70
лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

Кредитная карта Халва от Совкомбанк
Подробнее

Кредитный лимит:
350 000
руб.

Льготный период:
1095
дней

Ставка:

Возраст:
от 25
до 75
лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

Часто задаваемые вопросы

При пользовании кредитной или дебетовой картой Тинькофф у ее владельца могут появляться различные вопросы. По вопросам, связанным с кредитками, можно обращаться по телефону 8-800 755-1010, а по «дебетовкам» сотрудники подскажут по номеру 8-800-755-2550.

Приведем ответы на самые распространенные вопросы от клиентов:

  • Как узнать баланс или информацию о предстоящих платежах? Клиент может воспользоваться приложением, онлайн-банком или отправить на телефон 2273 слово BAL и 4 последние цифры из номера пластика.
  • Как заблокировать карточку? При краже, потере пластика его надо максимально оперативно заблокировать в онлайн-сервисах, по телефону call-центра или с помощью команды на телефон 2273, состоящей из слова BLOCK и 4 последних цифр из номера карточки.
  • Как перевыпустить пластик? Если требуется перевыпустить карточку, то его можно оформить самостоятельно в приложении, интернет-банке или через специалиста по телефону 8-800-555-1010.

Активировать карточку Тинькофф Банка несложно. На это потребуется менее 5 минут времени клиента. Но клиенту надо проявить внимательность в ходе процедуры и обязательно запомнить ПИН-код, чтобы иметь возможность проводить все операции без ограничений.

Last modified: 16.05.2019

Как правильно пользоваться кредитной картой Cash Back Альфа-Банка
Как активировать карту банка Хоум Кредит

Активация карты – прохождение ряда процедур, снимающих ограничения на совершение операций (большинство банков передают клиентам неактивированный пластик). Допустимо покупать в офлайне и в интернете, снимать наличные и пополнять счет, отправлять внутрибанковские и межбанковские переводы. Делается самостоятельно или при помощи сотрудника банка.

Нюансы активации в Тинькофф Банке

Процесс регистрации Tinkoff Black, Tinkoff Platinum и других карт унифицирован. Но есть ряд моментов, связанных с особенностями функционирования банка (обслуживание дистанционное, функционирует только одно отделение в центральном офисе в Москве).

Клиенты получают пластик двумя способами:

  • доставка курьером по домашнему или рабочему адресу;
  • доставка в отделение Почты России.

В первом случае активация возможна в день подписания договора. От сотрудника банка поступает звонок с предложением помочь.

Во втором случае при получении подписывается договор и отправляется вместе с копией страниц паспорта в банк. Через 1–2 недели после проверки придет SMS-сообщение, подтверждающая возможность активации.

Договор считается вступившим в силу только после регистрации карты Тинькофф. При подписании договора важно прочитать все пункты внимательно и отказаться от платных услуг, подключаемых по умолчанию (SMS-информирование, страхование и пр.).

В дальнейшем это допустимо сделать в любой момент, но комиссия за месяцы пользования услугами спишется. Целесообразно проследить, чтобы подключилось отправление ежемесячной выписки по электронной почте.

На сайте banki.ru сотрудники банка утверждали, что курьеры доставляют пластик в активированном состоянии и никаких дополнительных действий со стороны клиентов не требуется, но это противоречит действительности и политике банка в плане финансовой безопасности.

У курьера или на почте нельзя забирать пакет с документацией, если нарушена целостность. Нужно отказаться от получения (активация таких карт небезопасна) и сообщить о случившемся в банк. Обязательно проверяется правильность написания имени и фамилии на латинице, чтобы избежать в дальнейшем спорных ситуаций с банком.

Активация кредитки не влечет никаких расходов (стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой расходной операции). Но подразумевает:

  • согласие с индивидуальными условиями кредитования;
  • начало льготного периода и расчетного периода.

При активации дебетовой карты целесообразно пополнить счет заранее (если поступлений в ближайшее время не планируется), чтобы списание стоимости ежемесячного обслуживания не привело к возникновению долга.

Этого можно не делать, если соблюдены условия бесплатности обслуживания (пенсионный возраст, оформленный кредит или вклад на сумму свыше 50000 рублей).

Способы активации

Активировать карту Тинькофф можно следующими способами:

  • по телефону;
  • на официальном сайте;
  • в личном кабинете интернет-банка;
  • в мобильном приложении.

Активировать карту через банкомат путем запроса баланса невозможно. PIN-кода в доставляемом пакете нет.

По телефону

Действовать нужно пошагово:

  1. Позвонить по телефону 8-800-555-777-1 (с номера, указанного при подаче заявки) или совершить онлайн-звонок.
  2. Пройти идентификацию личности, назвав сотруднику персональные данные и кодовую дату (указывается при подаче заявки).
  3. После переключения на автоматизированную систему следовать инструкциям и дождаться формирования PIN-кода.

Активация на сайте

Чтобы зарегистрировать карту, нужно действовать следующим образом:

  1. Перейти по ссылке tinkoff.ru/activation
    .
  2. Заполнить специальную форму, указав номер карты, срок действия и кодовую дату. Всплывающие подсказки помогают заполнить без ошибок. На завершающем этапе на телефон приходит код, который необходимо внести в специальное поле и нажать кнопку «Активировать».
Активация на официальном сайте банка

Система в течение 5 минут проанализирует информацию. Если все указано верно, то сформируется PIN-код. Две цифры отобразятся на экране монитора, а две придут на телефон в SMS-сообщении. Если данные введены не верно, то поступает звонок от оператора с предложением о помощи.

Активация в интернет-банке и мобильном приложении

Процедуры сходны, могут быть только визуальные отличия из-за разного интерфейса. Действующим клиентам достаточно авторизоваться в личном кабинете, новым следует создать учетную запись (указав номер телефона или номер договора при наличии кредита).

После выбирается нужная карта и осуществляется переход в раздел «Активировать». Дальше нужно следовать подсказкам системы и дождаться формирования PIN-кода.

Что делать после?

После завершения активации независимо от выбранного способа приходит подтверждающее SMS-сообщение с предупреждением никому не сообщать PIN-код. Сообщения иногда задерживаются по техническим причинам.

Узнать успешна ли активация допустимо несколькими способами:

  • позвонить в банк;
  • зайти в личный кабинет или мобильное приложение;
  • совершить тестовую покупку;
  • запросить баланс в банкомате.

При возникновении проблем следует связаться с сотрудниками банка для выяснения причин.

Карта подписывается с оборотной стороны только шариковой ручкой, без этого она считается недействительной. PIN-код необходимо запомнить или записать на бумажке и хранить в безопасном месте.

Сроки активации

На активацию по внутреннему регламенту отведено 6 месяцев. Но в реальности все иначе. Срок действия решения о выдаче дебетовой карты действует 90 дней, кредитной Платинум и прочих – 30 дней.

Если клиент долго не активирует карточку, то сотрудники банка совершают мотивирующие звонки. Если указанные сроки превышены, то банк вправе отказать в активации и потребовать у клиента возмещение затрат на изготовление и доставку пластика. По инициативе клиента банк может изменить решение, рассмотрение идет индивидуально.

Если карта кредитная, то банк заново изучит информацию о клиенте (уровень доходов, кредитную историю, уровень долговой нагрузки, платежеспособность). Если показатели ухудшились, то приходит отказ.

Что будет с неактивированными картами?

Если пластик получен, но не активирован, то плата за обслуживание не взимается, поскольку договор не вступил в силу. Карта остается бесполезным куском пластмассы.

Если необходимость в карте пропала, то имеет смысл отказаться от её получения. Если карта на руках, то лучше отправить ее обратно в банк или уничтожить. Если ничего не делать, то выпущенные карты аннулируются через 6 месяцев.

Анализ отзывов

Отзывы клиентов положительные. Активировать кредитную карту Тинькофф Платинум и другие через интернет просто. Проблемы возникают редко. Операторы хорошо знают свою работу, интернет-банк и мобильное приложение удобные.

Сложности возникают только при технических сбоях или нестабильном интернет-соединении. Активация происходит полностью дистанционно и занимает минимум времени, система дает необходимые подсказки.

Операторы сами звонят при возникновении проблем. Картой можно распоряжаться свободно сразу после завершения процесса.

Выводы

Процесс активации карт максимально продуман. Эргономичный интерфейс позволяет пройти процедуру быстро (5 минут через интернет, 10 минут через оператора) и просто, все интуитивно понятно. Онлайн-банк от Tinkoff неоднократно признавался лучшим.

В прошлом году оказался на лидирующей позиции в Internet Banking Rank (раздел Digital Office). Агентство Global Finance признало онлайн-банк лучшим в мире. The Banker дважды присуждал звание Банк года.

Мобильное приложение для устройств на базе Android, Windows, iOS и для iPad тоже признано лучшим. Реализуется идея lifestyle banking, предполагающая максимальное ускорение и упрощение использования услугами банка в дистанционном режиме без помощи оператора.

Повышенное внимание уделено вопросам безопасности в процессе активации. Риск попадания конфиденциальной информации и PIN-кода к посторонним людям сведен к нулю. Сотрудники регулярно проходят обучение и повышают квалификацию.

При возникновении сложностей и вопросов на решение уйдет минимум времени. Если следовать инструкциям системы и операторов, то вопросов о том, как активировать расчетную карту Тинькофф Блэк, не возникнет.

Активация карт Тинькофф банка: Платинум (Platinum), Блэк (Black) и любых других.

Активация
– это подключение карты ко всем услугам банка, начало ее обслуживания. До этого момента карточка закреплена за банковским счетом лишь формально, не может быть использован для получения денежных средств и осуществления любых операций с ними (переводы, платежи, онлайн-оплата и др.).

Способы активации

1. По телефону

Для бесплатных звонков по России со стационарных и мобильных телефонов в Tinkoff действует единый номер 8 (800) 555-77-78


. Заранее подготовьте паспорт и вспомните кодовое слово, которое указывали в заявке на открытие счета.

Позвоните в «Тинькофф банк», чтобы активировать карту, выполните следующие действия:

  1. Дождитесь ответа оператора.
  2. Сообщите о цели звонка.
  3. Сообщите персональные данные: ФИО, паспортные данные, кодовое слово, номер карточки, которая подлежит активации.
  4. Далее оператор переведет вас на автоматизированную линию.
  5. Следуйте инструкции: в тональном режиме нажимайте соответствующие клавиши.
  6. Запомните или запишите пин-код, который будет сгенерирован системой.
  7. Поставьте свою подпись на оборотной стороне карточки в специальной строке (без этого пластиковый носитель считается недействительным и может быть не принят для оплаты в магазинах и других организациях).

После этого активация карты Tinkoff завершена. Вы сможете использовать ее снятия и внесения наличных, оплаты товаров и услуг и т.д.

Обратите внимание:
  Карта Тинькофф Блэк (Black)

Также позвонить на горячую линию банка вы сможете через официальный сайт. Просто зайдите на ресурс и внизу страницы кликните по клавише «Онлайн-звонок в банк».
Вам понадобится микрофон. Данный способ связи абсолютно бесплатный. Порядок действий по активации такой же.

Не забудьте поставить с помощью шариковой ручки подпись на обратной стороне пластика, иначе карту не примут к оплате в торговых точках.

2. Активация карты через Интернет

  • Зайдите на официальный сайт банка.
  • Нажмите на клавишу «Карты» и выберите любой банковский продукт, кликнув по его названию.

Отказали в Тинькофф?
Карта 100 дней без процентов
от Альфа-Банк




— подробнее

  • Выберите пункт «Активировать».

  • В открывшемся окне вы увидите поле, куда необходимо ввести номер карточки, которую вы активируете. Заполните его и нажмите на стрелку рядом.

  • На телефон, который вы указывали в заявке, придет код подтверждения, который необходимо ввести.
  • Если все верно, программа сгенерирует уникальный пин-код для вашего пластикового носителя. Часть его отобразится в окне ввода данных, часть – придет в смс-сообщении.
  • Запомните или запишите эти 4 цифры.
  • Подпишите карточку.

Либо сразу зайти на tinkoff.ru/activate

С этого момента пластиковый носитель активирован и можно использовать карту «Тинькофф Платинум» или любую другую по назначению.

Обратите внимание:
  Карта рассрочки Тинькофф Банка

ВНИМАНИЕ. Вам также может потребоваться ввести другую информация: срок действия карточки (указан на лицевой стороне пластикового носителя, под его номером), паспортные данные, кодовое слово.

  • Далее следует написать кодовую дату
    , которая была использована во время оформления заявки

  • На следующем этапе система проверки анализирует данные, указанные пользователем в автоматическом режиме. Время проведения такой процедуры обычно составляет не более 5 минут
    . В случае отсутствия непредвиденных ситуаций на номер телефона владельца банковского продукта приходит специальный код;
  • Цифры из СМС вместе с кодовой фразой вводится через интернет в поле
    , предоставленное на сайте. Максимальное совпадение символов обеспечивает владельцу карты формирование пин-кода.
  • Полученные цифры следует ввести в открывшееся поле и кликнуть на кнопку «activate»
    .
  • Первую часть символов пользователь видит на экране компьютера, вторая приходит в виде сообщения на мобильный.
  • В завершение владельцу карты рекомендуется поставить свою подпись на карте
    .

Если какие-то сведения не совпадают с указанными в вашей анкете на открытие счета, то в осуществлении операции будет отказано. Система предложит связаться с оператором по номеру горячей линии. Если вы не помните какие-то данных или на данный момент не имеете доступа к телефону, указанному в заявлении, сразу воспользуйтесь активацией через звонок в банк.

Через Личный кабинет

Выполнить активацию карты Тинькофф через интернет также можно через личный кабинет. Для этого:

  • Зайдите на сайт.
  • Нажмите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу. Также кликнуть по ней можно на странице активации.
  1. Если вы уже ранее заказывали карточки или открывали вклады, введите свой логин. Если вы стали клиентом банка недавно, введите номер телефона, который указывали в заявке.
  2. В личном кабинете автоматически высветится счет (счета), подлежащий активации.
  3. Инициируйте активирование конкретной карточки, следуйте инструкции системы.
  4. Запишите или запомните полученный пин-код.
  5. Подпишите карту с обратной стороны.

Обратите внимание:
  Тинькофф банк: логотип, герб и эмблема

Если не открывается личный кабинет или не получается таким способом активировать карту Тинькофф звоните на горячую линию.

Регистрация в личном кабинете дает дополнительные возможности
: здесь можно просматривать актуальную информацию по счетам, совершать некоторые операции с ними. Подробнее о данной услуге можно прочитать на сайте или узнать у операторов.

ПРИМЕЧАНИЕ.
Пин-код, полученный при активировании дебетовой или кредитной карточки любым из представленных способов, понадобится вам для совершения любых операций со счетом. Поэтому рекомендуется совершать описанные выше действия там, где никто не сможет подсмотреть или подслушать данную информацию. Также не храните пин-код рядом с картой для обеспечения сохранности собственных средств.

После успешной активации вам придет смс:

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации