Содержание
Информация о пластиковых картах QIWI
-
Какие бывают пластиковые карты QIWI?
На сайте и в приложении вы можете заказать Карту QIWI payWave +, Карту QIWI payWave, Карту QIWI TEAM PLAY, Карту QIWI и Карту QIWI Приоритет.
С ними можно оплачивать покупки в любых магазинах и интернет-сайтах, а также снимать наличные в банкоматах. При этом деньги будут списываться c баланса вашего кошелька.
Наверх
-
Когда мне доставят карту QIWI?
Карты можно заказать в разделе «Банковские карты».
Срок изготовления и отправки карты занимает не менее 5 рабочих дней:
— для Почты России — от 8 до 30 дней, в зависимости от региона.
— для курьерской службы — от 5 до 10 дней, в зависимости от региона.Наверх
-
Как активировать карту?
Активируйте карту в разделе «Банковские карты» —> «Активировать карту QIWI». Введите номер карты и подтвердите активацию кодом из SMS.
Наверх
-
Сколько карт можно активировать в одном QIWI Кошельке?
В одном QIWI Кошельке может быть не более 5 активных пластиковых карт.
Наверх
-
Можно платить с неименной карты в интернет-магазинах?
Можно. Введите данные карты в магазине, но оставьте поле с именем пустым. Если без имени оплатить нельзя, укажите свое имя английскими буквами или просто «QIWI CARD».
Наверх
-
Как можно пополнить пластиковую карту QIWI?
Чтобы пополнить карту, пополните баланс в QIWI Кошельке. Это можно сделать в QIWI Терминале (без комиссии), в банкоматах, салонах связи и другими способами.
Сумма на балансе в QIWI Кошельке показывает доступную сумму на картах.
Наверх
-
Как оплатить картой QIWI с помощью функции payWave?
Владельцам карт QIWI payWave, QIWI payWave + , QIWI Приоритет или QIWI Teamplay доступна функция бесконтактных платежей Visa payWave: прикоснитесь картой к POS-терминалу на кассе, и деньги спишутся со счета.
Перед первой бесконтактной оплатой необходимо один раз расплатиться картой с чипом и ввести PIN-код.
Наверх
-
Что делать, если я потерял карту QIWI?
Если карта потерялась или оказалась в руках мошенников — сразу же заблокируйте её в приложении или на сайте qiwi.com:
1) в приложении перейдите в раздел «Карты», выберите нужную карту и нажмите «Заблокировать».
2) в разделе «Банковские карты» на сайте выберите карту и нажмите «Действия с картой» —> «Заблокировать».Чтобы заблокировать сразу все карты, привязанные к QIWI Кошельку, отправьте SMS с текстом QVP STOP на номер 7494. Внимание: SMS нужно отправить с номера телефона, привязанного к QIWI Кошельку.
Наверх
-
Что делать, если конверт с картой QIWI оказался вскрытым?
Не активируйте карту. Сообщите о ситуации в службу поддержки QIWI, после проверки карта будет аннулирована, а вам отправят новую карту.
Наверх
-
Что делать, если я забыл PIN-код от карты?
Ничего страшного, просто смените PIN-код от карты любым из предложенных способов:
— в приложении перейдите в раздел «Карты», выберите нужную карту и нажмите «Получить новый PIN-код».
— на сайте перейдите в разделе «Банковские карты» —> «Мои карты». Выберите карту и нажмите «Действия с картой» —> «Получить новый PIN-код». Новый PIN-код придет вам по SMS.Наверх
-
На сайте, где я совершаю платеж, необходимо ввести название банка, выпустившего карту, и номер телефона банка.
На русском языке: КИВИ Банк (АО)
На английском языке: QIWI Bank (JSC)
Номер телефона службы поддержки: 8-800-707-77-59
Наверх
-
Я пытался снять наличные в банкомате, операция была отклонена.
Проверьте свой статус кошелька
Наверх
-
Можно ли разблокировать ранее заблокированную карту?
Нет. Но вы можете заказать новую пластиковую карту QIWI.
Наверх
-
Что такое CVV?
CVV — это трехзначный код, предназначенный для проверки подлинности карты при платежах в интернете.
Наверх
Реквизиты кошелька Qiwi могут пригодиться тем, кто активно совершает покупки в интернете или пользуется системами банковских переводов. Случаются ситуации, когда вы долго не пользовались своим счётом и забыли свой номер. В инструкции пойдет речь о том, как узнать номер Киви кошелька для совершения финансовых операций.
Узнаём ID кошелька
Большинство держателей банковских карт или электронных кошельков часто приходят в растерянность, когда возникает необходимость узнать какие-либо реквизиты для проведения операций со счетами. С системой электронных платежей Visa Qiwi все намного проще. ID кошелька, или его номер – это номер телефона пользователя. Убедиться в этом можно несколькими способами: при помощи мобильного приложения Visa Qiwi Wallet или на официальном сайте сервиса Киви.
Официальный сайт
Авторизовавшись в системе Qiwi, любой пользователь может уточнить свой номер Киви кошелька несколькими способами:
- Просто войдите в систему и обратив внимание на левый верхний угол экрана. В этом месте отображаются личные данные, а именно ID кошелька.
- Нажав вкладку «Настройки» и прокрутив страницу вниз. В настройках указана персональная информация, в которую включен номер кошелька, адрес привязанной электронной почты, профили пользователя в социальных сетях.
Дополнительная информация: попасть во вкладку «Настройки» можно иначе – нажав небольшой значок профиля в верхнем углу страницы.
Мобильное приложение
Для владельцев мобильного Visa Qiwi Wallet также существует несколько способов уточнить свои данные:
- Чтобы узнать свой номер кошелька зайдите в настройки профиля. Для этого необходимо нажать значок в правом верхнем углу экрана.
- При выполнении некоторых платежей и прочих операций (например, при пополнении счета Киви), отображается ID кошелька.
Счет и реквизиты
Нужно ли пользователю сервиса знать счет Qiwi и свои реквизиты? Киви-кошелек является универсальным электронным платежным сервисом, но для совершения некоторых банковских транзакций данные счета действительно необходимы.
Счет в системе Qiwi идентичен ID кошелька и номеру телефона пользователя.
Убедиться в этом легко, достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте сервиса. Любая операция в истории платежей, доступной из верхнего левого меню, отобразит не только счет владельца кошелька, но и иные стандартные реквизиты, включая БИК, ИНН и корреспондентский счет.
Значительно расширяет возможности виртуальная карта Visa Qiwi, привязанная к кошельку. Реквизиты карты нельзя увидеть на сайте, их высылают на телефон посредством смс-оповещения.
Отправка смс – бесплатная услуга сервиса, но доступна она не более одного раза в день. За повторное оповещение сервис взимает оплату.
Дополнительная информация: номер счета Киви всегда доступен во вкладке «История» мобильного приложения, где указаны основные данные транзакций.
В заключение
Оказывается, что узнать свой номер кошелька совсем несложно. Кроме того, в сети можно не только почитать полезные инструкции на эту тему, но увидеть процесс своими глазами, посмотрев видеоролик. Если у пользователя все же возникли трудности или остались незакрытые вопросы, ему всегда рада помочь справочная служба электронной платежной системы, доступная по номеру телефона 8 800 707-77-59.
С помощью номера 7494 вы можете получать необходимую информацию, совершать простые платежи и переводы между Кошельками, оплачивать товары и услуги, в том числе используя Избранные платежи.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ КОМАНДЫ
Узнать баланс QIWI Wallet.
Отправьте SMS с текстом balance или баланс на номер 7494: в ответ вы получите SMS, содержащее баланс вашего Visa QIWI Wallet.Восстановить PIN код
(используется только для авторизации в Кошельке в терминале QIWI). Отправьте SMS с текстом PIN на номер 7494: в ответ вы получите SMS, содержащее новый PIN код.Включить подтверждение платежа по SMS.
Отправьте SMS с текстом confirm 1 или confirm on на номер 7494.Отключить подтверждение платежа по SMS.
По техническим причинам услуга временно недоступна.Не подтверждать по USSD платежи
, совершенные в Visa QIWI Wallet через терминал. Чтобы отключить услугу, отправьте SMS с текстом call off на номер 7494.Подтверждать по USSD платежи
, совершенные в Visa QIWI Wallet через терминал. Чтобы включить услугу, отправьте SMS с текстом call on на номер 7494.Подтвердить идентификацию
. Отправьте SMS на номер 7494 с текстом id1234, где 1234 – последние цифры номера вашего паспорта. Пример: id1234.
ПРОСТЫЕ ПЛАТЕЖИ
Пополнить счет своего мобильного
. Отправьте на номер 7494 SMS с суммой, эта сумма будет зачислена на счет телефона из Visa QIWI Wallet. Например: 100.Пополнить счет любого мобильного телефона
. Отправьте на номер 7494 SMS, содержащее номер телефона и сумму пополнения. Например: 9161234567 500. Вы получите SMS с одноразовым кодом – перешлите его в ответ.Пополнить WebMoney
. Отправьте на номер 7494 SMS, содержащее номер кошелька WebMoney, начиная с R(13 символов) и сумму платежа через пробел. Например: R001122334455 500. Вы получите SMS с одноразовым кодом – перешлите его в ответ.
ПЕРЕВОДЫ
Перевести деньги другому пользователю
. Отправьте на номер 7494 SMS с текстом perevod или перевод, через пробел укажите номер кошелька и сумму перевода. Например: perevod 9161234567 500. Вы получите SMS с одноразовым кодом – перешлите его в ответ.
ОПЛАТА ТОВАРОВ И УСЛУГ
Оплатить товары и услуги из QIWI Кошелька
. Отправьте на номер 7494 SMS, содержащее id провайдера, ваш идентификатор (в зависимости от провайдера и услуги) и сумму платежа через пробел. Например: 1 9151234567 500 – оплатить услуги провайдера МТС. Вы получите SMS с одноразовым кодом – перешлите его в ответ.Совершить избранный платеж
. Отправьте на номер 7494 SMS, содержащее номер избранного платежа и сумму через пробел. Например: 1 500 – совершить избранный платеж №1 в размере 500 рублей. Вы получите SMS с одноразовым кодом – перешлите его в ответ.Оплатить счет из Visa QIWI Wallet
. Отправьте на номер 7494 SMS с текстом счет или bill, через пробел укажите номер счета, полученный при формировании заказа на сайте интернет-магазина. Пример: счет 1234567. Вы получите SMS с одноразовым кодом – перешлите его в ответ.
ОПЕРАЦИИ С КАРТОЙ QIWI VISA PLASTIC
Активировать QIWI Visa Plastic
. Отправьте на номер 7494 или +7(925)424-74-94 SMS с текстом «QVP» и номером карты через пробел. Пример: QVP 4693950000000001. Для активации вы получите SMS с одноразовым кодом. Перешлите его в ответ. В подтверждение успешной активации на Ваш номер поступит SMS с PIN-кодом карты (Пример: QVP:4693***1234 KOD:0123). PIN-код используйте для проведения платежей и операции снятия наличных в банкомате. Важно! Не сообщайте никому PIN-код или пароль доступа к VisaQIWIWallet. Разглашение паролей может грозить потерей денежных средств!Заблокировать карту/карты QIWI Visa Plastic
. Отправьте на номер 7494 или +7(925)424-74-94 SMS с текстом QVP STOP. Стоимость отправляемого SMS соответствует стоимости обычного исходящего сообщения по тарифу вашего мобильного оператора.