Как проверить Apple Pay без терминала – простые способы

Get started by adding your credit, debit, or prepaid cards to your iPhone, iPad, Apple Watch, or Mac.

Here’s what you need to use Apple Pay in supported regions:

1. Make sure that you sign in to iCloud on all your devices. On your iOS device, you need to set up Face ID, Touch ID, or a passcode. On your Apple Watch, you need to set up a passcode. If you sign out of iCloud or remove your passcode, all credit, debit, prepaid, transit, student ID cards, and Suica cards will be removed from that device.
2. Apple Pay isn’t available for children under 13. Age varies by country or region.
3. In China mainland, you can use Apple Pay on the web in Safari only on compatible iPhone and iPad models using iOS 11.2 or later. In the Netherlands, you can use Apple Pay on the web only on a compatible iPhone or iPad.
4. Apple Card is issued by Goldman Sachs Bank USA, Salt Lake City Branch. Apple Card is available only in the United States.
5. Sending and receiving money with Apple Pay and the Apple Cash card are services provided by Green Dot Bank, Member FDIC. Learn more about the Terms and Conditions.
6. In Italy, Maestro cards cannot be added to iPad or Mac. In Australia, you can’t add eftpos cards to your iPad or Mac model with Touch ID. In the Netherlands, you can add Maestro cards to all compatible devices except Mac.
7. In Japan, you can also add Suica cards to Apple Pay. In Beijing and Shanghai, China mainland, you can add Beijing Transit and Shanghai Transit cards to Apple Pay. Find out which iPhone and Apple Watch models are compatible with using Suica in Japan, and with riding transit in Beijing and Shanghai.

Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Risks are inherent in the use of the Internet. Contact the vendor for additional information. Other company and product names may be trademarks of their respective owners.

Published Date:
 August 20, 2019

Недавно владельцы iPhone получили возможность ходить за покупками без бумажных денег и кредитной карты, с одним только “яблочным девайсом” в кармане. Новая платежная функция получила название Apple Pay, она позволяет бесконтактным способом оплачивать любые чеки через терминал при помощи опций вышеуказанной платежной системы. Время от времени некоторые пользователи iPhone сталкиваются с неполадками в Apple Pay. В материале мы расскажем, как устранить проблему, если не проходит оплата через Apple Pay, и какие бывают причины у сбоев в работе девайса.

Содержание

Apple Pay не работает — в чем причина сбоя?

Для сохранения функциональности Apple Pay требуется корректная работа как деталей, отвечающих за передачу сигнала, так и самой операционной системы. Важно также, чтобы сам телефон поддерживал возможность бесконтактной оплаты, и с прикрепленной картой и на стороне банка было все в порядке. Ниже мы рассмотрим самые распространенные причины, почему перестал работать Apple Pay. Некоторые из них владельцы “яблочной” техники могут устранить своими силами, а для других потребуется обращение в сервисный центр к специалистам. Но обо всем по порядку!

IPhone не поддерживает Apple Pay

Чтобы понять, действительно ли с Apple Pay возникла проблема, рекомендуется перепроверить, поддерживает ли модель айфона данную функцию, т.е. оснащен ли смартфон NFC (более современной и быстрой альтернативой Bluetooth).

Первые модели айфона изготовлялись еще до широкого внедрения технологии NFC, поэтому технически они не способны реализовать Apple Pay.

На официальном сайте производителя указан актуальный и исчерпывающий перечень моделей, совместимых с платежной системой Apple Pay, список включает iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus и iPhone SE.

Внимание!
Apple Pay на iPhone Х запускается не так, как на других аппаратах (двукратное нажатие кнопки Home и прикладывание пальца Touch ID) из-за внедрения новой функции Face ID. Теперь, кликнув два раза на боковую кнопку, потребуется посмотреть на Face ID и тогда поднести телефон к терминалу).

“Вставить” NFC или каким-то другим образом модернизировать телефон Apple, чтобы начать оплачивать чеки бесконтактно, невозможно. Решением этой проблемы станет покупка более современного смартфона.

Сбои и неполадки в iOS

Если аппарат интегрирован с платежной системой, но сервис время от времени “зависает”, например, Apple Pay не видит терминал или слишком долго загружает данные, а потом отказывается проводить платеж, возможно сложности связаны с операционной системой смартфона.

Как известно владельцам айфонов, сбои в iOS могут приводить к самым непредсказуемым последствиям, в том числе мешать работе Apple Pay. Специалисты рекомендуют выполнить в домашних условиях следующие действия, которые помогут устранить сбой, если он оказался связанным с IOS:

1. Перезагрузите устройство.
2. Сбросьте в принудительном порядке настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
3. Зайдите в приложение Wallet и привяжите платежную карту еще раз, предварительно удалив данные о ней с телефона.
4. Поменяйте регион смартфона на тот, где функционирует бесконтактная оплата, например, на Великобританию через Настройки — Основные — Язык и регион.

Если все вышеуказанные методы не помогли, советуем попробовать переустановить прошивку при помощи режима DFU (Device Firmware Update).

Он был разработан специально для лечения программных сбоев, правильного удаления джейлбрейка, бета-версий ПО, демонстрационных iOS-прошивок и другого. Полная переустановка системы выполняется на Ipad, Mac и iPhone. Ниже представлен алгоритм, который необходимо выполнить, для перепрошивки.

1. Запустите iTunes и подключите смартфон к компьютеру.
2. Выключите устройство, не отсоединяя его от ПК.
3. Зажмите кнопку Home (под экраном) и кнопку Включения (располагается на верхней грани устройства или на правой стороне) одновременно.
4. Подождите 10 секунд и прекратите зажимать кнопку Включения, продолжая удерживать клавишу Home.
5. Нажимайте кнопку еще около 10 секунд.

После этого программа сообщит, что обнаружено устройство в режиме восстановления. Следует попробовать, сработает ли Applepay после этого.

В крайнем случае есть возможность переустановить программное обеспечение полностью. Впрочем, делать это необходимо после диагностики, проведенной специалистами, и полученного подтверждения, что сбои связаны именно с ПО телефона. Затеяв самостоятельный ремонт, пользователь с большой долей вероятности навредит своему айфону.

Вопрос:
Может ли медленный мобильный Интернет или его полное отсутствие влиять на работу платежной системы?

Ответ:
Подключение к сети для работы Apple Pay не требуется. Передача информации происходит через подключение терминала, а данные о картах владельца устройства получателям платежа вообще не передаются. Каждая операция проводится при помощи нового идентификационного ключа, который зашифровывается и хранится исключительно на устройстве. Таким образом достигается еще большая безопасность платежной информации.

Проблемы с картой

Не работает Apple Pay иногда также из-за проблем с самой платежной карточкой, привязанной к мобильной системе через кошелек.

Для таких проблем характерно то, что система работает исправно вплоть до момента проведения платежа
, т.е. смартфон видит терминал, подключается к нему, но оплата в итоге так и не происходит, платеж отклоняется.

Возможно вы допустили ошибку при введении PIN-кода? Или вся беда в неправильной привязке карты? А может быть, на счету банально закончились деньги? Всякое бывает! Если Apple Pay внезапно перестал проводить платежи, стоит проверить состояние карты и заново привязать ее к кошельку (на всякий случай).

Кроме того, обратите внимание на лимиты, некоторые банки по умолчанию устанавливаю их для безопасности самых клиентов, и платежи отклоняются после достижения лимита.

Если самому обнаружить проблему с карточкой не получилось, советуем позвонить в службу поддержки вашего банка. В истории операций сохраняются и неудачные попытки транзакций, если повезет, специалист финансовой организации подскажет вам, почему не удалось совершить оплату, и вы найдете причину сбоя в работе.

Неисправен NFC-чип или антенна модуля

Еще одна причина неисправности системы кроется в механических повреждениях и поломках комплектующих, обеспечивающих работу модуля.

Первым делом стоит проверить исправность NFC-чипа
, если он сломан, то вернуть работоспособность платежной системы можно только после установки нового чипа, благо, он относительно недорогой и обойдется не дороже 500 рублей. Как же обнаружить неисправность чипа?
Для этого потребуется разобрать телефон и провести визуальный осмотр детали.

Стоит уделить время и кронштейну, отвечающему за передачу сигнала (располагается в верхнем углу корпуса).

Не всегда срабатывает Apple pay? Это может происходить именно из-за слабого сигнала и поломки антенны. Уберите пыль и мусор, осторожно подожмите болты кронштейна. Если после этого система не заработала, значит что-то сломалось и вам смогут помочь специалисты сервисного центра айфон.

Напоминаем, что начинать копаться в телефоне стоит лишь в том случае, если пользователь прекрасно знаком с электроникой (а телефон на гарантии следует обязательно отнести в сервисный центр, поскольку его разборка автоматически лишает пользователя права воспользоваться гарантией).

Внешние факторы

Нельзя исключать и проблемы внешнего характера, не связанные ни с аппаратными сбоями, ни с функционалом модуля и антенны.

Их легко устранить без ремонта и денежных затрат. Многие пользователи сталкиваются с тем, что оплата не проходит из-за неисправности самого терминала или трудностей с передачей данных и обработкой платежа на стороне банка.

Кроме того, помешать Apple Pay может даже чехол
! Наиболее неблагоприятными для бесконтактных платежей из-за снижения проводимости сигнала считаются чехлы “бамперы” и чехлы из алюминия. Не стоит хранить в чехле скидочные или банковские карты и любые посторонние предметы, это также мешает совершению операций.

В идеале между антенной, передающей сигнал, и самым терминалом, не должно быть никаких посторонних вещей. Конечно, мы знаем, что владельцы заботятся о сохранности телефона и используют чехлы, можем посоветовать выбирать те, что потоньше.

Заключение

Есть сразу несколько факторов, влияющих на функциональность платежной системы.

Провести первичную диагностику и исключить некоторые причины, которые привели к сбою, пользователь может в домашних условиях. Начав искать поломку, обратите внимание, на каком этапе оплаты происходит сбой.

Отсутствие фиксации терминала, например, характерно для проблем с ПО, а если происходит отказ от проведения платежа, возможно, возникли проблемы с самой картой. Как проверить, работает ли Apple Pay?

Советуем совершить покупку в месте с заведомо рабочим терминалом, без этого выяснить, исправен ли функционал невозможно. Если после всех манипуляций Apple Pay все равно не работает, обратитесь в сервисный центр, ни в коем случае не занимайтесь ремонтом сами.

Владельцы гаджетов Apple интересуются, как можно проверить Apple Pay без терминала? Частая причина проблем с Эппл Пэй — невозможность получить SMS-сообщение с кодом активации для добавляемой карточки. Нужно запросить СМС повторно или обратиться в банк для выяснения причины. Проверить Apple Pay самостоятельно можно, имея под рукой другой смартфон с функцией бесконтактной оплаты.
Здесь рассказано, как проверить работу Эппл Пэй в домашних условиях, рассмотрены частые причины неисправности функции и пути их устранения.

Как проверить Apple Pay без терминала – простые способы

Проблемы могут возникать на стадии привязки карты или оплаты товара в магазине. Частыми причинами в первом случае являются:

• карта не поддерживается Apple Pay;

• смартфон не может получить код проверки в SMS-сообщении.

Поддержка платежной карты

Если Эппл Пэй не добавляет карту в приложение Wallet из-за несовместимости данного типа карты, то это может быть вызвано следующими факторами.

• Несовместимость с платежной системой карты.
  На территории России доступны только две системы – MasterCard и VISA. Прочие службы платежей пока не поддерживаются ApplePay.
• Срок действия карты.
  Стоит посмотреть на дату окончания срока службы платежной карточки.
• Тип платежного средства.
  Если это студенческая, социальная или пенсионная карта, то Эпл Пей может отказать в ее привязке к Wallet.
• Банк-эмитент.
  При отсутствии банка, выпустившего карточку, в списке партнеров Apple, экран устройства покажет сообщение о невозможности привязки «пластика» от данного банка.

  Как пользоваться Apple Pay с заблокированного экрана

Получение SMS-кода

В случае, когда на телефон не приходит код проверки Apple Pay, потребуется выбрать один из предложенных ниже вариантов.

• Сервер сообщений банка-эмитента.
  Проблема может образоваться из-за неполадок на SMS-сервере банка, либо его перезагрузки в момент запроса СМС кода держателем карты. Просто ждем некоторое время и повторно запрашиваем код для проверки реквизитов через приложение Wallet.

• Функция SMS на мобильном устройстве.
  Поскольку у Apple Pay проверка карты по умолчанию выполняется через сервис SMS, то необходимо, чтобы в смартфоне СМС опция также была включена. Стоит убедиться, что в настройках смартфона включена опция приема и отправки SMS-сообщений с мобильного номера. Надо зайти в «Настройки» на главном экране, выбрать пункт «Сообщения» и убедиться, что флажки напротив этих пунктов находятся в активном положении.

О других возможных причинах отказа в работе (сбой настроек, версия прошивки, вредоносное ПО и т.п.) подробно рассказано на нашем сайте.

Как проверить работу Apple Pay

Проверить Apple Pay дома можно двумя основными способами: для онлайн или оффлайн покупок. В первом случае проверка выполняется через браузер Safari или мобильное приложение с поддержкой Эппл Пэй. Если это компьютер Mac или MacBook, то они должны иметь Touch Bar для возможности подтверждения оплаты. Действуем согласно инструкции.

• Открыть страницу интернет-магазина в браузере Safari или мобильное приложение маркета с поддержкой Эпл Пай.
• Выбрать понравившийся товар и найти кнопку «Оплатить через Apple Pay»
  .
• Нажав по этой ссылке, совершить покупку в интернете с подтверждением по Touch ID (iPhone/iPad) или Touch Bar (Mac/MacBook). На экране появится надпись, сообщающая о завершении покупки.

  Как пользоваться Apple Pay Cash

Чтобы проверить работоспособность Apple Pay для покупок в магазине, пользователь смартфона должен иметь под рукой второе устройство с наличием модуля близкой связи NFC. Он будет воспринимать второй гаджет как кассовый терминал и при обращении к нему по NFC экран должен отобразить приложение Wallet с готовностью для оплаты по карте, используемой по умолчанию. Для этого.

• Поднести устройство Apple к другому девайсу с NFC на расстояние 2-3 см.
• Убедиться, что экран смартфона показывает привязанную карту в Эппл Wallet.
• На дисплее также должна появиться надпись для подтверждения операции по Touch ID.

Первым методом проверяется работоспособность добавленной к Эппл Пэй карточки, а вторым – работа самого модуля NFC.
Здесь даже без терминала устройство Apple среагирует на второй аппарат. Такую проверку можно выполнять, находясь в любом месте: дома, магазине или служебном помещении. Во всех случаях должна появиться реакция на NFC у Apple-гаджета.