Как посмотреть историю платежей в Яндекс.Деньги — подробная инструкция

В электронном кошельке Яндекс Деньги история платежей доступна из соответствующего раздела в интерфейсе системы. Почти все платёжные сервисы предусматривают опции, которые позволяют просмотреть список операций, произведенных за определенный период времени. Такой функционал предусмотрен для того, чтобы владелец кошелька мог при надобности проконтролировать свои платежи.

Яндекс Деньги предоставляет своим пользователям достаточно удобный функционал для просмотра истории совершенных транзакций, который может отображать действия по заданному промежутку времени. Далее будет рассказано как можно посмотреть и как очистить историю операций в интерфейсе кошелька.

Информация о переводах

Войдя в личный кабинет платежной системы, пользователь кошелька может получить следующую информацию о совершенных операциях:

  • номер транзакции
    — Он может пригодится в случаях, если перевод осуществлен, но адресат не получил средства. Сообщив номер транзакции технической поддержке платежной системы можно будет проверить состояние перевода и выяснить причину по которой деньги не дошли.
  • сумма перевода
    — Данная информация потребуется в тех случаях, если нужно получить чек подтверждения транзакции.
  • номер счета абонента получателя перевода
    — Потребуется для того, чтобы убедиться в правильности реквизитов получателя денежных средств.
  • дата и время совершения перевода
    — Такая информация будет полезна при обращении в тех. поддержку сервиса, в случае, если с транзакцией возникли проблемы.

  Яндекс Деньги — как перевести деньги на кошелек?

Просмотр истории операций

Итак, где найти информацию о транзакциях? После регистрации в системе история операций не будет доступна пользователю без пополнения кошелька, так как еще не было совершенно ни одной операции. Сразу же после пополнения средств, для клиента системы станет доступен просмотр всех действий с электронным кошельком.
Чтобы просмотреть историю совершенных операций, потребуется проделать следующее:

  1. Войти в кошелек.
  2. Перейти в раздел «Мои операции»
    .
  3. В новом окне кликнуть по кнопке «Вся история»
    .
  4. При желании выбрать тип сортировки записей — переводы, пополнение кошелька или платежи.

Примечание: в интерфейсе истории платежей также можно выбрать просмотр транзакций за определенный период времени.

Выполнив такие шаги, пользователю сервиса станет доступна история кошелька и он сможет изучить все операции, которые были осуществлены в системе.

  Яндекс Деньги – работа с криптовалютами

Удаление истории

Как удалить историю в Яндекс деньгах? Иногда по тем или иным причинам нужно удалить записи о транзакциях из сервиса платежной системы. Однако, из-за того что бывают ситуации, когда мошенники используют данную функцию чтобы настоящий владелец счета не смог узнать о совершенных злоумышленниками операциях. Поэтому сервис Яндекс Деньги не предоставляет возможность удалять сведения о транзакциях
, которые совершены в течение года. Только по истечении данного срока можно будет удалить записи из истории проведенных операций.

Примечание: если по каким-либо причинам удалить запись о проведенной операции очень нужно, то можно обратиться с этим вопросом в тех. поддержку.

Заключение

В любой платежной системе можно посмотреть свои предыдущие операции. Это сделано для того, чтобы пользователь мог получить данные для подтверждения транзакции, или проверить, дошли ли средства до адресата. История платежей Яндекс деньги позволяет посмотреть полную информацию о переводе, а так же любую операцию сделать регулярной. Не все знают, как найти эту информацию, поэтому рассмотрим подробнее, как посмотреть историю переводов Yandex.Money и можно ли ее почистить.

Как посмотреть историю платежей Яндекс Деньги

Для начала разберемся, какую информацию можно получить:

  • Номер транзакции. Если средства не дойдут до адресата, то выяснить их судьбу поможет уникальный код, присваиваемый любому переводу. Сообщите его в техподдержку и вам ответят, куда ушли титульные знаки и как их вернуть.
  • Сумма перевода. Если вы помните, сколько отправили, то найти нужный чек не составит труда.
  • Номер кошелька получателя. Во-первых, так можно подтвердить, что отправка прошла по адресу. Во-вторых, при повторной проверке можно найти ошибку в номере. Тогда вы будете знать, куда ушел перевод.
  • Дата и время транзакции. Эта информация нужна для обращения в техподдержку.

Теперь разберемся, где находится история моих платежей:

  • Выполняем вход в Yandex.Money.
  • На главной странице мы видим последние действия с кошельком. Чтобы открыть все, нажимаем кнопку, отмеченную на скриншоте.

  • На открывшейся странице операции можно отсортировать по нескольким критериям. Во-первых, можно выбрать тип транзакции (для этого нажимаем на кнопку, отмеченную на скриншоте).

  • Справа от предыдущей кнопки мы можем выбрать период, за который делается выборка.

  • Если вам нужна офлайн-детализация, можно заказать ее, нажав на стрелочке в правом верхнем углу. Далее выбираем тип операции и период. Файл придет на электронную почту, к которой привязан кошелек.

Разумеется, история платежей без кошелька не доступна посторонним, так как эта информации может быть использована мошенниками. Получить может только тот, кто имеет доступ к учетной записи.

Когда мы разобрались с расположением и основными функциями разберемся, можно ли удалить историю платежей в Яндекс деньги.

Как удалить историю операций

У всех разные причины очистить историю в Яндекс деньгах. Кто-то скрывает операции от вторых половинок, кто-то хочет перестраховаться на случай взлома учетной записи. Во многих платежных системах это делается простым нажатием кнопки.

Очистить историю платежей в Яндекс Деньги нельзя. Система заблокировала это, так как мошенники, после захвата кошелька, часто стирали все предыдущие транзакции, чтобы не выдать своего присутствия. В результате хозяин получал обвинения в действиях, которых не совершал, и даже не догадывался об этом. Но дабы не загружать сервера, информация хранится один календарный год, после чего автоматически стирается.

Есть один радикальный способ, как удалить историю в Яндекс.Деньги. Для этого придется избавиться от кошелька. Только заблокировав аккаунт, можно не беспокоиться о том, что кто-то узнает о транзакциях. Этот способ не работает, если информацию нужно скрыть от администрации: все данные продолжают храниться на серверах в течение года, и могут быть выданы сотрудникам правоохранительных органов.

Полезное видео

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы
. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

—>


Полезная и важная функция платежного сервиса Яндекс.Деньги — история платежей. Задача раздела состоит в хранении операций, проведенных в кошельке за последние 12 месяцев, после чего старая информация удаляется, а на освободившееся место записываются новые сведения. Опция — неизменный элемент платежных систем. Речь идет не только о ЯД, но и о других ЭПС — WebMoney, QIWI. Просмотр истории дает информацию о проведенной сделке (номере, сумме, получателе, времени и дате).

История транзакций — что это, в чем польза

Если исходить из пояснения на официальном сайте ЭПС, история платежей — записи о проведенных операциях, переводах, пополнении кошелька и других сделках. Вместе с информацией о транзакции в разделе можно найти:

  1. Номер.
    Каждой операции, совершенной с помощью кошелька, присваивается индивидуальная цифра. Опция полезна, если человек отправляет средства другому пользователю, но финансы не доходят до конечной точки. Для получения данных отправитель копирует набор символов и отправляет их в службу техподдержки ЯД для получения ответа. После поступления номера работникам службы помощи проще изучить платежи Яндекс.Деньги, проведенные пользователем или контрагентами, и решить возникшее затруднение.
  2. Размер перевода.
    Для получения данных желательно вспомнить сумму операции. Если под рукой есть показатель, найти и изучить содержание чека нетрудно. Полученная квитанция пригодится для подтверждения факта проведения перевода.
  3. Номер счета клиента (получателя).
    Изучение информации помогает решить две задачи — убедиться в отправке денег по запланированному адресу (иногда возможны ошибки в вводе реквизитов получателя) и отыскать ошибку в номере. Сведения дают полную картину о получателе денежных средств.
  4. День и время.
    При появлении трудностей с проведением сделки (к примеру, средства зависли и не попали контрагенту) отправитель пишет письмо в службу техподдержки. Для отчета описывается ситуация, передавая параметры о дате и времени перечисления денег. Работником техпомощи Яндекс проще сориентироваться, когда точно известны данные отправки средств с Yandex Money Wallet.

Для удобства в системе предусмотрен фильтр, позволяющий выбрать платежи за интересующий временной промежуток. Собранные сведения можно изучить прямо на сайте (в кошельке ЭПС Яндекс.Деньги) или отправить на email для хранения и дальнейшего изучения информации.

В специальном разделе сервиса Яндекс.Деньги хранится следующая информация:

  • по оплате услуг и товаров;
  • внесение средств на счет мобильного оператора для совершения звонков;
  • вывод накоплений на карточку банковской организации;
  • прием выплат от других участников ЭПС.

Эти и другие платежи фиксируются и доступны для изучения владельцу кошелька (пользователю с зарегистрированным аккаунтом). Аналогичный подход работает и в других сервисах — PayPal, QIWI и т. д. Отличаются только функционал и интерфейс.

Где найти историю платежей Яндекс.Деньги

Польза раздела кошелька, собирающего сведения о транзакциях, несомненна. Участнику доступны подробные показатели о финансовых операциях (переводах и получении денег в системе). Начинающие участники не всегда знают, как посмотреть историю платежей в ЭПС Яндекс.Деньги.

Инструкция к действию:

  1. Вход на ресурс Яндекс.Деньги под персональными параметрами.
  2. Изучение последних сделок, проведенных в ЭПС (сервис показывает несколько «свежих» транзакций).
  3. Нажатие кнопки «Вся история» для получения полных данных.

  1. Выбор временного промежутка, за который нужно отразить отчет. Применяется специальный календарь.

Для получения всех платежей на email и изучения в офлайн-режиме требуется нажать на стрелку справа вверху. Дальше выбирают вид сделки, начальную и конечную дату проведения выплат. Выборка направляется на почтовый ящик, подвязанный к сервису Яндекс.Деньги.

Зная, как посмотреть историю сделанных ранее платежей, можно быстро получить сведения о контрагенте, сделать запрос о возврате средств или проинформировать техподдержку о случаях мошенничества в ЭПС. Преимущества Яндекс.Деньги — ответственная политика и сохранение конфиденциальности информации. Данные о перечислениях доступны только зарегистрированным пользователям. Посторонние лица к информации не доберутся.

Как удалить историю и можно ли это сделать

Ключевой вопрос для владельцев бумажников — как удалить историю операций в платежном сервисе Yandex. Причин у желания несколько:

  1. Стремление очистить транзакции, чтобы избежать путаницы в дальнейшем.
  2. Желание скрыть проведенные операции от других людей.
  3. Намерение защититься от мошенничества в случае взлома кошелька.

Во многих ЭПС удалить историю проведенных платежей нетрудно. Требуется нажать одну кнопку, и данные навсегда убираются из системы. В Yandex все сложнее. Опцией часто пользуются мошенники, поэтому администрация сервиса блокировала возможность. Пользователям ЭПС удаление истории в Яндекс.Деньгах недоступно. Точнее, функция закрыта из личного кабинета, но некоторые обходные пути, позволяющие удалить ненужную информацию, имеются.

Способы, как очистить историю:

  1. Автоматически.
    Владельцу кошелька не нужно ничего делать. Особенность платежной системы состоит в периодическом обновлении. Данные хранятся только 12 месяцев, после чего старые сведения удаляются, а их место занимают новые платежи. Человек видит операции за последний год.
  2. Блокировка.
    Радикальный путь — заблокировать (удалить) бумажник. Можно не переживать о разглашении информации о совершенных платежах. Вариант хорош, если действия нужно скрыть от посторонних лиц. Что касается администрации Yandex, необходимые данные продолжают храниться на специальных серверах еще год. По запросу информация передается сотрудникам правоохранительных структур. Через год платежи автоматически стираются, чтобы не забивать систему.

Каждому участнику ЭПС Yandex доступны данные о проведенных платежах. С историей можно ознакомиться в любой момент, но удалить ее не получится. При появлении трудностей в пользовании Яндекс.Деньгами лучше обратиться в техподдержку, а не пытаться решить вопрос своими силами.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации