Порядок действий, если не получается оплатить через PayPal покупку на Ebay

Система электронных платежей PayPal представляет собой крупнейший сервис, позволяющий совершать операции с десятками мировых валют в более чем 200 странах. Использование ПэйПэл обеспечивает его клиентам огромное количество преимуществ, включая и упрощённую оплату покупок на известном интернет-аукционе еБей (см. Аккаунт и кошелек в платежной системе PayPal). Зная, как платить на eBay через PayPal, вы увеличите свои возможности приобретения товаров из других стран, а также сможете самостоятельно торговать на этом сервисе, зарабатывая деньги.

Содержание:

Цена покупки может быть увеличена, если продавец указал, что комиссия оплачивается покупателем (как установлено в платёжном сервисе по умолчанию). Этот момент стоит оговорить с владельцем продаваемого товара до совершения сделки.

Кроме упрощения процесса покупки, привязка электронного кошелька к интернет-аукциону позволяет пользоваться определёнными скидками. Например, промокод PayPal для eBay, который можно ввести в специальной форме, нажав на зелёный значок в процессе оплаты покупки.

Скидка может быть не только в процентах, но и в виде определённой суммы – например, $5 или $10.

А найти такой купон eBay PayPal можно в Интернете на специальных сайтах и даже в сообществах социальных сетей. Иногда их раздают бесплатно для привлечения посетителей ресурса, в остальных случаях за скидку придётся заплатить – естественно, если выгода от неё превышает затраты.

В процессе оплаты на еБей у владельца привязанного счёта ПэйПэл могут возникать проблемы. Причины появления в сети сообщений типа «не могу оплатить товар на eBay через PayPal» обычно заключаются в недостоверности введённой информации.

Платёж не будет проведён, если вы ошиблись, указывая свои личные данные при оплате. Не проходит оплата на eBay через PayPal и в том случае, если ваша карта не верифицирована в электронной платёжной системе. Причиной этого может стать несоответствие карты требованиям системы. Например, она по какой-то причине не активирована или заблокирована.

Также на eBay не удается оплатить покупку через PayPal если на счету недостаточно средств. Такая ситуация нередко возникает, когда не учитывается размер комиссии, оплату которой, согласно условиям продавца, должен выполнить покупатель.

Ещё одна причина того, что даже с привязанной картой вам не удаётся оплатить покупку, может заключаться в лимитах, которые устанавливают банки на оплату через интернет. Некоторые финансовые системы вообще запрещают использовать свои счета для онлайн-платежей. Решить такую проблему можно, привязав к аккаунту ПэйПэл другую платёжную карту.

08.10.2019
53
PayPal

1. Нажмите на название аккаунта на сайте

2. Привяжите карту к электронному счету

3. Выполните регистрацию, указав верно все данные

4. Добавьте карточку и свяжите ее с системой

Какие карты поддерживает Paypal

Платежный сервис Пэйпал работает с карточками следующих платежных систем:

• Visa;
• MasterCard;
• Maestro;
• American Express.

В соответствии с законами РФ, платежная система не принимает оплату посредством неименных карточек. Это касается сервисов Киви и Кукуруза. С последним типом карточек можно решить вопрос путем заказа соответствующей карты через учетную запись на сайте либо в салонах «Евросеть».

Проблемы с привязанной картой

Если привязка не осуществилась, хотя данные указаны верно, то возможно, что на счету просто нет средств. Для потверждения информации система блокирует сумму равную 1 $. Деньги также понадобятся и для верификации, без ее прохождения не возможно осуществить оплату.

Для выполнения процедуры верификации нужно:

1. Зайти на сайт платежной системы и нажать «Подтвердить карту».
2. Прокрутить страницу и выбрать «Отправить повторно код», затем нажмите «Сохранить и продолжить»
3. Система временно заблокирует 1,95 $, а пользователь получит СМС с кодом на номер, указанный при регистрации.
4. Далее во вкладке «Мой счет» нажмите подтвердить. На открывшейся страницы появится окно для ввода проверочного кода.
5. Введите комбинацию и кликните «Отправить».

Канал Уроки ПК в своем ролике показал пользователям, как осуществляется привязка банковской карточки к электронному счету в системе Пэйпал.

Отвязалась карта от счета

Если не удается получить и принять платеж с деньгами в России, одной из причин незавершенной транзакции является отвязка банковской карточки от электронного счета. Если была произведена процедура привязки, пользователь все равно может столкнуться с такой проблемой.

Для перевода средств на баланс кошелька сайта-аукциона:

• удостоверьтесь, что карточка действительна и не истек ее срок использования;
• выполните процедуру перепривязки.

Если в результате проблема осталась, напишите заявку в службу технической поддержки. Практика показывает, что сбои могут случаться с определенным интервалом либо с конкретными лотами. Если не получается приобрести товар, попробуйте поискать аналогичные вещи у других продавцов.

Ошибка во время оплаты

Иногда клиент пытается отправить деньги, но происходит сбой в системе. Пользователю приходит сообщение от банковского учреждения об успешном проведении операции и списании денег со счета, но в учетной записи на сайте информации о транзакции нет. Это говорит о том, что платеж не был совершен в результате технических неполадок, но в скором будущем деньги опять будут доступны. Когда сервис работает с карточками, система автоматически отправляет запрос в банк, на который оформлено платежное средство, в результате чего на счету замораживается определенная сумма.

Канал Easy Life в своем ролике подробно описал проблему появления ошибки при попытке перечислить средства.

После сайт отправляет данные о транзакции на сайт Пэйпал. Необходимо дождаться, когда сервис ответит подтверждением о проведении финансовой операции. Оно может не приходить в результате технического сбоя, средства не снимаются с карточки, а остаются замороженными. В таком состоянии они могут находиться в течение тридцати дней. Когда срок пройдет, средства опять будут доступны для пользователя. Чтобы ускорить процедуру решения вопроса, обратитесь к представителям банка. Нет смысла писать или звонить продавцу на сайте Ебэй, поскольку деньги на его счет не переводились. Придется повторить процедуру перевода и подождать какое-то время, пока средства не перечислятся.

Особенности конвертации и решение проблем

Если платеж не получен и статус операции «не завершено», причина может крыться в появлении сбоев во время конвертации разных валют. Для покупки товара рублевые средства надо переконвертировать в евро либо доллары.

Какие нюансы следует учесть, если передача и прием средств связаны с валютой:

1. Банковское учреждение, с которым работает продавец на сайте аукциона, подает запрос в банк клиента для заморозки указанной суммы. Если на счету пользователя есть такие деньги, то происходит списание средств. В результате на номер телефона продавца поступает сообщение о том, что операция произведена успешно и платеж получен. Если банк предпринимателя связывается с учреждением, в котором оформлена карта клиента, а суммы на счету недостаточно для транзакции, производится конверсия по своему курсу. В результате определяется необходимая сумма перевода и подается запрос.
2. Если транзакция производится через сервис Пэйпал, то система автоматически осуществляет конвертацию средств. Для этого пользователь должен заранее включить соответствующую услугу. Надо учесть, что такой вариант менее выгодный, поскольку пользователю придется переплатить не меньше 1-2%.

Канал «Платежные системы интернета» снял видеоролик, в котором показана процедура изменения конвертации в системе Пэйпал.

Пользователь должен удостовериться, что сумма на его банковском счету больше стоимости покупки, поскольку дополнительно придется заплатить процент за конвертацию.

Отключение этой функции позволит не делать клиентам большой «резерв» средств:

1. Войдите в личный кабинет на сайте. Сверху справа можно увидеть иконку в виде шестеренки, это настройки аккаунта. Нажмите на значок.
2. Откроется новое меню, в котором необходимо выбрать пункт «Платежи». В этом разделе зайдите в настройки управления.
3. В появившемся окне нажмите на пункт для добавления новых источников финансирования.
4. Откроется список использующихся банковских карточках в системе. Напротив карты есть пункт «Способы конвертации».
5. Выберите необходимую позицию. В открывшемся окне надо указать, что система должна выставлять счета в валюте, которая указана в профиле продавца. Когда все данные будут сохранены, нажмите кнопку «Отправить» и окончите процедуру.

1. Зайдите в меню настроек на сайте платежного сервиса

2. Перейдите в пункт настроек управления

3. Выберите указанный стрелкой раздел

4. Укажите данные и сохраните их в учетной записи

Решить проблему не получится с карточками определенных банковских учреждений, напротив счетов будет отсутствовать пункт «Способы конвертации». Обычно это зависит от банков, но иногда можно выполнить процедуру, зайдя в учетную запись через браузер Интернет Эксплорер. Отключить конвертацию целесообразно, если денег на счету больше, а произвести оплату за товар не получается, тогда обмен по курсу банка может решить проблему. Если и это не помогло, то необходимо пополнить баланс на карте и повторить процедуру перевода средств.

Другие причины и методы их решения

Проблемы при перечислении средств могут появляться при других причинах:

1. Технические сбои в работе сервисов Пэйпал и Ебэй, нарушающие процедуру перечисления средств. Если вы совершаете покупку через компьютер, то можно попробовать повторить процедуру посредством мобильного устройства на базе Андроид. Если технические неполадки серьезные, то работа с приложением также будет нарушена. Единственным вариантом будет ждать, пока администрация сервиса не решит проблему.
2. Если пользователь пытается произвести оплату средств, а система запрашивает номер мобильного, указанный в аккаунте, надо повторить процедуру, используя другой интернет-браузер. Если смена программы не помогла, попробуйте повторить процедуру с другим номером телефона. Для этого откорректируйте свои действия на этапе оформления покупки. Нажмите на клавишу «Купить», а затем выберите пункт «Смена адреса», здесь можно указать другой номер мобильного.
3. Периодически пользователи сталкиваются с проблемой перевода на сайте аукциона. Клиент системы не предупреждается о неполадках, однако и деньги с указанного счета не снимаются. Если вы попробуете повторить процедуру, то на экране увидите сообщение с ошибкой под номером 10424. При проблеме проверьте данные адреса. Практика показывает, что ошибка может быть связана с тем, что клиент неверно вбил индекс. Необходимо повторно указать верную информацию. К примеру, вместо 654321 вбейте RU-654321.
4. Если на мобильный номер телефона не приходят сообщения о неполадках, а средства со счета, привязанного к системе Пэйпал, не снимаются, проблему можно попытаться решить путем отключения проверки CVV пароля. Надо учесть, что не все банковские учреждения позволяют сделать это, поэтому вариант решения проблемы не является универсальным. При возможности используйте другую карту для оплаты.
5. Если аккаунт на сайте аукциона был зарегистрирован давно, но в течение этого времени клиент не пользовался учетной записью, то проблема, по которой система не получает и не отправляет средства, может быть обусловлена отсутствием личной информации о пользователе. В 2015 году по российским законам данные о владельцах счетов должны сохраняться на серверах, которые физически находятся на территории РФ. Если клиент пользовался системой анонимно либо прошел частичную идентификацию, то ему на почту могло прийти соответствующее сообщение. В противном случае пользователю необходимо предоставить представителям сервиса личные данные, в том числе информацию о паспорте, дате рождения и дополнительный документ. К примеру, это может быть идентификационный номер, ОМС либо СНИЛС. Если информация о пользователе не была предоставлена, его учетная запись будет заблокирована. Администрация сервиса предупреждала клиентов об этом в электронных письмах. Для разблокировки аккаунта необходимо предоставить системе все данные.

Если не получается осуществить операцию, можно попытаться связаться с продавцом.
Это позволит найти варианты перевода денег.

 Загрузка …

Видео «Как быть, если не работает сервис Пэйпал?»

Канал «Платежные системы Интернета» в своем ролике дал рекомендации пользователям, столкнувшимся с проблемами не работающей платежной системы Paypal.

Если вошли во вкус, делая покупки на Алиэкспресс, рано или поздно захочется заглянуть на альтернативную торговую площадку еБей, где, по мнению многих, ассортимент и качество товаров не хуже. Без PayPal, электронного кошелька, который можно привязать в аккаунту, на eBay, расплачиваться за покупки сложно. Однако если любите шопиться, заведите и кошелёк, и учётную запись на торговой площадке. Полученный тандем сделает вашу жизнь интересней, вы сможете ещё больше покупать товаров по выгодным ценам с минимальными или вовсе отсутствующими комиссиями, выбор станет больше почти в два раза. По статистике 90% пользователей еБэй используют для расчётов счёт ПайПал. Это не только удобно и выгодно, но и функционально. Кошелёк можно использовать и для других целей. Наша задача разобраться, как привязать PayPal к eBay, и что делать, если не получается осуществить привязку.

Содержание

Как делается привязка аккаунта и счёта

Как привязать PayPal к eBay? Объединить две учётные записи несложно, тем не менее, жалоба: «Не могу оплатить покупку на eBay через PayPal.» — в интернете встречается достаточно часто. Причины могут крыться в сбое одной из систем, но чаще такое случается из-за ошибок пользователей.

Чтобы привязать аккаунты, зайдите в учётную запись интернет-аукциона и действуйте следующим образом:

1. Войдите во вкладку «Настройка учётной записи».
2. Найдите надпись «Данные счёта» и сделайте выбор. В вашем случае это «ПайПал».
3. На экране появится окошко, в которое следует ввести данные счёта.
4. Возвращайтесь на торговую площадку. В результате ваших действий была произведена привязка.

Если хотите оплатить товар на eBay через PayPal, но при этом у вас есть только страничка в интернет-аукционе, можно тут же, в своём аккаунте перейти на сайт платёжного сервера и осуществить регистрацию. Для этого выберите в сервисе нужное и переходите в форму для заполнения. Требуются данные:

• фамилия;
• имя;
• номер мобильника;
• адрес проживания;
• электронный почтовый ящик и т. п.

Читайте также:
  Как зарегистрировать Paypal в Беларуси и вывести деньги?

Вам будет приятно увидеть, что некоторые данные, которые вы уже вносили, авторизуясь в еБей, будут высвечены в новой форме регистрации. Выбирайте пустые строки и вносите в них недостающую информацию. Можете внести коррективы, если есть необходимость. Напоследок требуется ввести капчу и нажать на «Соглашаюсь открыть счёт». На этом этапе оплачивать покупки не получится. Нужно пройти в новый аккаунт на PayPal и сделать привязку.

ПайПал для граждан России и СНГ

Регистрация в американском платёжном сервисе не сложнее, чем в отечественных. Для покупок на еБэй требуется выполнить три задачи:

• произвести регистрацию в ПС;
• осуществить привязку с аукционом;
• добавить пластиковую карту.

Российские граждане, как правило, привязывают MasterCard или Visa. Наиболее часто используются электронные носители Сбербанка.Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт

Внимание: при регистрации через eBay проверьте ведённые ранее данные. Бывает, не проходит оплата, так как информация предоставленная пользователем в интернете, не совпадает со сведениями, которые были даны в банке при получении карточки. Чаще всего не сходится адрес, так как заявитель может быть прописан в одном месте, а проживать в другом. Чтобы исправить, выберите пункт «Введите новый адрес».

Если выполнить все требования системы и привязать карточку, комиссия при использовании ПС будет ниже, нежели у других аналогичных сервисов.

По каким причинам карта не привязывается к учётной записи

Если на eBay не получается заплатить, воспользовавшись ПейПалом, не следует паниковать. Такое иногда случается: вы успешно зарегистрировались, ввели все данные, произвели необходимые привязки и выбрали способ оплаты, а в результате деньги не перечисляются. Причины могут быть в следующем:

• карту прикрепили, но не верифицировали;
• на пластике нет нужной для оплаты суммы;
• пластик отвязался от счёта и т. п.

Нельзя исключать и такой фактор, как сбой системы. В этом случае нужно попробовать произвести процедуру повторно.

Почему не проходит привязка

Для того чтобы завершить процедуру верификации, необходимо наличие средств на регистрируемой карточке. Система не станет подтверждать информацию, если на вашем пластике фигурирует только 1$.

Читайте также:
  Как положить деньги на счет Paypal с мобильного?

Случается, пользователь уверен, что его пластик, привязанный к PayPal, будет работать в еБей, но сталкивается с проблемами и не понимает, почему платёж не был осуществлён и не догадывается, что пройденной процедуры привязки недостаточно, нужна верификация. Если успешно её пройти, вам не придётся думать, как оплатить выбранный товар.

Процедура верификации

Как и любая ПС, ПайПэл требует идентификации. Нужно подтвердить, что именно вы являетесь законным владельцем предъявленного для регистрации пластика. Проверка делится на этапы. Вам нужно применить следующий алгоритм действий:

• зайдите в аккаунт и найдите вкладку «Мой счёт»;
• нажмите на надпись «Подтвердить карту»;
• далее проходите по страничке в нижнюю часть и жмёте на «Отправить код повторно»;
• далее кликаете на панель «Сохранить и продолжить».

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт

Внимание: чтобы верификация прошла успешно, на регистрируемом пластике должна наличествовать сумма не менее 1.95$.

На какое-то время с целью проведения проверки пластик будет заблокирован. Ваша задача ввести проверочный код. Если при регистрации вы указывали номер мобильного, на него поступит SMS. Пользователи, не вписавшие в форму данные сотового телефона, могут найти код в интернет-банкинге или в выписке по счёту.

Чтобы операция была завершена, нужно во вкладке «Мой счёт» ввести полученный код. Для того, чтобы на экране появилось окошко для внесения цифр, нажмите «Подтвердить». Как только нажмёте на «Отправить», будет осуществлена верификация. Важно, чтобы вышла надпись «Карта подтверждена». Если она появилась, выбирайте товар и платите за него. Главное, чтобы на карточке были деньги.

В редких случаях карта может отвязаться. Осуществите перепривязку или свяжитесь со службой поддержки ПС. Сбои могут иметь различный характер. Иногда блокировку осуществляет банк. Если это так, нужно связаться с его службой поддержки.

Помогла ли вам статья?