Что такое промокод при заказе товара или билетов, как им пользоваться и где можно получить

Активные пользователи сервиса Сбербанк Онлайн, количество которых с каждым годом только увеличивается, нередко получают при выполнении той или иной финансовой операции специальный код, называющийся промокодом. Он предоставляет клиенту различные привилегии и возможность участия в акциях, проводимых кредитной организацией.

Что такое промокод Сбербанк?

Под промокодом Сбербанка понимается уникальный набор символов, получаемый клиентом крупнейшей финансовой структуры страны при проведении какой-либо операции или наступлении определенного события. Обладание этим кодом предоставляет пользователю сервиса Сбербанк Онлайн участвовать в организуемых банком рекламных акциях или специально разрабатываемых для клиентов программах лояльности.

Для чего нужен промокод в Сбербанке?

Высокий уровень конкуренции, характерный для финансового сектора России, заставляет участников рынка постоянно предлагать новые и при этом все более выгодные и привлекательные условия для своих потенциальных клиентов. Вполне естественно, что Сбербанк, возглавляя практически все рейтинги отечественных банков, находится в числе лидеров по привлечению новых клиентов, а также удержанию старых.

Одним из эффективных способов для решения подобных задач выступает разработка различных программ лояльности или акций, например, «Спасибо» или «Подарок за платеж», для участия в которых и нужен промокод. Кроме того, Сбербанк активно использует и другие варианты поощрения клиентов, например, купоны, предоставляющие скидки на различные банковские продукты, а также товары и услуги, реализуемые партнерами кредитной организации.

Как использовать?

Полученный в системе Сбербанк Онлайн промокод для его активации необходимо ввести непосредственно на главной странице сервиса. Кроме того, также потребуется предоставить следующую информацию о пользователе:

• ФИО клиента Сбербанка, получившего промокод;
• регион проживания;
• дата рождения;
• контакты для связи – email и номер мобильного телефона.

Промокоды Сбербанк Онлайн

Условия различных акций и программ лояльности, разрабатываемых и реализуемых Сбербанком, предусматривают возможность получения промокодов для участия в них пользователям сервиса Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо не просто воспользоваться услугами интернет банкинга, но и произвести финансовых операций на общую сумму более 500 рублей. После этого сервис сообщит клиенту о получении им промокода, предоставив соответствующий набор символов, который следует сохранить.

Где принимаются промокоды?

Получение промокода предоставляет клиенту Сбербанка несколько возможностей:

• Воспользоваться услугами Сбербанка по открытию вклада или оформлению банковской карты со скидкой. Для этого необходимо узнать на официальном сайте кредитной организации, какие именно банковские продукты предоставляют льготы при использовании промокода. Например, в 2017 году в подобной программе участвуют вклады с повышенным размером процентной ставки;
• Заключить договор на льготных условиях с компанией Сбербанк-Страхование, которая является дочерней структурой Сбербанка;
• При помощи мобильного приложения пользоваться услугами Сбербанк Гетт такси, которое предоставляет обладателям промокода дополнительные льготы и скидки.

Помимо перечисленных выше вариантов, владельцы промокодов Сбербанка получают еще и возможность участвовать в различных акциях, проводимых партнерами кредитной организации. Информацию о них можно получить либо на сайте банка, либо у сотрудников учреждения.

Получение промокода

Самый простой вариант получения промокода – осуществление финансовых операция при помощи Сбербанк Онлайн на сумму, превышающую 500 рублей. Также достаточно часто проходят различные акции, организуемые кредитным учреждением и приуроченные к каким-либо календарным датам или событиям. Например, особой популярностью пользуются осенние распродажи в торговых точках партнеров Сбербанка, которые начинаются в сентябре. При этом обладание промокодом позволяет получить еще более серьезные скидки.

Как получить промокод Сбербанка для вкладов?

Еще один несложный способ получения промокода для вкладов – это заполнение специальной анкеты, которая размещается в различных социальных сетях в группах Сбербанка. Обычно вопросы касаются финансовой грамотности и не представляют особой сложности. При этом получение промокода позволяет открыть депозит со повышенной на 0,5% годовых ставкой.

Ограничения и нюансы

Единственным существенным ограничением, связанным с промкодом Сбербанка, выступает возможность его использования при получении строго определенных банковских продуктов, участвующих в конкретной акции или программе лояльности, и только в течение времени, пока они продолжаются. Применять льготы и бонусы, предоставляемые промокодом, для любой услуги банка по выбору клиента не допускается.

Банки нередко прибегают к хитростям для привлечения клиентов. Разобраться, сколько денег принесет депозит, можно, если внимательно изучить договор перед подписанием. Четыре хитрые уловки и комментарии юристов помогут понять, что скрывается за обещаниями банка.

Хитрые депозиты

Ставки по депозитам все ниже, и банки все чаще используют хитрости, чтобы привлечь вкладчиков. На что нужно обратить внимание в договоре с банком, чтобы понять, сколько на самом деле принесет ваш вклад?

С 3 августа краснодарский И.Д.Е.А Банк приостановил пополнение действующих вкладов на прежних условиях, объяснив это понижением ключевой ставки ЦБ до 11% годовых. Теперь клиенты банка могут только открыть новый вклад по установленной с 10 августа ставке: вклад «Идеал» – 10% (вместо прежних 11,5%), «Шоколад» – 11% (ранее – 12%). В колл-центре банка эту информацию подтвердили и отметили, что срок, на который приостановлено пополнение депозитов, они назвать не могут.

Часто клиенты не получают ожидаемого дохода из-за слишком запутанных условий договора, рассказывает руководитель региональной политики «Финпотребсоюза» Сергей Бирюков. «60% жалоб, которые поступают в «Финпотребсоюз» в связи с деятельностью банков, основаны именно на том, что банк умалчивает некоторые условия предоставления услуг», – говорит он.

Мы собрали четыре самые хитрые уловки банков и попросили юристов объяснить, в каких случаях можно рассчитывать на получение заявленных банком процентов.

1. Изменение ставок в одностороннем порядке

Что обещает банк

В опубликованных на сайте Тинькофф Банка тарифах сказано, что «СмартВклад» – это депозит с ежемесячной капитализацией и возможностью пополнения.

Что на самом деле

В начале июня Тинькофф Банк снизил ставки по дополнительным взносам на действующие депозиты. Это коснулось вкладов «СмартВклад», открытых с 24 декабря 2014 по 30 апреля 2015 года. Банк заявил, что будет принимать средства под 13% годовых в рублях и 4% годовых в валюте вне зависимости от действующей ставки по депозиту с возможностью пополнения (на тот момент у многих клиентов ставки в рублях достигали 18% в рублях и 4% в валюте). Так банк боролся с «лестничниками» – клиентами, которые открывали сразу несколько вкладов, например на три, шесть и 12 месяцев.

На трехмесячном депозите размещалась основная, на остальных вкладах – минимальная сумма, чтобы зафиксировать ставку. После окончания трехмесячного депозита вкладчики перекладывали деньги на шестимесячный вклад и т.д. «Моментом заключения договора вклада в нашем банке считается момент поступления денежных средств на счет», – объяснила законность ограничений директор по коммуникациям Тинькофф Банка Дарья Ермолина. Поэтому каждое пополнение счета банк расценивает как открытие нового вклада, по которому может установить новые условия.

Что делать вкладчику

После этого ФАС по Санкт-Петербургу возбудила против банка дело о нарушении антимонопольного законодательства. Оно передано в центральное управление ФАС.

В мае 2015 года ФАС в Санкт-Петербурге возбудила два похожих дела – в отношении банков «Гагаринский» и «Транспортный». «Гагаринский» в одностороннем порядке ввел комиссию в размере 5% за пополнение срочного банковского вклада «Гагаринский Юбилейный», хотя на момент подписания договора услуга предоставлялась бесплатно. Банк «Транспортный» ограничил суммы максимальных ежемесячных взносов по вкладам «Неснижаемый процент» и «Защита сбережений». На следующий день после возбуждения дела у банка отозвали лицензию; делом банка «Гагаринский» занимается центральное управление ФАС.

В этом случае у вкладчиков есть шанс восстановить первоначальные условия договора, считает юрист общероссийской общественной организации «Финпотребсоюз» Алексей Драч. Это нарушает закон (ст. 452 ГК РФ), поскольку изменение существенных условий договора должно происходить в той же форме, в которой был заключен сам договор, объясняет Драч. По мнению главы общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаила Аншакова, у клиентов банка в подобной ситуации есть хорошие перспективы отстоять свое право в суде. Правда, по его словам, за последние годы клиенты подавали иски только к региональным банкам.

2. Понижение ставки при пополнении вклада

Что обещает банк

Процентная ставка по вкладу «Пополняй ОнЛ@йн» в Сбербанке составляет от 7,05 до 8,69% в рублях, есть возможность пополнения. Во всплывающем меню «Условия вклада» на сайте банка указана система формирования ставок (ставка уменьшается вдвое, когда превышена максимальная сумма).

Что на самом деле

Пополнять вклад для клиента невыгодно. В условиях банка говорится, что при увеличении суммы вклада ставка на сумму пополнения в два раза меньше, чем при первичном внесении средств на счет. Такая система ставок вступает в силу, после того как находящаяся на вкладе сумма становится в десять раз больше первоначальной. Предположим, вы положили 5 тыс. руб. сроком на два года и ежемесячно пополняете вклад на 5 тыс. руб. Через девять месяцев у вас на счете оказывается 50 тыс. руб. С этого момента на вносимые деньги действует пониженная ставка. В итоге доходность депозита за два года составит 6,01% вместо изначально обещанных 7,05%. Сбербанк не прокомментировал эту схему начисления процентов.

Что делать вкладчику

Если клиент понимает, что ставка понижена уже после заключения договора, то сделать ничего нельзя. Согласно закону «О рекламе» (ст. 2838-ФЗ) банк не имеет права скрывать условия договора, которые влияют на сумму доходов или расходов, рассказывает партнер компании «Деловой фарватер» Дмитрий Липатов. Но при этом банк не обязан сообщать полную информацию у себя на сайте. Поэтому, если условия прописаны в договоре, считается, что до клиента эта информация донесена.

3. «Лестничные» ставки

Что обещает банк

В банке «Открытие» вклад «Летний» с растущей ставкой можно открыть до 31 августа. Ставки указаны от 7% (от одного до 95 дней) до 14% (от 286 до 380 дней).

Что на самом деле

Ставка меняется с изменением срока действия вклада. Максимальный срок вклада – 380 дней. В колл-центре банка объясняют, что этот срок делится на четыре периода: от одного до 95 дней, от 96 до 190, от 191 до 285 и от 285 до 380. В каждом периоде устанавливается своя ставка: 7%, 8%, 11% и 14% соответственно. Если вы открыли вклад на 50 тыс. руб., за первый период вам будет начислено около 900 руб., за второй – около 1 тыс. руб., за третий – чуть меньше 1,5 тыс. руб., а за четвертый – чуть меньше 1,95 тыс. руб. За год на таком вложении можно заработать около 5,35 тыс. руб. Если бы на протяжении всего срока вклада по нему сохранялась заявленная ставка – 14%, доходность составила бы 7,5 тыс. руб. Аналогичным образом формируется ставка по вкладу «Сберегательный+» в МКБ и вкладу «Коллекция классик» в Связь-банке. В обоих случаях периоды действия ставок указаны на сайтах.

Что делать вкладчику

Здесь применяются те же нормы, что и в предыдущем случае. Если банк рассказывает клиенту детали по телефону, при заключении договора либо указывает их в тексте самого договора (пусть и мелким шрифтом), этого достаточно, чтобы закон не нарушался, поясняет Липатов. Если дело дойдет до суда, то при вынесении решения определяющую роль будет играть текст договора, добавляет Аншаков. «Однако, если вкладчик сможет предоставить рекламные проспекты или распечатки с сайта банка с информацией, которая противоречит договору, это будет весомым, но не определяющим аргументом в пользу клиента», – говорит Аншаков.

4. Дополнительные условия для получения заявленной ставки

Что обещает банк

«ХМБ Открытие» предлагает доходность 11% годовых по вкладу «Комфортный онлайн» на сумму от 700 тыс. руб. Для получения повышенной ставки нужно получить промокод.

Что на самом деле

В колл-центре банка сообщают, что указанная на сайте ставка в 11% уже является повышенной. На вопрос, зачем в таком случае нужен промокод, сотрудница колл-центра ответила, что открыть вклад «Комфортный онлайн» без предъявления промокода в банке просто нельзя. В пресс-службе банка заявили, что с юридической точки зрения все прозрачно.

Что делать вкладчику

Возможность получения обещанной ставки зависит от конкретной ситуации, объясняет начальник юридического направления СДМ-банка Юрий Голубев. Если на сайте указано, что использование промокода повышает доходность вклада, к примеру, на 1%, а на самом деле этого не происходит, тогда можно смело обратиться в суд и потребовать, чтобы вам возместили недополученный доход, говорит Голубев. Однако, если сказано, что промокод обеспечивает «повышенную» ставку, но не говорится, какую именно, тут можно лишь написать жалобу на недостоверную рекламу в ФАС или Роспотребнадзор. Но, к сожалению, в таких ситуациях ФАС, как правило, не идет на возбуждение дела против банка, говорит Аншаков.

© Анастасия Стогней, РБК

1056

Шрифт
A
A

Нет времени читать?

В условиях повышенной конкуренции финансовые организации предлагают специальные продукты для повышения клиентоориентированности. Промокод Сбербанка позволяет завести вклад с повышенной процентной ставкой. Moneyscanner.ru проанализировал, как работают промокоды и где их получить.

Что такое промокод ко вкладу и что он даёт

Промокод — буквенный и цифровой шифр, используемый при рекламных акциях, который даёт гарантированный бонус. Им может быть скидка, подарок или выгодное предложение. В банковской системе промокоды повышают ставку по депозитам. Так Сбербанк предлагал клиентам дополнительно 0,5 % при использовании рекламного шифра при открытии вклада «Новый уровень».

Условия депозита:

• Срок предоставления — 6 месяцев.
• Минимальная сумма — 10 тыс. рублей.
• Частичное снятие и пополнение невозможно.
• Автоматическая пролонгация возможна, но начисляется по минимальной ставке 0,01 %.

Клиент №1 открыл вклад на сумму 500 тыс. рублей без акции. Процентная ставка была назначена в 6,90 %. За 6 месяцев его доход составил 17 250 рублей.

Клиент №2 открыл вклад на ту же сумму, но с использованием промокода. Процентная ставка составила 7,40 %. За полгода вкладчик заработал 18 500 рублей. При использовании промокода клиент получает более выгодные условия, что повышает суммарный доход за весь период использования вклада.

Использовать промокод можно только 1 раз, после чего он сгорает и становится нерабочим. Также его можно использовать только одним человеком — если клиент открыл депозит в Сбербанке и забыл активировать код, он сгорает.

Бонус в полпроцента не может суммироваться с другими акциями финансовой организации — с открытием вклада онлайн или с акцией, которая рассчитана на пенсионеров.

Применять предложение к другим продуктам тоже нельзя — он даёт преимущество только при конкретном вкладе, а после сгорает.

Где взять промокод

Для получения бонуса необходима следить за новостями и горячими предложениями от банка. Они могут появляться в социальных сетях и на сайтах партнёров Сбербанка. Также во время промоакций код можно получить у консультанта финансовой организации или при приобретении еще одного продукта.

В социальных сетях можно прямо задать вопрос о промокоде в личных сообщениях или на стене группы. Консультанты отвечают незамедлительно.

Акции проходят в игровом режиме, где пользователи могут получить удовольствие, отвечая на вопросы и совершая определённые действия.

Например, такая акция проводилась по вкладу «Новый уровень» — он был действителен с 21 февраля по 31 марта 2017 года. На официальном сайте Сбербанка нужно было выполнить ряд действий для получения промокода:

1. Войти в аккаунт одной из социальных сетей, чтобы идентифицироваться на сайте Сбербанка.
2. Страница перенаправляла на игру «Инди-кот», в которую надо было сыграть. Для корректного отображения игры нужно было проверить настройки видео и обновить Flash Player.
3. После краткого обучения пройти игру, в том числе 1 уровень «Мира Сбербанка».
4. Получить личный промокод, который необходимо было активировать.

Так выглядела игра — было необходимо пройти несколько уровней, а потом перейти в уровни Сбербанка и там пройти хотя бы один из них.

Игра была доступна только пользователям социальных сетей. Чтобы получить промокод нужно было провести в игре несколько часов, так как за одним уровнем идёт другой и так до бесконечности. Пользователю приходилось пройти как минимум 25 уровней игры, чтобы добраться до «Мира Сбербанка».

В настоящее время действующих промокодов на вклад в Сбербанке нет.

Как оформить вклад с промокодом

После получения промокода, нужно использовать его в онлайн-кабинете. Для этого необходимо зайти на домашнюю страницу и войти. Если у клиента нет кабинета, его необходимо зарегистрировать, используя паспортные данные и данные карты.

Активировать промокод можно только онлайн — походы в отделения Сбербанка не принесут результата.

После входа необходимо выбрать кнопку «Вклады и счета» и нажать на появившееся окошко «У меня есть промокод».

Ввести буквенный-цифровой шифр и войти на появившуюся вкладку «Новый уровень».

Акции и промокоды Сбербанка — это ещё один шанс повысить свою процентную ставку, а вместе с этим повысить доход по вкладам. Это редкие предложения и ими необходимо пользоваться. Они не могут суммироваться с другими акциями и оформляются только онлайн. Чтобы получить код в игре нужно потратить львиную долю свободного времени, но дополнительная половина процента при большой стартовой сумме может быть выгодным приобретением.