Как нас обманывают лоукосты: двойная конвертация валют у Ryanair и Wizz Air

Карточка или наличные? Несколько простых правил для выезжающих за границу
Ясно Понятно19.07
Бизнес

Как правильно пользоваться банковской картой за границей?

Если вы продвинутый банковский клиент, то, скорее всего, не захотите таскать с собой «котлету» денег. Однако при поездках с банковской карточкой есть свои подводные камни, которые нужно обходить.

Тайны двойной конвертации

Расчеты рублевой картой за рубежом несут в себе риски дополнительных потерь денег. Почему?

1. Если вы расплачиваетесь валютной картой, например, в еврозоне, все просто — евро списываются с вашего валютного счета.

2. Если вы расплачиваетесь в зоне евро по рублевой карте, ваши рубли поменяют в евровалюту по курсу вашего банка. Однако в дальнейшем российский банк может списать больше рублей из-за изменения валютного курса — об этом читайте ниже.

3. Еще сложнее, когда платить приходится в локальной валюте. Например, вы в Хорватии покупаете что-то за местные куны по рублевой карте. Тут многое зависит от того, в какой валюте ваш банк расплачивается с платежной системой (Visa или Mastercard).

Если это доллары, то сиcтема конвертирует куны в американскую валюту по своему внутреннему курсу, а затем обменяет доллары на рубли по специальному курсу вашего банка и снимет нужную сумму с карты. Это называется двойной конвертацией и часто может быть невыгодно. Но если ваш банк рассчитывается с платежной системой в рублях (бывает и такое), куны сразу конвертируются в рубли, и эта сумма списывается с карты.

Посмотреть как это устроено можно на
сайте Mastercard.

То же самое происходит, если вы снимаете с рублевой карты валюту в банкомате иностранного банка. Но тут вы еще заплатите комиссию за использование карты в чужом банкомате.

Не стоит забывать и о том, что ваш банк может взимать дополнительный процент за пользование своей картой за рубежом. Это также отразится на стоимости покупок.

Что же делать?

Да, иногда за рубежом выгоднее напрямую расплачиваться рублевой картой, чем менять в России рубли на доллары или евро, а затем вновь конвертировать их в местную валюту. Но такие случаи редки и выгадать на этом простому человеку сложно.

Поэтому перед поездкой стоит позвонить в банк и узнать о тарифах, комиссиях и правилах пользования картой в той или иной стране мира. Если они вас не устроят — лучше ехать с наличными или открыть валютную или даже мультивалютную карту.

Важно!
Не нужно ехать за рубеж с картой «Мир». Во многих местах ее не примут к оплате.

А если рубль внезапно упадет?

Самый плохой вариант — расплачиваться рублевой картой за рубежом во время сильного падения курса рубля. Связано это с тем, что операция по карте и проводка денег по карточному счету происходят не одновременно, их может разделять несколько дней. И если рубль за это время упадет, банк спишет с вас деньги уже по «новому» курсу — разница может быть значительной.

Бывало, что туристы, которые активно совершали покупки за рубежом во время обвалов рубля, вообще уходили по картам «в минус», потому что банк конвертировал их средства уже с учетом слабого рубля.

Что делать?

Следить за ситуацией на российском валютном рынке. Если вы узнали, что рубль «штормит», лучше не делать больших покупок за рубежом по рублевым картам. Это касается и иностранных интернет-магазинов.

Что делать, чтобы карточку не заблокировали?

Если вы приехали в страну, которая с точки зрения вашего банка входит в зону риска по операциям с картами, то ваш пластик могут автоматически и без всяких объяснений заблокировать. Произойдет это при попытке совершить первую же операцию на территории страны.

Автор этой заметки лично столкнулся с такой проблемой во Вьетнаме, куда приехал с картами крупного российского банка. При внесении депозита за отель обе они были мгновенно блокированы. В итоге пришлось потратить массу сил и денег, чтобы дозвониться до банка в России и узнать: оказывается, Вьетнам — страна кибермошенников. Поэтому просто приехать сюда с картой и пользоваться ей не получится.

Как этого избежать?

Клиенту нужно обратиться в банк перед поездкой. Указать, в какую страну он отправляется и сколько планирует там пробыть. При желании можно даже установить лимит средств, которые могут быть списаны во время путешествия. Это заодно поможет и уберечься от мошенничества.

А если все же заблокировали?

Звоните в банк, доказывайте что вы это вы, и карту вам разблокируют. Приготовьтесь к огромным счетам за телефон и необходимости назвать свои паспортные данные и кодовые слова для того, чтобы эксперт банка вас идентифицировал.

Хочешь понять, что происходит на самом деле?

Читай канал
«Ясно Понятно»
.

Просто и доходчиво — о самых важных новостях в обществе, политике и экономике. Без лишних слов расскажем о том, кто виноват и что делать.

Каким образом происходит конвертация при снятии средств с карты украинского банка за границей?

Правда ли, что даже при использовании карты в долларах или евро и при расчетах в валюте карты за границей происходит «двойная конвертация»: средства сначала конвертируются в гривну, а потом — обратно в валюту расчета? Во всех ли банках конвертация происходит одинаково? По какому курсу, как правило, происходит конвертация, если средства за границей снимаются не в валюте карты?

Конвертацию денежных средств при использовании карт украинских банков лучше всего рассмотреть на примере: покупка с помощью платежной карты Visa в Новой Зеландии ожерелья стоимостью 100 новозеландских долларов. Как правило, по внутриукраинским операциям клиента, банк отдает Visa гривну, по операциям в евро – соответственно, евро, по операциям за рубежом в валюте, отличной от евро, – доллар. В момент покупки происходит блокировка средств на карте клиента следующим образом: терминал в Новой Зеландии отправляет в Visa запрос на 100 NZD, Visa преобразует новозеландские доллары в валюту расчетов – доллары по своему курсу и шлет банку клиента запрос о наличии у клиента 85 USD на счету. Банк сверяет баланс счета клиента и дает ответ – «Oк» или «Oтклонить».  На следующий день банк в Новой Зеландии отправляет в расчет авторизированную (заблокированную) сумму в 100 NZD, Visa опять конвертирует эту сумму в доллары по своему курсу, но уже действующему на дату этой операции, и выдает банку клиента запрос совершить оплату в размере 83 USD (это по новому курсу, а может быть, и в обратную сторону).  Банк клиента видит, что на счету клиента дожидаются списания заблокированные 85 USD.

Далее варианты:

  • если у клиента долларовый счет: списывается  83 USD, а оставшиеся 2 USD высвобождаются из блокировки и становятся доступны клиенту;
  • если у клиента гривневыйевровый счет: 83 USD конвертируются в еврогривну счета по коммерческому курсу банка, нередко взимая еще и комиссию за конвертацию (1-2%), итог списывается в валюте счета.

Рассмотрим пример, когда банк рассчитывается с платежной системой в долларах США, а держатель карточки совершает покупку в Польше в злотых. Для того, чтобы данная операция успешно авторизовалась, а впоследствии произошли корректные расчеты, злотые конвертируются в доллар США (первая конвертация), и авторизационный запрос на процессинговый центр украинского банка приходит на сумму в долларах США. Здесь доллар конвертируется в гривну (вторая конвертация) и проверяется достаточно ли гривны на счету клиента, чтобы совершить операцию за рубежом.

Павел Гаркуша, начальник управления пластиковых карт и эквайринга ВТБ Банк
Двойная конвертация возникает при расчетах гривневой картой в странах, в которых основной валютой расчета не является доллар и евро. Например, в Великобритании, где национальная валюта – фунты, конвертация происходит по схеме «гривна-евро-фунт» (если у клиента гривневая карта MasterCard) или «гривна-доллар-фунт» (если у клиента гривневая карта Visa).   Уйти от двойной конвертации в таких странах можно только в случае, если валюта основного счета вашей карты – доллар (для карт Visa) или евро (для Master Card).

Как узнать курс конвертации валют при пользовании картой, открытой в Украине?

Курс конвертации валют обычно привязывается к биржевому курсу и/или курсу НБУ. Курс конвертации валюты платежной карты в валюту платежа осуществляется через валюту первой группы классификации, то есть доллар или евро. Поэтому если вы рассчитываетесь гривневой картой VISA CLASSIC в Лондоне, конвертация будет проходить в два этапа: вначале гривна проконвертируется в доллар США, а потом из доллара США в английские фунты
.

Двойная конвертация в Приватбанке

Вопрос читателя: 

Хочу снова поднять вопрос о конвертации валют по картам Visa/Mastercard, когда валюта карты отличается от валюты операции. Я решил перепроверить сколько же реально с меня списывает банк когда я расплачиваюсь в Английских интернет-магазинах в GBP.

Если я все правильно понимаю, в случае если валюта карты отличается от валюты транзакции, то система Visa конвертирует валюту транзакции в USD/EUR по своему внутреннему курсу и отправляет в банк. Далее, если валюта карты отличается от USD/EUR, то банк производит дополнительную конвертацию из USD/EUR в валюту карты по своему внутреннему курсу (т.е. возникает двойная конвертация).

В данном случае по идее такой двойной конвертации быть не должно было (т.к. валюта карты — USD), конвертацию из GBP в USD должна была осуществить Visa по своему курсу на 14.05.2012 и ровно такая сумма должна была быть списана со счета. ([b]или я ошибаюсь и возможны вариванты???[/b])

Поддержка ПриватБанка утверждает что такую сумму к списанию им прислала Visa и всячески отмалчиваются по поводу того откуда взялась разница ровно в 3%.

Может быть знающие люди просветят могла ли Виза (или кто-то другой) по каким-то причинам увеличить сумму на 3%, могла ли иметь место двойная конвертация или все-таки это просто скрытая комиссия, существование которой ПриватБанк не признает даже будучи зажат в угол фактами?

Ответ:
 При расчете курса visa на день списания — www.visaeurope.com/en/cardholders/exchange_rates.aspxв графу «Enter conversion fee (0-5%)» вбиваете «3%» — ставку OIF (Комиссия за конверсию по трансграничной операции) Приватбанка для карт Visa, к-ую плюсует к курсу конвертации МПС Visa при расчете суммы транзакции в валюте билинга (комиссия в пользу Приватбанка), что и позволяет работникам Приватбанка говорить, что данный курс выставила Visa, правда по предварительной договоренности с банком 😉 этакий коммерческий сговор,.. вернее, договор, а проблема в том, что «банк обязан детально раскрыть все комиссии, область применимости комиссий и процесс конвертации при осуществлении трансграничных платежей», что Приватбанк, естественно, не делает.

[pp_imgslider srcs=»https://thequestion.ru/,https://thequestion.ru/»][pp_imgslider srcs=»https://thequestion.ru/,https://thequestion.ru/»]Кристина Голомидоваапрель 2018.
109

Как это работает?
Банки
Финансы
Лайфхак
Интернет

» class=»question__header-menu no-cover»>

Ответить
Ответить
Комментировать
Подписаться

2 ответа

Eldar Nasyrov2 года назад

Маркетинг, сегментация, тлен

Думаю, лучше всего узнать у поддержки вашего банка, Кристина)

Дело в том, что какой именно валютой или валютами рассчитываться с платежной системой, решает банк. Каждый банк обладает своим списком валют для таких расчетов.

В большинстве случаев валютой биллинга (расчетной валютой) между платежной системой Visa и банком выступают доллары; между MasterCard и банком – или доллары, или евро при нахождении в еврозоне (государства, официальной валютой которых является евро).

В целом, если банк берет на себя расходы по конвертации при совпадении валюты счета (карты) и валюты операции (ценник товара, услуги), при поездках в еврозону выгоднее использовать карту со счетом в евро, а при поездках в долларовую зону или в страны с валютой, отличной от долларов и евро, – со счетом в долларах. То же справедливо и для интернет-магазинов, расположенных в соответствующих локациях.

Еще раз повторюсь – следует уточнить данную информацию (валюта расчета, комиссия при конвертации) у своего банка + рассмотреть преимущества открытия мультивалютной карты.

2
-1

» class=»answer__menu»>

Роман Корневгод назад

Финансовый аналитик. Люблю поумничать. Twitter: @roma_kornev

Не очень понятно, что конкретно понимается под «двойной конвертацией». Возможно, вы имеете в виду случаи, когда иностранный магазин берет плату в рублях.

Обычно магазин предлагает вам на выбор заплатить в рублях или твердой валюте. В этом случае всегда нужно выбирать последний вариант, потому что валютный курс российского банка в 99,99% случаев будет более выгодным для покупателя, чем курс иностранного магазина. Часто эта разница будет очень существенной. Если в вашем банке курс окажется менее выгодным, чем в магазине, то стоит задуматься о смене такого банка (серьезно).

Онлайн или оффлайн — значения не имеет. Amazon предлагает выбрать валюту платежа на чекауте. Можете ради интереса выбрать рубль в качестве валюты платежа и посмотреть, по какому курсу предлагается конвертировать сумму чека.

При расчетах карточкой за рубежом часто на платежном терминале в магазине появляюся надписи с вариантами валют. Если не уверены, на какие кнопки нажимать, скажите продавцу «I’d like to pay in US Dollars or Euro».

UPD

Небольшое дополнение. Наверное, в случае интернет-магазинов это бывает не часто, но оффлайн магазины за рубежом (особенно в туристических местах) иногда предлагают выбор из нескольких валют платежа. Это может быть евро, доллар, местная валюта и рубль. В этом случае оптимальный вариант — местная валюта (какая бы она ни была). Причина та же — всегда завышенный «магазинный» курс для туриста по сравнению с курсами вашего обслуживающего банка.

Еще один совет.

Заграничные банкоматы (особенно в странах вне Еврозоны и США) могут предлагать при снятии местной валюты с вашей карточки выбрать, по какому курсу провести операцию. Скажем, вы снимаете куны в Хорватии или дирхамы в ОАЭ. Банкомат при этом предлагает вам «гарантированный» и  «негарантированный» курсы обмена. Под «гарантированным» курсом, как правило, понимается курс обмена местной валюты на доллары/евро. Чтобы сравнить два курса нужно конвертировать (1) указанную на экране сумму в долларах/евро в рубли и (2) сумму снятия в местной валюте в рубли и сравнить в каком случае рублевая сумма меньше (выгоднее). На практике это довольно сложно сделать, особенно если к банкомату очередь (надо знать текущий курсы своего банка для долларов/евро и местной валюты (!) и уметь быстро считать в уме). Как вы можете догадаться, местные банки таким образом «паразитируют» на страхе туристов перед словом «негарантированный», поэтому именно этот курс и стоит выбирать. На основе собственного опыта, могу сказать, что «гарантированный» курс скорее всего окажется на 10-15% менее выгодным.

ДРУГИЕ ОТВЕТЫ АВТОРА
Какова себестоимость iPhone?Пострадала ли выручка Gillette в свете набирающего популярность ламберсексуализма среди мужчин?Как купить акции иностранной компании?

1

» class=»answer__menu»>

Ответить

Рейтинг вопросов за день
1

Правда ли, что Йода — самый достойный президент России вместо Путина?

2

Где киберпанк? Где неоновые небоскребы, технологии, роботы, злые мегакорпорации и темное антиутопическое будущее? Когда это все будет? Что изменилось с прошлого века?

3

Сейчас многие презирают и высмеивают саму идею — создать семью, завести детей. Используют слова «инкубаторы», «личинки». А своих родителей они тоже презирают как «инкубаторов» и «делателей личинок»?

4

Наш мир – компьютерная симуляция. Какие аргументы подтверждают и опровергают эту теорию?

5

Что делает европейские языки приятными на слух и чтение, что у них есть в отличие от уральских или алтайских языков?

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации