Как распечатать чек Яндекс Деньги: все доступные способы

Attention.
This is an old version of the API. Switch to the Yandex.Checkout API.

Federal Law No.54 (54-FZ) prescribes to transmit information about payments to the tax service via special online sales registers. You can set up interaction with an online sales register in our service. This requires the following:

  • adopt an online sales register of one of our partners (additionally enter into contract with the Fiscal Data Operator and place this online sales register on record to the tax service)
  • specify under your personal dashboard that you will send data for the receipts via Yandex.Checkout
  • transmit the data for creating the receipts (under this protocol) to Yandex.Checkout.

In this case, additional steps for sending data for the receipts will be added to the general payment scenario. The payment process depends on the option you select in Merchant Profile: send the receipt in 3 days
(recommended) or in 5 minutes
.

Restriction.

Yandex.Checkout does not send electronic receipts to customer: even if the customer receives an email about the payment, this is not a legitimate receipt. You can only send receipts to customers via the Fiscal Data Operator.

Sending the receipt in 3 days (recommended)

In this case, Yandex.Checkout sends everything simultaneously: notification on transfer to you and data for the receipt to your online sales register. If a problem occurs when transmitting the details, the tax service may fail to accept information about this payment.

This scheme is automatically activated for stores selling digital products, the ones where customers get what they bought at the moment of payment.

1. The user selects the payment method and clicks Pay
.

2. The information that the user enters in the store’s interface is transmitted to Yandex.Checkout. The data for the receipts is transmitted together with this information.
See Transmitting details for the receipts in payment forms

3. The user sees Yandex.Checkout’s page for entering payment details with the payment method selected and the payment parameters specified.

4. The user enters additional information (for example, bank card details).

5. Yandex.Checkout sends a request for checking the order to the store (checkOrder).

6. The merchant confirms the order’s validity or refuses to process the payment.

7. Yandex.Checkout sends the user a payment confirmation request. For bank card payments the user is sent to a 3-D Secure authentication page (if the issuing bank supports it).

8. The user confirms payment (passes the 3-D Secure authentication process).

9. If the merchant responds positively to the order verification request (checkOrder), the money is debited.

10. The user sees the result — a page with a message about successful payment, or a page with an error message.

11. The results page displays a Back to store
link. The user can click it to go to the page that you specified the address for in the settings.

Then Yandex.Checkout transmits the following:

  • payment notification (paymentAviso) to the store
  • data for the receipt to the online sales register.

Further actions may vary.

Both notification and details for the receipt are delivered

12. Yandex.Checkout sends notification about payment to the store.

13. The store transmits positive reply.

14. We transmit details for the receipt to your store’s online sales register.

15. Online sales register returns success of the receipt fiscalization.

The notification is delivered, the details for the receipt are not delivered

Payment made.

If your online sales register is not responding or returns error, we repeat attempts to transmit the details for the receipt for 3 days. After that, we message you the details were not delivered.

Both notification and details for the receipt are not delivered

Payment failed.

Sending the receipt in 5 minutes

In this case, we send data for the receipts to your online sales register and wait for the notice that they were delivered:

  • if the data are delivered, you will get a notification about successful payment
  • if the data are not delivered, the payment is cancelled.

Therefore the tax service always receives information about payment if it is successful.

Differences from the main scenario are in bold.

Steps 1—11 are the same as sending data in 3 days.

12. We transmit details for the receipt to your store’s online sales register.

13. In response, online sales register transmits fiscalization details.

14. If the data is accepted and the check is registered, after successful payment, the store receives a notification about the transfer (
paymentAviso).
If the online sales register does not respond within 5 minutes or returns an error:

  • the payment is canceled and the money is returned to the user;
  • the store receives email: the payment is cancelled due to issues with the receipt transmitting.

15. If the merchant responds positively to the notification about payment, the payment is considered successful.

See also

Main payment scenario

Parameters for creating a receipt

Если при совершении оплаты через Яндекс Деньги нужен документ о совершении платежа либо же возникли проблемы с зачислением средств, стоит распечатать чек о проведенной транзакции. Сделать это можно в истории платежей или отправив соответствующий запрос в техническую поддержку сайта. Полученную квитанцию можно сохранить на компьютер, распечатать, а также сделать скриншот экрана.

Получение чека в разделе «Вся История»

Чтобы получить чек, нужно зайти в Яндекс Кошелек. Если оплата была совершена через «Личный кабинет», то квитанция сохранится в истории.

Для печати необходимо лишь выполнить следующие действия:

  1. Зайти в раздел «Вся История».
  2. Выбрать интересующую транзакцию.
  3. Кликнуть левой кнопкой мыши на иконку «Печать» — она выполнена в виде принтера.

