Содержание
- 1 Преимущества онлайн-банкинга от банка Русский Стандарт
- 2 Как зарегистрироваться в личном кабинете банка Русский Стандарт
- 3 Как войти в личный кабинет банка Русский Стандарт
- 4 Как сменить или восстановить пароль к личному кабинету банка Русский Стандарт
- 5 Мобильные приложения банка Русский Стандарт
- 6 Как скачать Мобильный банк?
- 7 Как войти в Мобильный банк?
- 8 Как подключить мобильный банк: регистрация в мобильном банке от Русского Стандарта
- 9 Как узнать код мобильного банка РСБ?
- 10 Регистрация личного кабинета
- 11 Русский Стандарт – войти в интернет банк
- 12 Личный кабинет Русский стандарт – мобильный банк
- 13 Преимущества личного кабинета RSB
- 14 Часто задаваемые вопросы
- 14.1 Не могу воспользоваться мобильным банкингом – при совершении любой операции от меня начинают требовать какой-то персональный код. Где его взять?
- 14.2 Можно ли настроить автоплатеж?
- 14.3 Как поменять номер телефона, привязанного к интернет-банкингу?
- 14.4 Потерял телефон. Как заблокировать мобильный банк?
- 14.5 Можно ли оформлять вклады/кредиты в личном кабинете?
- 14.6 Как сформировать пин-код карты через интернет?
- 15 Телефон горячей линии банка
before
—>
Банк Русский Стандарт предлагает всем своим клиентам подключить бесплатный сервис дистанционного обслуживания онлайн-банкинга. При помощи меню личного кабинета вы всегда сможете совершить все необходимые финансовые операции. Функционал сервиса прост в использовании и доступен из любой точки планеты, что значительно сэкономит ваше время и ускорит совершение денежных переводов.
p, blockquote
1,0,0,0,0
—>
p, blockquote
2,0,0,0,0
—>
Преимущества онлайн-банкинга от банка Русский Стандарт
h2
1,0,0,0,0
—>
Теперь каждый клиент банка может, не выходя из дома или офиса, осуществить следующие операции:
p, blockquote
3,0,1,0,0
—>
- Блокировать или активировать банковские карты;
- Заказать перевыпуск новой карты или открыть вклад;
- Контролировать свою кредитную историю;
- Настроить расписание регулярных переводов и платежей;
- Оплатить любые товары и услуги;
- Отследить последние движения средств и спланировать платежи;
- Погасить штрафы и уплатить налоги;
- Подключать или деактивировать дополнительные сервисы и услуги банка;
- Приобрести страховой полис;
- Самостоятельно сформировать ПИН-код для карты;
- Совершать мгновенные денежные переводы по любым реквизитам.
Все денежные операции осуществляются на сайте через защищенное соединение, а также подтверждаются кодом из СМС. Оплата любых услуг в онлайн режиме происходит бесплатно без скрытых комиссий. Создание шаблонов для регулярных платежей позволит забыть об очередях в кассах.
p, blockquote
4,0,0,0,0
—>
Как зарегистрироваться в личном кабинете банка Русский Стандарт
h2
2,0,0,0,0
—>
Теперь все клиенты банка могут самостоятельно пройти регистрацию согласно такой пошаговой инструкции:
p, blockquote
5,0,0,0,0
—>
- Лично посетить ближайший офис Банка Русский Стандарт с паспортом.
- Подписать договор о предоставлении услуг удаленного банковского обслуживания.
- В договоре указать свой мобильный номер телефона.
- В течение нескольких минут ожидать СМС на свой номер телефона.
- Использовать логин с паролем из сообщения для авторизации в своем личном кабинете интернет-банка.
Как войти в личный кабинет банка Русский Стандарт
h2
3,0,0,0,0
—>
Авторизация в системе происходит следующим образом:
p, blockquote
6,1,0,0,0
—>
- Перейдите на главную страницу официального ресурса Банка Русский Стандарт и откройте раздел онлайн обслуживания.
- В соответствующих полях для заполнения введите логин с паролем, указанные в сообщении при регистрации.
