Почему не работает NFC: не могу оплатить смартфоном

Near Field Communication, также сокращённо именуемая NFC – это новая технология 21 века, позволяющая осуществлять приём и передачу файлов между устройствами на ближнем расстоянии. Её особенностью является необходимое короткое расстояние между гаджетами. НФС помогает нам ежедневно в повседневных и рутинных задачах – оплате товаров или услуг, отправке медиа файлов, передаче друг другу территориальных карт или веб-страниц и многого другого.

Сама технология предусмотрена исключительно для смартфонов нового поколения. Обычно наличие nfc-модуля обозначается производителем специальным штампом на задней крышке устройства. Однако, иногда бывает так, что хоть чип и встроен в смартфон – доступ к возможностям технологии это не открывает. Иногда всему виной оказывается некорректная настройка, но существуют и другие проблемы и условия, влияющие на работу нфс. В этой статье будут описаны основные причины – почему не работает nfc в телефоне.

Содержание

Что делать, если технология NFC не работает?

В первую очередь, пользователю следует проверить наличие NFC в своём смартфоне.

Для этого необходимо:

• зайти в главное меню;
• найти раздел “Настройки”;
• войти в подраздел “Беспроводные сети”;
• проверить наличие функции NFC.

Напротив этого пункта в меню телефона должна стоять галочка. Таким образом можно убедиться, что нфс в смартфоне есть и активна. Также, в зависимости от необходимой задачи нужно удостовериться, что модуль-нфс есть на том устройстве, с которым происходит сопряжение. В противном случае, передача файлов не сможет быть осуществлена.

Если NFC чип встроен в смартфон, но всё равно не работает – можно выполнить ещё один алгоритм в настройках:

• Зайти в “Настройки”;
• Раздел “Беспроводные сети”;
• Вручную переключить элемент безопасности с встроенного на HCE Wallet.

Бывает, что загвоздка кроется в настройках телефона по умолчанию. Например, энергосбережения.

Для того, чтобы исправить эту ситуацию нужно:

1. Зайти в раздел смартфона “Настройки”.
2. Найти подраздел “Батарея”.
3. Нажать на “Экономия заряда” (три точки сверху справа).
4. Найти там службу NFC и поставить галочку напротив пункта “Не экономить”.

Эту настройку вполне можно отменить, если возникнет такая необходимость.

Дя корректной работы всех служб и приложений телефона очень важно его общее техническое состояние. Нужно своевременно проверять его на наличие вирусов и сбоев и исправлять неполадки.

Если в телефоне плохо работает nfc, но настройки установлены верно, может помочь банальная перезагрузка устройства.

Однако, в случае если исправление настроек внутри телефона не помогло – установка внешнего модуля нфс окажется лучшим решением.

Такие модули бывают нескольких видов и выбрать можно на своё усмотрение:

• антенны;
• метки;
• сим-карты.

Многие из них просто найти в самых обычных магазинах электроники и техники. Их стоимость обычно в пределах разумного и по карману пользователю любого уровня дохода. Каждый такой модуль можно установить самостоятельно в домашних условиях – это не требует никаких специальных навыков или знаний.

Важно!
Перед приобретением внешнего модуля NFC нужно проверить его совместимость с конкретной моделью смартфона. Уточнить все технические особенности можно у специалиста в точке продаж.

После установки внешнего нфс чипа важно как можно быстрее проверить его работоспособность, чтобы убедиться, что функция теперь работает исправно.

Наиболее частые причины

Если же рассматривать самые распространённые причины того, почему на телефоне вдруг перестал работать nfs, то они окажутся следующими:

• отсутствие встроенного модуля нфс по заводским причинам;
• некорректно выставленные настройки внутри устройства;
• отсутствие чипа, либо несовместимость с устройством сопряжения;
• повреждённый или несовместимый со смартфоном внешний нфс-модуль.

Разумеется, если телефон был сильно повреждён (падение с высоты, сильное загрязнение, пребывание в воде длительное время), то многие его функции, в том числе и NFС, могут не работать. Чтобы точно продиагностировать что именно стало причиной неполадок модуля – стоит обратиться в технический центр по обслуживанию.

Увы, иногда модуль nfc не срабатывает без видимых на то причин и от этого не застрахован ни Apple, ни Android.

По поводу того, что делать, если причина неполадки в настройках уже было написано выше. Но какие меры нужно принять, если не работает внешний NFC модуль, либо неисправна внутренняя антенна устройства?

Поломка NFC-антенны

Разумеется, самая простая рекомендация – сменить гаджет или купить новый внешний модуль. Вот только не всегда хочется из-за небольшой поломки менять всё устройство.

Важно!
Если срок гарантийного обслуживания мобильника ещё не истёк – самый лучший вариант обратиться к специалистам. Это сэкономит и силы, и нервы, и время.

Если обратиться к техникам нет возможности, можно провести несложные процедуры самостоятельно:

1. Аккуратно снимите крышку устройства.
2. Проверьте наличие нфс-антенны.
3. Без сильного нажима попробуйте докрутить винты заземления (в верхней части устройства рядом с батареей).
4. Если установлен внешний модуль-антенна, проверьте её корректную установку. Одна её часть должна быть под батареей, а вторая, “хвостик” сверху, над батареей.

Также стоит помнить о том, что на работу НФС антенные может повлиять внешняя оболочка устройства
 (чехол, накладка и т.д.). Не рекомендуется использовать их при выполнения бесконтактных операций. То же самое касается самого чипа – после покупки защитную плёнку с антенные нужно аккуратно снять, иначе функция nfc может не работать.

Как бы там ни было – неисправности конкретно этой функции смартфонов встречаются не так уж часто. Чаще всего, причина проста и исправить её можно самостоятельно совершив несколько простых действий в настройках.

Чтобы понять, почему не работает приложение Андроид Пей, необходимо иметь представление о самой программе. Андроид Пей (второе название — Гугл Пей) стартовала в 2015 и практически сразу стала популярна. Она позволят производить оплату как в интернете, так и в магазинах розничной торговли, поддерживающих бесконтактный расчет.

Ошибки в работе Android Pay

Сейчас программа доступна для оплаты в 18 странах (Австралии, Бразилии, Канаде, Польше, России, Великобритании, США, Украине и др.). Попытаемся разобраться в возможных проблемах работы приложения.

Проблема с установкой

Важно знать, есть ли ваша страна в списке поддерживающих Гугл Пей. Перечень можно найти на официальном сайте.
При отсутствии государства в списке скачать приложение с Плей Маркета не получится. Если вы решите установить его самостоятельно, скачайте самую последнюю версию.

Но тут вас ждет сюрприз: скорее всего, не сможете привязать денежную карту из вашей страны.

Проблема с работой приложения

Причин, что перестал работать Андроид Пей, может быть множество. Начать нужно с проверки наличия в телефоне NFC чипа. Это еще один стандарт беспроводной передачи данных. Как правило, в новых моделях телефонов он устанавливается по умолчанию.
Как проверить:

• Зайдите в настройках в раздел беспроводные сети
  .
• Если увидите там пункт NFC, значит все в порядке, если нет — поищите во вкладке еще
  или точки вверху.
• Включите, если отключен.

При отсутствии данной технологии оплачивать телефоном не получится.

Не запускается приложение

1. Начните с проверки обновления программы, возможно, поэтому она не срабатывает.
2. Посмотрите заряд аккумулятора, если он меньше 5 процентов, скорее всего, не сможете включить.

Не проходит оплата

1. Если не можете расплатиться, проверьте баланс на карте, возможно, закончились деньги; попробуйте переключиться между картами, если у вас их несколько.
2. Еще раз проверьте, есть ли карта вашего банка в списке партнеров проекта, это можно сделать через меню справки Гугл Пей или на официальном сайте.
3. Включите NFC-чип, если он выключен.
4. Почему не срабатывает и теперь?
   Спросите у продавца на кассе, работает ли их магазин с Андроид Пей.
5. Все равно не проходит оплата?
   При этом терминал пищит, а у вас загорается зеленый флаг — значит, дело в терминале магазина.
   В случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте удалить карту и снова ее добавить. Удаление карты производиться в аккаунте Гугл, в приложении этого сделать не получится. В аккаунт можно войти через меню телефона или интернет браузер. Здесь войдите в способы оплаты
   и удалите карту.

Не подключается к системе

Это проблема не частая, но встречается.
Примечательно, что для работы не обязательно постоянное наличие подключения к интернету, оплата пройдет и потом, при следующем подключении данные обновятся самостоятельно.

Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте перезагрузить телефон, включить и выключить NFC чип.

Не срабатывает

Не всегда Гугл Пей срабатывает на терминале оплаты. Могу посоветовать подносить телефон ближе к терминалу, радиус действия NFC-чипа не большой — около десяти сантиметров.

Если во время оплаты произошла ошибка, вас об этом предупредит программа и терминал.

Что делать, если причина тут не описана

Бывает, что Гугл Пей, выдает ошибку, которая может быть тут не описана.

Тогда разработчики просят обязательно 
их
проинформировать.

Это можно сделать через систему обратной связи в программе.

• В меню нажмите справка.
• Там можно выбрать: либо напишите сообщение, либо позвоните.
• Также можно написать письмо и отравить его по электронной почте.

Чтобы у вас не возникало вопросов с работой Гугл Пей, вы не думали, почему у меня не получается, почему не работает, рекомендую постоянно обновляться. Команда разработчиков стабильно совершенствует и улучшает программу, поэтому в ближайшее время все проблемные вопросы уйдут совсем.

В настоящее время Гугл Пей активно продвигает свой продукт во многих странах. Если в вашей сервис пока не работает — не отчаивайтесь, думаю, в ближайшее время все изменится. Конечно, можно попробовать установить его, скачав на стороннем сайте, и попробовать привязать карту банков из списка Гугл — дерзайте и делитесь своим опытом. Правда, оплачивать вы сможете только в интернете, потому как терминалов, вероятнее всего, у вас не будет.   Чип NFC в телефоне – основные функции

Содержание

Почему технология перестала функционировать на телефоне, и что с этим делать?

Прежде всего следует проверить, установлен ли в вашем телефоне модуль NFC.

Для этого необходимо:

1. зайти в “Настройки”;
2. выбрать раздел “Беспроводные сети”;
3. проверить наличие функции NFC;
4. убедиться, что напротив этого пункта стоит галочка, что означает активный режим работы NFC.

Возможно, модуль NFC отсутствует на том устройстве, с которым вы желаете осуществить обмен данными. В таком случае также не получится передать файлы.

Если в смартфоне имеется NFC-чип встроен в смартфон, но технология все равно не срабатывает, то можно проделать следующие действия:

1. зайти в “Настройки”;
2. выбрать раздел “Беспроводные сети”;
3. вручную переключить элемент безопасности с встроенного на HCE Wallet.

Порой случается, что настройки энергосбережения не позволяют корректно работать беспроводным сетям. Для решения проблемы нужно
:

1. зайти в “Настройки”;
2. выбрать раздел “Батарея”;
3. выбрать “Экономия заряда” (три точки сверху справа);
4. найти в списке NFC и поставить галочку напротив пункта “Не экономить”.

При необходимости данную настройку можно отменить. Необходимо помнить, что для четкой и безотказной работы всех функций смартфона важно поддерживать его общее техническое состояние, периодически проверять его на наличие вирусов и сбоев, и исправлять неполадки.

Иногда, если NFC работает плохо, то может помочь обычная перезагрузка телефона. Если же вы перепробовали все способы и не смогли решить проблему, то, возможно, лучшим решением окажется установка внешнего модуля NFC.

Существуют несколько видов модулей, вы можете выбрать какой-либо на свое усмотрение
:

• антенны;
• метки;
• сим-карты.

Как правило, их можно приобрести в обычных магазинах электроники, они придутся по карману любому пользователю. Для установки модуля не требуется особых знаний или умений, это можно сделать дома после покупки.

Однако важно предварительно узнать, совместим ли данный модуль с вашей моделью смартфона
. Уточнить все характеристики можно у специалиста в точке продаж. После установки внешнего модуля следует проверить его работоспособность, чтобы убедиться, что теперь функция работает исправно.

Наиболее частые причины

Самыми распространенными причинами неправильной или отсутствующей работы NFC являются:

• изначальное отсутствие встроенного модуля NFC;
• неверно выставленные настройки внутри смартфона;
• несовместимость с устройством сопряжения;
• поврежденный или несовместимый с телефоном внешний NFC-модуль.

В том случае, если смартфон подвергался серьезным воздействиям (падение с высоты, сильное загрязнение, нахождение в воде), то многие его функции, в том числе и NFС, могут не работать. Для точной диагностики и решения проблем следует в центр тех. обслуживания.

Порой NFC не работает без причин, что может случиться на любом телефоне
. О действиях в случае, если неполадка кроется в настройках, было сказано выше. Но что делать, если не исправен сам модуль NFC, внешний или внутренний?

Поломка антенны

Конечно, проще всего купить новый смартфон либо приобрести новый внешний модуль. Однако не всегда рационально из-за небольшой неисправности менять исправное в остальном устройство на новое.

Обратите внимание на срок гарантийного обслуживания – если он еще не завершился, то лучше всего обратиться к специалистам.

Если же вы не имеете возможности обратиться к техникам, то можно попробовать провести следующие несложные процедуры:

1. Аккуратно снимите заднюю крышку смартфона.
2. Проверьте, на месте ли NFC-антенна.
3. Без сильного нажима попробуйте докрутить винты заземления (в верхней части телефона рядом с батареей).
4. Если установлен внешний модуль-антенна, проверьте её корректную установку. Одна её часть должна находиться под батареей, а вторая, “хвостик” сверху, над батареей.

Также необходимо учитывать, что на работу NFC-модуля могут негативно повлиять внешняя оболочка смартфона (чехол, накладка и т.п.). При совершении бесконтактных операций рекомендуется их снимать
. То же самое относится к самому чипа – после приобретения устройства защитную плёнку с антенны следует аккуратно снять, иначе функция NFC может не работать.

В заключение можно сказать, что некорректная работа NFC встречаются достаточно редко. Обычно причина неисправности проста, исправить её можно самостоятельно, совершив несколько простых действий в настройках. При более серьезных внутренних поломках следует обратиться к помощи специалистов.