Личный кабинет Сетелем банка: вход в Мой банк на официальном сайте

Сетелем Банк выдает потребительские кредиты наличными, товарные займы, автокредиты, кредиты на рефинансирование займов других банков.

При оформлении кредита наличными не нужны справка о доходах, залоговое обеспечение и поручители.

Оплатить же его можно несколькими способами, различающимися размером комиссий и скоростью поступления средств.

Способы оплаты

Оплата через интернет

Самый удобный и быстрый способ. Провести оплату можно с помощью интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн».

Комиссия отсутствует, так как Сетелем – это структура Сбербанка.

В личном кабинете на сервисе также есть возможность подключить автоматический платеж: в назначенную дату деньги спишутся автоматически.

Следует помнить, что в этом случае деньги поступают на счет не сразу, а в течение трех банковских дней. Поэтому дату операции требуется выбирать с запасом.

В онлайн-банкингах сторонних банковских организаций также можно оплатить звдолженность в онлайн-режиме. Для этого надо указать платежные реквизиты ссуды, указанные в договоре.

Можно оплатить и через интернет банковской картой, воспользовавшись системой «Элекснет». Для этого надо зайти на сайт системы, в разделе «Банки и кредиты» найти Сетелем и провести оплату, указав данные.

Если у заемщика открыт электронный кошелек «Элекснет», оплату можно провести и с него.

В обоих случаях комиссия отсутствует.

Оплату задолженности можно выполнить также с помощью электронного кошелька платежной системы QIWI.

Для этого следует быть зарегистрированным в системе. Сумма – от 50 до 15 тыс. рублей.

Если нужно перевести больше, придется осуществить несколько транзакций.

Платеж банковской картой

Оплатить долг банковской картой или наличными можно с помощью банкоматов и терминалов самообслуживания Сбербанка России. Так как Сетелем – структура Сбербанка России, комиссии за операцию нет. Средства поступят в течение 4 дней.

Карты систем VISA/MasterCard можно использовать при операциях с помощью терминалов электронной системы платежей Киви. Условия операции идентичны условиям оплаты с одноименного кошелька.

В отделении банка

Оплатить задолженность можно в отделении Сбербанка России.

Для этого нужно предъявить паспорт и указать реквизиты платежа. Размер комиссии зависит от суммы перевода.

Через платежные системы

Вернуть задолженность можно и в терминалах самообслуживания платежной системы «Рапида» с минимальной комиссией – 1% суммы перевода.

Максимальный размер платежа достигает 150 тыс. рублей. Воспользоваться услугами севриса «Рапида» можно и на точках продажи торговой сети «Техносила», здесь комиссия составит 10 рублей.

В терминалах Элекснет переплата составит 1,5% от суммы перевода, но деньги поступят на счет в течение 3 рабочих дней.

Через Почту России

Самым неудобным и медленным способом является перевод денег через Почту России.

Переплата составляет 1,7% от суммы перевода. Деньги придут в течение 10 дней. Для осуществления транзакции предварительно нужно взять бланк перевода в банке.

Через стороннее финансовое учреждение

Можно отправить перевод в стороннем финансовом учреждении, не открывая в нем счета. Оператору сообщают платежные реквизиты, указанные в кредитном договоре. Средства поступают в течение 3 дней. Комиссионные зависят от тарифов выбранной организации.

Через предприятие

Заемщик может также поручить бухгалтерии на своем предприятии ежемесячно списывать требуемую сумму с заработной платы. Это делается на основании написанного в бухгалтерию заявления. Размер комиссионных зависит от тарифов банка, в котором у заемщика открыт зарплатный счет.

Где оплатить без комиссии

Есть только два варианта оплатить займ без комиссии – интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн» и платежная система «Элекснет».

Первый вариант предусматривает наличие счета в Сбербанке, второй – наличие электронного кошелька «Элекснет».

Основные реквизиты банка

• ИНН – 6452010742.
• КПП — 997950001 / 771401001.
• БИК — 044525811.
• К/с – 30101810500000000811.

Для проведения операции нужно указать свое полное имя и номер счета, с которого ежемесячный платеж списывается.

Оцените статью:

Сетелем банк был учрежден в 1953 как финансовая организация, предоставляющая услуги по потребительскому кредитованию населения, а в частности, специализирующийся на автокредитовании. С 1997 открыл возможность своим клиентам регистрироваться в онлайн-режиме и получать весь спектр услуг через личный кабинет. На российский рынок Сетелем банк зашел в 2007 году, а в 2012 объединился с ПАО Сбербанк, путем покупки акций.

На сегодняшний день Сбербанку принадлежит 79,2% ценных бумаг Cetelem. Банк имеет представительства в 75 регионах России и является, по данным Frank RG, лидером по портфелю автокредитов в РФ. Ознакомиться с действующими лицензиями можно здесь.

Основные возможности личного кабинета

Банкинг от Сетелем позволяет клиентам финансовой организации пользоваться следующими сервисами:

• узнавать сведения по кредиту;
• просматривать график платежей по займу;
• производить оплату, переводы;
• уточнять адреса офисов;
• получать актуальную информацию по действующим продуктам.

Регистрация в онлайн-кабинете

После оформления пластика или получения кредита, заемщик имеет возможность активировать личный кабинет. Для этого нужно зайти на главную страницу  и справа вверху выбрать кнопку “Мой банк”.

В открывшейся форме последовательно ввести данные:

1. Серия и номер паспорта без пробелов.
2. Номер договора с Cetelem или карты.
3. Мобильный телефон без 8 или +7.

После нажатия на “Войти в систему” на сотовый поступит сообщение с одноразовым кодом, который нужно продублировать в открывшейся строке. Затем откроется стартовая страница личного кабинета.

Онлайн вход в личный кабинет Сетелем банка на online.cetelem.ru

Войти в личный кабинет Сетелем банка можно здесь. Чтобы каждый раз не вносить паспортные данные, номер договора и свой мобильный, сохраните информацию в браузере. С целью безопасности не делайте этого на чужих устройствах.

Как войти по номеру телефона

В форме входа в личный кабинет Сетелем банка должны быть обязательно указаны все три пункта. В том числе и мобильный, указанный в заявлении на предоставлении услуг. Его нужно вводить без “8” или “+7”, то есть вносятся только девять цифр телефона.

Вход по номеру договора

Во второй строке анкеты личного кабинета необходимо указать номер действующего договора с Cetelem.

Восстановление доступа и пароля

Для входа в личный кабинет Сетелем используются паспортные данные, мобильный и номер пластика или договора. Пароль поступает на сотовый каждый раз при входе в учетную запись, поэтому его не требуется запоминать. Если вы сменили паспорт, то необходимо обратиться с документами в ближайшее отделение Cetelem. После внесения сведений в базу данных, личный кабинет становится опять доступен.

Кредитный калькулятор

Сделать предварительный расчет по займу можно непосредственно на сайте Сетелем. Для этого выберите сперва свой город проживания и затем раздел “Кредит наличными”.

Откроется страница, на которой нужно задать интересующие параметры:

1. Срок от года до 5 лет.
2. Сумма займа до 1 млн рублей.
3. Ежемесячный платеж.

Расчет проводится двумя способами:

1. Используя параметры срока и суммы.
2. Исходя только из возможности ежемесячного платежа.

Справа отражается расчетная информация. Она является ознакомительной, так как применяется повышенная ставка. Более точно расчет проводится с учетом рисков и кредитной истории заемщика при предоставлении всех необходимых документов.

Как проверить остаток по кредиту

В личном кабинете клиенты могут в любое удобное время уточнить остаток по займу. В верхнем меню перейдите в раздел “Сумма досрочного погашения” и на экране отобразятся остаток и сроки очередного платежа.

На этой же странице есть возможность погасить весь заем. Для этого нужно нажать на кнопку “Заказать полное досрочное погашение”. В ближайшие дни должно поступить СМС с оповещением о закрытии кредитного продукта. Если этого не происходит, то обязательно позвоните на горячую линию или свяжитесь со специалистом через форму обратной связи в личном кабинете.

Как оплатить кредит без комиссии

При оплате займа взимается комиссия в зависимости от выбранного способа. Избежать этого можно только при подключении автоплатежа в Сбербанке или проводя перевод денежных средств через ПС Элекснет (минимальная сумма 4500, максимальная единоразовая — 15 000, а многоразовая — 550 000 рублей).

Перевод денег

Если вы держатель карточки Сетелем, то можете перевести денежные средства на сторонний пластик.

Важно! Эмитенты пластика имеют право взимать комиссию за перевод и ограничивать лимит поступающей суммы. Поэтому заранее уточняйте информацию

.

На главной странице перейдите в верхнем меню в раздел “Банковские карты” и во всплывшем окне кликните по “Перевод с карты на карточку”.

Откроется форма, в которой нужно заполнить данные пластика отправителя денежных средств, а затем получателя. Обязательно укажите свою электронную почту, так как на нее поступит чек-подтверждение. В случае возникновения спорной ситуации вы всегда можете его предъявить, так как он несет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.

После заполнения обоих колонок, внизу отобразиться информация по начисленной комиссии. Если вы согласны с этим, то можете нажимать на “Перевести”, если нет — “Отменить”.

Приложение Сетелем — мобильная версия интернет-банка

Подключение к мобильному сервису позволяет оперативно управлять своими финансами и своевременно получать сведения от банка. Функционал схож с личным кабинетом в браузере и каждый заемщик имеет возможность:

• получать информацию о сроках погашения кредита;
• узнавать остаток;
• уточнять сведения о закрытии договора, ближайшем офисе, банкомате;
• обращаться в поддержку;
• производить оплату;
• отправлять заявление на досрочное погашение.

Скачать приложение Сетелем-Мой Банк на телефон Андроид

Если ваше устройство работает на операционной системе Android, то вы можете установить мобильную версию личного кабинета через магазин PlayMarket.

Сетелем — Мой Банк для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, у кого гаджеты поддерживают операционную систему iOS, загрузить мобильное приложение можно с AppStore.

Телефон горячей линии Сетелем банка

Для всех регионов России действует единый номер техподдержки: 8-800-500-55-03. Звонок бесплатный.

А также есть возможность письменного обращения через специальную форму или уточнение информации по терминалам, офисам. На главной странице вверху кликните по “Связаться с нами”.

Выберите интересующий вариант из нижнего меню:

1. Подать обращение. Здесь можно отправить сообщение в Сетелем, сообщить о смене документов, удостоверяющих личность, написать жалобу или благодарность.
2. Зоны обслуживания. После выбора региона, отобразится карта с офисами финансовой организации.
3. Мой банк. Информация по функционалу личного кабинета и возможность перехода в него.
4. Телефонный банк. Указан номер единой справочной службы.
5. Формы заявления. При необходимости можно воспользоваться готовыми бланками и инструкциями по их заполнению.
6. Безопасность. Раздел предназначен для клиентов, которые стали жертвами мошенничества и им необходимо срочно обратиться в Сетелем.

Отзывы о Сетелем банке

В интернете представлено достаточно откликов о Cetelem. На форуме можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов и комментариями специалистов коммерческой организации, что исключает накрутку рейтинга. Марина Митрофановна получила автокредит и согласно договору должна ежегодно страховать транспортное средство по КАСКО. Женщина жалуется на то, что после оформления полиса и представления всех документов Сетелем ей спустя полгода начислили штраф в 10 тысяч рублей.

Специалист, получив жалобу, рассмотрел ее и принял решение, что оплата прошла вовремя и нарушений со стороны заемщика не было. Штраф отменили.

Другой клиент жалуется на то, что невозможно погасить досрочно кредит без оповещения Сетелема. По условиям договора, если принимается решение о частичном или полном закрытии займа, то необходимо после пополнения счета сообщить специалистам банка об этом. Списание денежных средств проходит со следующим платежом. В итоге ситуация была решена в пользу заемщика.

На другом сайте представлено довольно много разноплановых отзывов о работе Сетелема. Некоторые благодарят за квалифицированность сотрудников, другие жалуются на неправомерные действия. Но нужно понимать, что отрицательные отклики в большинстве написаны на эмоциях, а банк действует в рамках законодательства.

Константин Юрьевич недоволен тем, что не может после смерти отца вернуть переплату по кредиту. Он предоставил в Сетелем документы о праве наследования, но ему выдали лишь ПТС. Если наследник вступил в права только на автотранспортное средство, то сотрудники банка не могут возвращать деньги со счета клиента. Для этого необходимо предоставить дополнительные документы.

Сетелем оказывает услуги в соответствии с действующим законодательством и готов идти на уступки клиентам только в рамках правовых норм. Это говорит о высоком профессионализме и надежности кредитной организации.

Ниже поговорим о том, как в Сетелем Банке оплата кредита выполняется наиболее выгодно и приведем рекомендуемые способы оплатить долг.

Каким образом оплатить кредит в банке Сетелем?

Погасить кредит в Сетелем банке можно как ежемесячными выплатами, так и досрочным погашением. Платёж для досрочного погашения проходит одноразово с учётом всех вычетов. Ежемесячные выплаты происходят согласно договору, в котором указывается день расчёта и сумма выплат. За просрочку платежа банк предусматривает штраф в 0,1% за день неуплаты.

Есть много разных способов оплаты кредита. Однако большинство людей интересуют именно те способы, которые обеспечат им уплату без процентов и комиссий.

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ! ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ МОГУТ БЫТЬ У ВАС!!! ЖМИТЕ ЗДЕСЬ!!!

Самые распространённые способы оплаты

Оплату без комиссии можно произвести в терминале Элекснет. Также можно воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн или подключить автоплатёж.

Элекснет сейчас очень распространён и найти терминал не проблема. Для проведения оплаты в терминале нужно:

1. на стартовом окне нажать пункт «Банки и кредиты»;
2. в открывшемся окне переходим в меню «Пополнение банковского счёта», далее откроется список доступных банков.
3. выбрав банк Сетелем, пользователь попадёт на поля ввода данных, в которых надо указать номер счёта;
4. после этого остаётся ввести необходимую сумму через купюроприёмник и нажать кнопку «Подтвердить».

Прежде чем подтверждать оплату, лучше перепроверить вводимые данные. Единовременно можно ввести только 15 тысяч, но зато нет никакой комиссии. Воспользоваться этим методом лучше заранее, так как срок зачисления средств составляет 4 дня.

А вот со Сбербанком есть некоторые затруднения. Во-первых, нужно иметь дебетовую карту этого банка. Во-вторых, пользоваться самим сервисом «Сбербанк Онлайн». Не все люди в России пользуются услугами данного банка.

Воспользовавшись услугой «Автоплатёж» можно забыть о таких проблемах, как задержка платежа. С этой опцией средства с карты будут переводиться на расчётный счёт кредита и без комиссии.

Можно оплатить кредит через QIWI-кошелёк или воспользоваться кредитной картой Visa или MasterCard. Это будет в разы удобнее, так как для этого нужен только доступ в интернет.

Для того, чтобы заплатить с QIWI-кошелька нужно сделать следующие действия:

1. на сайте QIWI открыть пункт «Платежи»;
2. в разделе «Услуги и платежи» находится пункт «Погашение кредитов»;
3. нажав «Все банки» надо найти «Сетелем банк».
4. откроется меню ввода информации, где надо указать БИК, номер счёта, Ф.И.О. и сумму для погашения.

Комиссия при оплате с QIWI составляет 1,6%, но минимальная – 100 рублей.

Сервис Яндекс.Деньги представляет более удобный интерфейс.

Комиссия сервиса составляет 3% плюс 15 рублей за работу сервиса.

Также можно произвести оплату через терминал «Рапида».

Возможно воспользоваться переводом от «Почты России», но деньги будут идти 10 дней. Это может быть невыгодно, если срок оплаты наступит через 2-3 дня.

Можно пользоваться «Золотой Короной». Для внесения платежа по кредиту при первом посещении нужно будет указать паспортные данные, номер расчётного счёта, свой мобильный телефон и персональные данные. Воспользоваться этой системой можно и онлайн.

• На главной странице сразу же перейти в раздел «Погашение кредитов».
• Пользователя переведёт на окно выбора, где ему нужно выбрать: оплатить онлайн или наличными.
• При выборе пункта «Наличными» пользователю скажут где находится ближайший пункт обслуживания и какие документы взять с собой, а пункт «Онлайн» переводит в меню выбора банка.
• Выбрав банк Сетелем откроется меню, в котором надо указать номер счёта и ФИО заёмщика.
• Подтвердив все данные последним этапом нужно указать сумму выплаты. На экране выведена сумма с учётом комиссии, которая составляет 1%.

Итоги

Легче всего перечислять деньги с зарплатной карты. Нужно лишь написать заявление в бухгалтерию. И тогда, всякий раз как на карту будут переводить зарплату, часть денег будет автоматически списываться в счёт погашения кредита. В этом случае комиссия зависит от каждого работодателя.

ОПЛАТА КРЕДИТА ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ БАНКА