Как сменить или восстановить пароль к личному кабинету банка Русский Стандарт
h2
4,0,0,0,0
—>
Есть несколько способов для изменения или восстановления личных данных к своему кабинету:
p, blockquote
7,0,0,0,0
—>
- Воспользовавшись специальной ссылкой «Забыли пароль?» (см. скриншот) для восстановления пароля на сайте онлайн-банкинга, где следует указать логин от личного кабинета, секретный код доступа и числовой код с изображения.
- Обратиться в отделение банка с паспортом владельца карты и подать письменное заявление о смене пароля.
- Позвонить по телефону круглосуточной горячей линии поддержки Банка Русский Стандарт с номера, указанного в заявлении на онлайн обслуживание.
p, blockquote
8,0,0,0,0
—>
В результате любого из выбранных вами способов восстановления, вы получите сообщение с новым одноразовым паролем для авторизации. Его следует указать при авторизации в личном кабинете вместе с логином. После входа в аккаунт, система автоматически предложит вам установить другой постоянный пароль.
p, blockquote
9,0,0,1,0
—>
Мобильные приложения банка Русский Стандарт
h2
5,0,0,0,0
—>
С помощью мобильного банкинга вы сможете:
p, blockquote
10,0,0,0,0
—>
- Активировать или отключить дополнительные сервисы;
- Оплатить услуги;
- Открыть виртуальную карту;
- Оформить вклад;
- Совершить денежный перевод по реквизитам.
Удобный и современный мобильный сервис позволит вам совершать любые банковские операции прямо со своего смартфона. Скачать приложение для IPhone или Android всегда можно в официальных магазинах ПО или прямо на сайте Банка Русский Стандарт.
p, blockquote
11,0,0,0,0
—> p, blockquote
12,0,0,0,1
—>
После установки мобильного приложения вам необходимо лишь пройти процедуру авторизации путем ввода логина с паролем от личного кабинета.
after
—>
Сервис Мобильный банк RSB Mobile от Русского стандарта – это современное приложение для дистанционного банковского обслуживания. RSB Mobile позволяет совершать финансовые операции и контролировать свои счета через смартфоны, планшеты, нэтбуки, подключенные к Интернету.
Как скачать Мобильный банк?
К дистанционным сервисам могут подключаться все клиенты банка Русский стандарт.
Подключение и использование приложения RSB Mobile от Русского стандарта абсолютно бесплатно.
Чтобы иметь возможность подключить Мобильный банк, необходимо обратиться в отделение банка для оформления и подписания Договора дистанционного банковского обслуживания. Шаблон договора можно посмотреть по ссылке.
Мобильный банк подключается автоматически при активации карты, входящей в пакет «Банк в кармане». Такую карту можно приобрести, даже не являясь клиентом банка.
Чтобы пользоваться сервисом Мобильный банк, на устройстве требуется установить специальную программу
. Скачать мобильное приложение банка Русский стандарт можно по ссылке ниже с официального сайта банка:
- для операционной системы iOS
; - для операционной системы Android
.
В качестве альтернативы можно скачать мобильное приложение непосредственно из официальных магазинов AppStore (для iOS
) и Google Play (для Android
). Для этого в поисковой строке магазина достаточно ввести словосочетание Русский стандарт
, выбрать Моб. Банк
Русский стандарт
(разработчик Russian Standard Bank
) и установить его.
Банк Русский Стандарт активно дополняет RSB Mobile новыми функциями и исправляет ошибки в работе.
Следить за обновлениями можно на официальном сайте банка по следующим ссылкам (IOS и Android) или в самом RSB Mobile в разделе Новости
.
Как войти в Мобильный банк?
Открыв установленное приложение RSB Mobile, вы попадаете на главную страницу. Вход в личный кабинет мобильного банка Русский Стандарт осуществляется через логин
и пароль
. Окна для ввода этих данных появляются после нажатия кнопки «Войти».
Персональные логин
и пароль
вы получаете в SMS-сообщении на зарегистрированный вами номер телефона. Банк отправляет SMS сразу после внесения ваших данных в базу при подписании Договора или после активации карты в пакете «Банк в кармане».
Для новых клиентов
, использующих и интернет-банк, и мобильный банк (начиная с версии 5.11.1 от 05.09.2018 (для iOS) и 3.26.20.1010 от 03.09.2018 (для Android)), пароли от обоих личных кабинетов одинаковые
. Ранее подключившиеся клиенты
для этого могут поменять пароль в одном из кабинетов
.
Личный кабинет становится доступным после ввода логина и пароля в соответствующие окна и нажатия кнопки «Войти».
Если вы не хотите вводить снова логин и пароль при следующем запуске приложения, можно включить дополнительные опции «Использовать графический ключ»
или «Использовать цифровой код»
. Также есть возможность идентификации по отпечатку пальца (при наличии датчика в устройстве). После выбора опции вход в кабинет будет осуществляться соответствующим способом.
Настройки входа по дополнительным опциям сохраняются в памяти приложения, пока вы не выйдите из аккаунта, нажав кнопку «Выход» внутри личного кабинета.
Как подключить мобильный банк: регистрация в мобильном банке от Русского Стандарта
Если вам не удалось войти в личный кабинет по какой-либо причине (например, забыли пароль), то можно зарегистрироваться в приложении, нажав «Получить или восстановить доступ»
внизу окна. Такой способ не требует обращения в службу поддержки.
Существует два способа восстановления доступа:
-
по номеру кар
ты
, также следует указать срок ее действия; -
по логину
для входа в Мобильный банк.
В обоих случаях необходимо указать зарегистрированный
вами в банке номер телефона.
После нажатия кнопки «Дальше» на указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение, содержащее шестизначный код для авторизации
. После ввода этого кода доступ к Мобильному банку будет восстановлен, и вам останется задать новый пароль
.
Если с восстановлением доступа возникли проблемы, следует связаться со службой поддержки банка. Для идентификации клиента необходимы паспортные данные, код доступа к Call-центру, указанный в Договоре.
Если в интернет-банке Русский стандарт у вас есть личный кабинет, то вы можете в нем изменить логин для
RSB
Mobile
, не обращаясь в службу поддержки. Для этого необходимо зайти в раздел Настройки
, выбрать закладку Личная информация
и в окне Ваш логин
ввести новое имя.
Как узнать код мобильного банка РСБ?
Персональный код
мобильного банка – это четырехзначный идентификатор, который используется для
-
подтверждения правильности реквизитов
и -
подтверждения авторства
документов, оформляемых через кабинет RSB Mobile.
Взять код необходимо из SMS-сообщения от банка, которое содержит также логин и пароль для входа в аккаунт.
Персональный код не одноразовый, а постоянный.
Изменить код можно одним из способов:
- в личном кабинете RSB Mobile перейти в закладку Персональные данные
и нажать Выслать новый Код Мобильного банка на мобильный
; - в отделении банка подать заявление о смене кода;
- обратиться в службу поддержки.
Начиная с версий 5.8.0 от 28.04.2018 (для iOS) и 3.20.16.661 от 28.04.2018 (для Android), клиентам предоставляется возможность также подтверждать операции одноразовым Push-кодом.
Выбор, какой код вводить – постоянный персональный или одноразовый, остается за пользователем.
В целях безопасности личного кабинета RSB Mobile не передавайте посторонним лицам ваш персональный код, а также логин и пароль для входа.
Следите за обновлениями приложения на мобильном устройстве. В случае пропажи устройства, на котором подключен Мобильный банк незамедлительно сообщите об этом в службу поддержки банка или в ближайшее отделение, чтобы заблокировать доступ к вашей карте.
Несмотря на неоднозначную репутацию и финансовые проблемы в прошлом десятилетии, «Русский Стандарт» активно растет и развивается. Основное направление деятельности банка – кредиты и кредитки, а для привлечения клиентов в условиях жесткой конкуренции в этой сфере обязательно нужно предоставить этим клиентам удобный интернет-банкинг. Ниже мы посмотрим, насколько удобно пользоваться интернет-банкингом от Русского Стандарта, а также покажем, как регистрироваться, входить и пользоваться.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к услуге «Русский стандарт личный кабинет», нужно зарегистрироваться. Вас интересует сервис «Банк в кармане» – именно так называется Русский Стандарт интернет банк. Как регистрироваться:
- Находите ближайший к вам офис.
- Приходите туда с паспортом.
- Пишете заявление на подключение.
- Ждете СМС с логином и сгенерированным паролем.
- Входите в систему, пользуетесь.
Как найти офис:
- Переходите по ссылке rsb.ru/about/branch/moscow/, попадаете на страницу с офисами.
- Если ваш город – Москва, то переходите к следующему пункту. Иначе жмете на зеленое слово «Москве», в открывшемся списке выбираете свой город.
- Листаете вниз, ищете ближайший офис. Если офисов слишком много – введите адрес в форме поиска, чтобы отфильтровать неподходящие варианты.
Русский Стандарт – войти в интернет банк
Вход в личный кабинет интернет-банка Русского Стандарта 3-мя способами: по логину и паролю; по номеру договора; по номеру карты.
Вход по логину и паролю
Итак, вы подали заявление на подключение «Русский Стандарт личный кабинет». Теперь вам нужно дождаться СМС с логином и паролем (обычно – до 15 минут с момента подачи заявления). Уточним: вам придет сразу 4 СМС. В первом будут данные для входа в интернет-банкинг, во втором и третьем – данные для входа в мобильный банкинг, в четвертом – секретный код для подтверждения операций. Последнее СМС – очень важное, этот код понадобится вам для любых операций. Запомните этот код и никому его не показывайте.
Получили? Переходите на online.rsb.ru/login, вводите полученные данные, заходите в л/к.
Вход по номеру карты или договора
Инструкция:
- Заходите на online.rsb.ru/login
- Жмете на «Получить или восстановить доступ».
- В открывшейся форме выбираете способ входа (номер карты или договора) и вводите информацию.
Смена логина и пароля
Изменить логин, увы, нельзя.
О смене пароля: вам обязательно придется сменить его, как только вы войдете в личный кабинет – «вылезет» форма, предлагающая поменять сгенерированный банком пароль на собственный (это входит в политику безопасности банка). Если же когда-либо впоследствии вы захотите изменить пароль на другой – зайдите в «Настройки» -> «Смена пароля» и поменяйте.
Восстановление пароля
Восстановить пароль от «Русский Стандарт личный кабинет» можно 3-мя способами:
- Прийти в офис банка и написать заявление на восстановление доступа. Вариант требует времени (и, возможно, денег на дорогу), но если доступа к интернету и телефону нет – им можно воспользоваться.
- Позвонить в службу поддержки и сказать, что забыли пароль. Телефон: 8 495 748 0 748. Оператор вышлет вам новый пароль в СМС. Обратите внимание: СМС придет на тот номер, который указан в договоре на подключение.
- Зайти на страницу входа, нажать на «Получить или восстановить доступ», выбрать «Войти с помощью» -> «Логин», указать логин и номер телефона, указанный в заявлении на подключение. На этот номер придет СМС с новым паролем.
Функции и возможности личного кабинета Русский Стандарт
Оплата кредита
Русский Стандарт интернет банк позволяет оплатить кредит с карты любого банка. Делается это очень просто:
- Заходите в личный кабинет.
- На главной странице ищете «плитку» «Погасить кредит».
- Вводите номер договора или счета, нажимаете «Далее».
- Вводите номер карты, с которой хотите оплатить.
- Подтверждаете операцию.
Платежи
Через л/к интернет-банка Русского Стандарта можно совершать огромное множество платежей, все категории – на скриншоте.
Несмотря на многообразие платежей, все они совершаются по одному шаблону:
- Выбираем категорию.
- Ищем конкретного поставщика услуг.
- Щелкаем на него. Открывается форма оплаты (своя для каждого поставщика).
- Вводим данные (чаще всего: «номер плательщика», «сумма», «счет, с которого спишут деньги»).
- Подтверждаем оплату.
Переводы
Перевести деньги с банковского счета карты на карту другого банка так же просто, как и оплатить кредит:
- На главной странице личного кабинета ищете «Перевод по номеру карты».
- Жмете «Перевести».
- Вводите номер карточки, на которую хотите перевести деньги.
- Подтверждаете транзакцию.
Карты и счета
Чтобы узнать состояние своих текущих счетов, вам нужно выбрать вкладку «Карты и счета» в личном кабинете – вас «перебросит» на страницу, на которой будут все карты/счета и краткая информация о них. Если хотите узнать детальную информацию или найти список операций по карте/счету – нажмите на интересующий вас счет.
Что стало с платежами без входа в л/к?
«Русский Стандарт личный кабинет» не так давно пережил редизайн, вследствие чего поменялся адрес, внешний вид и функционал. К сожалению, функционал расширился в одном и урезался в другом – удобная функция платежей без входа в личный кабинет теперь недоступна.
Личный кабинет Русский стандарт – мобильный банк
Доступ к интернет-банкингу Русского Стандарта можно получить как на сайте, так и через мобильное приложение (и это куда удобнее). Функционалом приложение от сайта отличается только наличием чата, с помощью которого можно быстро связаться с оператором банка.
Стоит отметить, что приложения для обеих платформ получили немало наград за удобство и качество.
Мобильный банк для Андроид
Название: «Моб. банк Русский Стандарт». Оценка: 4.5 из 5. Отзывы пользователей – очень теплые, большинство клиентов отмечают приложение как быстрое, простое и многофункциональное. Что важно – разработчик отвечает практически на каждый отзыв, если у кого-то возникли проблемы – оперативно дает совет или просит направить уточняющие данные на почту.
Мобильный банк для IOS
Название: «Банк Русский Стандарт». Оценка: 4 из 5. Как и в случае с Android-приложением, отзывы клиентов в большинстве своем хорошие. Разработчики регулярно выкатывают обновления, оперативно отлавливают ошибки и круглосуточно консультируют пользователей по возникающим вопросам.
Преимущества личного кабинета RSB
Основные преимущества сконцентрированы в мобильной версии личного кабинета – далеко не каждый мобильный банк может «похвастаться» такой простотой в освоении и оперативностью работы поддержки. Отзывы на обеих платформах говорят о том, что с интернет-банкингом пользоваться услугами банка проще в разы.
Но свои плюсы есть и у «браузерного» интернет-банкинга. После редизайна пользоваться им стало намного проще и приятнее, потому что интерфейс «осовременили» в стиле Windows 10 (плитки, быстрый доступ к самым востребованным функциям). Не стоит забывать и про функционал: интернет-банкинг от RSB позволяет оплатить практически что угодно, как и получить всю интересующую информацию по счету.
Часто задаваемые вопросы
Не могу воспользоваться мобильным банкингом – при совершении любой операции от меня начинают требовать какой-то персональный код. Где его взять?
Банк выслал вам персональный код последней из 4-х СМС, пришедших на телефон при регистрации. Если забыли его – позвоните в банк или зайдите в отделение с паспортом.
Можно ли настроить автоплатеж?
Да, для пополнения мобильного. «Услуги» -> «Автоплатеж» -> Выбираете оператора, вводите номер -> Указываете пороговую сумму и сумму пополнения. Работает для Билайн, Мегафон и МТС.
Как поменять номер телефона, привязанного к интернет-банкингу?
Зайдите в любой офис банка с паспортом.
Потерял телефон. Как заблокировать мобильный банк?
Позвоните на горячую линию и попросите заблокировать. Оператор попросит назвать кодовое слово, после чего заблокирует услугу.
Можно ли оформлять вклады/кредиты в личном кабинете?
Да. Для вкладов – переходите в раздел «Вклады», выбираете интересующий, жмете на «Оформить» и следуете инструкции. Если банк решил предоставить вам кредит – вы увидите предложение на главной странице.
Как сформировать пин-код карты через интернет?
Без личного кабинета: pin.rsb.ru/firstStep
В личном кабинете: «Карты» -> «Формирование пин-кода».
Телефон горячей линии банка
Телефон горячей линии банка: 8 495 748 0 748. По этому телефону можно:
- восстановить пароль или секретный код;
- проконсультироваться по функциям личного кабинета;
- заблокировать мобильный банкинг или карту;
- сообщить о проблеме со входом в л/к;
- задать любой вопрос, касающийся банка, его предложений, возможностей и услуг.