Принтер выдаст чек, в котором будет указана вся необходимая информация о совершенной операции: дата и время транзакции, сумма, комиссия, данные отправителя и получателя.

Также чек можно сохранить с помощью скриншота экрана.

Полученное платежное поручение позволит убедиться в том, что при отправке денег не была совершена ошибка, и средства были зачислены на нужный счет. Если же они не поступили в указанное время, стоит обратиться в службу технической поддержки.

Как получить чек через обращение в техническую поддержку?

Если операция по каким-либо причинам не была проведена своевременно, следует связаться с сотрудниками технической поддержки сервиса Яндекс Деньги. Но перед этим стоит убедиться в том, что средства не были зачислены получателю. Для этого нужно зайти в Личный кабинет, перейти в раздел «Вся история» и проверить статус заявки:

  • Если платеж все еще находится в стадии обработки, то перевод не был зачислен на счет.
  • Если статус изменился на «Отправлен», то деньги доставлены получателю.
  • Если заявка возвращена, значит, при обработке транзакции были совершены ошибки и средства вернулись владельцу.

Если же операция проведена, а деньги не поступили, нужно обратиться в техническую поддержку по ссылке https://yandex.ru/support/money/issue/other.html. Работники сервиса отправят квитанцию на указанный электронный адрес или предоставят скан-копию документа.

Главная » Новости » История платежей и чек Яндекс.Деньги
Все больше современных людей предпочитают осуществлять платежи через специализированные онлайн-ресурсы, которые серьезно потеснили традиционные банки на рынке финансовых услуг. Среди множества электронных систем, сервис Яндекс.Деньги занимает лидирующие позиции благодаря удобному интерфейсу и широкому перечню предлагаемых услуг. Он является одним из самых популярных платежных ресурсов российского происхождения на постсоветском пространстве и удачно конкурирует с аналогами, такими, как Вебмани и Киви. Но неопытные пользователи не всегда знают, где можно в Яндекс.Деньги посмотреть историю платежей.

Как узнать реквизиты счета?

Сразу нужно отметить, что интерфейс сервиса очень простой, поэтому большинство клиентов без труда осваивает функционал системы на интуитивном уровне. Сведения о номере счета пользователь получает уже на первоначальном этапе — в процессе регистрации. Однако только считаные единицы в состоянии запомнить комбинацию, состоящую из пятнадцати символов. Поэтому в процессе создания ресурса было предусмотрено несколько вариантов, предназначенных для получения данных о реквизитах цифрового бумажника.Существует два способа приобретения интересующей информации:• Через историю платежей Яндекс.Деньги. Клиенту нужно лишь открыть соответствующую вкладку и появляются сведения обо всех выполненных транзакциях. Возле каждой операции система указывает дату и время ее осуществления, а также номер счета, на который были перечислены денежные средства.• Путем авторизации в системе, для чего клиенту нужно обозначить логин и пароль, созданный им для входа на сервис. После выполнения этих действий, в верхней части страницы появится баланс кошелька. Нужно кликнуть на цифры и откроется список с реквизитами цифрового бумажника, в том числе и о номере счета.

Способы проверки баланса цифрового бумажника

Еще одним интересным вопросом является история переводов в системе Яндекс.Деньги. Но прежде чем перейти к его рассмотрению, необходимо научиться проверять баланс цифрового бумажника. Для начала нужно авторизоваться на сервисе, обозначив логин и пароль. Баланс кошелька доступен в верхней части страницы. Но пользователь может изменить настройки бумажника таким образом, что вместо цифр система будет отображать снежинки. Такой подход призван обеспечить сохранность данных о состоянии баланса от посторонних лиц. Чтобы сделать эти сведения видимыми, необходимо выполнить следующие действия:• Кликнуть на опцию, на которой отражается баланс.• Открыть вкладку настроек. О том, как посмотреть историю платежей в системе Яндекс.Деньги, будет рассказано немного ниже.• Найти поле «отображение баланса» и передвинуть стрелку в положение включения.• Если все действия выполнены правильно, то на экране отразится состояние баланса.

Просмотр истории платежей

Сразу нужно оговориться, что непосредственно после регистрации на сервисе, страница с историей платежей новому участнику недоступна. Дело в том, что он еще не успел провести ни одной операции. Ознакомиться с хронологией транзакций можно только после пополнения кошелька. В дальнейшем в этом разделе будут отражаться все денежные переводы, совершенные участником системы. Как посмотреть историю платежей в Яндекс.Деньги?В большинстве случаев данная страница открывается автоматически. Но если она невидима, то пользователю следует воспользоваться меню и кликнуть на кнопку «мои операции». После ее активации откроется форма, в которой будут отражены все входящие и исходящие операции. В данном разделе имеется еще несколько интересных опций. Так, клиенту доступна удобная форма для осуществления быстрого перевода денег внутри системы. Кроме этого, имеется возможность создать список адресатов, которым пользователь регулярно перечисляет деньги. И наконец, он может настроить функцию автоплатежа.Некоторые пользователи интересуются, можно ли посмотреть историю платежей в Яндекс.Деньги, а затем стереть эти данные. Подобная услуга системой не предусмотрена. И в этом есть свои плюсы. Ведь тогда мошенникам ничего не стоило бы замести за собой следы, очистив историю платежей после взлома цифрового бумажника и перевода украденных денег на собственный счет. В этом случае клиент не сможет доказать совершенное по отношению к нему преступление и соответственно — поставить вопрос о возврате похищенных средств.

Как узнать пароль платежа?

Платежный пароль используется для дополнительной защиты монет, хранящихся на виртуальном портмоне. Система отправляет его на телефон пользователя при совершении операции в Яндекс.Деньги. Процедура его восстановления выглядит следующим образом:• Нужно на странице, предназначенной для его введения, кликнуть на ссылку «вспомнить платежный пароль».• Появится новая форма, в которой следует активировать кнопку «получить СМС». В течение 24-х часов на телефон, привязанный к аккаунту, придет сообщение с кодом.• После этого на главной странице появится уведомление о необходимости подтвердить сброс старого пароля.• Пользователю нужно перейти по ссылке и ввести в специальную форму код, сообщенный в СМС.• Далее, следует придумать новый платежный пароль.

Как оплачивать услуги через сервис?

Выше уже было сказано, как посмотреть историю переводов в Яндекс.Деньги. Возможности ресурса позволяют ознакомиться с деталями каждой финансовой операции. Для этого нужно лишь кликнуть на главной странице сервиса на интересующую операцию. Клиент вправе переименовать ее или добавить в избранные. Также он может экспортировать всю хронологию платежей на электронную почту. Необходимо только кликнуть на значок экспорта, расположенный на странице с правой стороны.Для оплаты услуг через платежный сервис, нужно выбрать в каталоге провайдера и дальше следовать инструкции, полученной от системы. Полную информацию о выполненном переводе можно увидеть в истории платежей кошелька Яндекс. Иногда нужный провайдер отсутствует в списке. В этом случае можно совершить платеж по квитанции, в которую вносятся реквизиты организации. Если выполняется такая операция, то в разделе «назначение платежа» рекомендуется оставить расширенный комментарий. Также следует добавить свой лицевой счет, чтобы получатель знал, от кого именно поступили деньги. В качестве примера рассмотрим особенности оплаты за стационарный телефон.В квитанции нужно обозначить его номер, а также адрес и лицевой счет абонента. Операция не предусматривает оплату НДС. После активации кнопки «заплатить», вводиться платежный пароль. Затем нужно распечатать чек оплаты Яндекс.Деньги. Длительность подобного перевода составляет несколько дней. Также система взимает комиссию в размере 2% от платежа, но не меньше тридцати рублей.

Как подтвердить платеж?

Большинство клиентов хотят получить документальное подтверждение финансовой операции. Подобную услугу можно заказать в разделе «история». В появившейся хронологии нужно выбрать интересующую операцию и кликнуть на кнопку «просмотреть квитанцию». Откроется страница с нужным файлом, на которой сбоку расположен значок с изображением принтера. Его активация даст возможность пользователю оперативно распечатать чек Яндекс.Деньги.Еще одним вариантом получения подтверждения является обращение в техническую службу, сотрудники которой отправят квитанцию на E-mail или представят скан-копию платежного поручения. Также клиент может ознакомиться со статусом платежа, чтобы убедиться, что деньги уже поступили адресату. Для этого нужно открыть вкладку истории платежей. Если против интересующей операции имеется уведомление о том, что платеж обрабатывается ресурсом, то перевод еще не доставлен. Статус «отправлен» говорит о получении денег, а «возвращен» — показывает, что операция не была выполнена, а деньги возвращены отправителю.Как видим, нет никаких сложностей с получением чека на Яндекс.Деньги. Именно простота является определяющим фактором популярности сервиса на постсоветском пространстве.
Дата: 01.01.2017
Курс Лайткоин
Как пополнить Яндекс.Деньги в Украине, Беларуси и Казахстане?

Вернуться назад

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации