Возможно ли удалить Yandex кошелек и всю информацию по нему?


При желании прекратить сотрудничество с платежной системой Yandex появляется дилемма, как удалить яндекс-кошелек правильно и без последствий. Нюансы работы зависят от факторов — конечной цели пользователя (полностью уничтожить аккаунт, сохранить почту) и свободного времени.  Во избежание проблем нужно знать о последствиях аннулирования аккаунта, ожидающих участника ЭПС.

Причины удаления кошелька

Вопрос, как удалить кошелек от системы Яндекс.Деньги, возникает при многих обстоятельствах. Главные причины отключения счета:

  1. Кошелек создан для проведения одной платежной операции и больше в бумажнике нет необходимости. Ситуации часто возникают в бизнесе, когда профиль создается для одного перевода.
  2. Платежный сервис зависает и не дает провести транзакцию. При некорректном вводе данных система может отвергать транзакцию, замораживать или возвращать платежи. Нужно пересмотреть и изменить данные или создать новый профиль.
  3. Участника не устраивает качество обслуживания кошелька. Желание закрыть счет часто вызвано высокими комиссиями, медлительностью техподдержки, частыми сбоями, проверками и т. д.

  1. Человек выбрал другую платежную систему, потому что Яндекс не работает с его банковской организацией или к ЯД нет доступа в месте проживания. Как правило, это касается граждан других государств.
  2. За последнее время учетная запись кошелька Yandex много раз повергалась взлому, что заставляет удалить старый и создать другой профиль (в ЯД или другой ЭПС). Если злоумышленники украли личные сведения и получили доступ к кошельку, безопаснее создать новый аккаунт.

Вне зависимости от причины ликвидации нужно знать, как удалить имеющийся кошелек ПС Яндекс. Есть нюансы, касающиеся сохранения или уничтожения почтового ящика, методов, применяемых для аннулирования.

Можно ли удалить ненужный кошелек

При получении вопроса, можно ли удалить яндекс-кошелек, знатоки ЭПС отвечают утвердительно. Выделяется два пути решения поставленной цели:

  1. С сохранением имеющейся учетной записи (профиля). При выборе варианта личные и сохраненные данные остаются нетронутыми, а уничтожается только кошелек.
  2. Полное аннулирование бумажника. Человек удаляет все данные, в том числе свой почтовый ящик.

Перед удалением важно внимательно переосмыслить последствия. Удаляя бумажник Яндекс, участник ЭПС теряет персональные данные, сохраненные в системе. Вернуть их не получится. Если на счету есть деньги, перед уничтожением профиля их нужно вывести. В ином случае финансы безвозвратно теряются.

Как удалить бумажник и сохранить почту

Пользователи хотят сберечь личные данные. Это возможно, если знать, как правильно удалить кошелек в электронном сервисе Яндекс.Деньги. Если уничтожить бумажник, но оставить почту, в распоряжении участника остаются:

  • сохраненные адреса интернет-ресурсов;
  • рекламные кампании в Яндекс.Директ;
  • email родственников, друзей и других близких;
  • изображения и фото;
  • письма и т. д.

Если правильно аннулировать яндекс-кошелек без удаления почты, в дальнейшем можно создать новую учетную запись и вернуть прежний статус (тот, что был активным до уничтожения бумажника).

Если неправильно удалить профиль, сведения теряются навсегда, в том числе почтовые адреса, письма и другая персональная информация. Во избежание ошибок нужно придерживаться проверенного способа удаления с сохранением почты — через службу техподдержки. Подход позволяет решить поставленную задачу, сберечь важные данные.

Инструкция к действию:

  1. Вход в кошелек платежной системы под личными параметрами.
  2. Перевод или снятие денежных средств на счету (на карту или на другой бумажник).

  1. Вход в секцию технической помощи и нажатие на кнопку оформления обращения.
  2. Внесение данных в предложенные поля.

  1. В графе темы выбор секции «другая…», а после указать причину обращения — желание удалить кошелек с сохранением почты.
  2. Указание причин принятого решения.

Отдельное внимание нужно уделить последнему разделу. Нужно пояснить службе техподдержки причины, вынудившие отказаться от яндекс-кошелька. Если не заполнить поле или написать пустую фразу, к примеру, «Так хочу», обращение будет отклонено.

После отправки заявки и принятия ее к рассмотрению счет блокируется, а результаты решения приходят на почту заявителю. При обращении в техподдержку нужно указать адрес email, куда поступит ответ. Упомянутые данные прописываются в автоматическом режиме, но при желании их легко изменить.

Несмотря на легкость заполнения заявки, рассчитывать на быстрое решение вопроса не стоит. Техподдержка изучает обращение до 10 суток. Нет гарантии, что администрация согласится удалить аккаунт Яндекс, к примеру, из-за отсутствия веских причин.

Если техпомощь ЭПС не реагирует на сообщения, можно связаться по телефону с колл-центром. Нужно позвонить по следующим номерам:

  • для жителей столицы РФ — +7-495-97-43-586;
  • пользователи, проживающие в других регионах страны, — 8-800-25-06-699;
  • жители других государств — +7-974-97-43-586.

Еще один вариант для связи — отправка обращения на email — [email protected]

Плюсы удаления бумажника Яндекс через техподдержку:

  • сохранение личной информации в профиле;
  • возможность при желании оформить новый бумажник в прежнем аккаунте;
  • при восстановлении кошелька паспортные сведения и прошлый статус сохраняются;
  • можно обратиться в техподдержку и задать вопрос по закрытому кошельку, не доказывая факт владения профилем.

Удалить профиль ЭПС в Яндекс.Деньги проще всего. Минусы — потеря времени и высокая вероятность отказа.

Как удалить историю в Yandex

Служба техподдержки помогает разобраться с вопросом, как закрыть яндекс-кошелек и сохранить почту. Но как быть в ситуации, когда нужно удалить только историю операций? В Сети дается только одна рекомендация — удалить аккаунт. Даже радикальный способ лишь частично решает задачу, ведь данные остаются на сервере.

Паспортные данные сохраняются в Яндекс и предоставляются по запросу правоохранительных органов. Это происходит, когда человек подозревается в мошенничестве (обмане) системы или других пользователей.

Подход работает и в других платежных сервисах (не только в Яндекс, но и в QIWI, WebMoney). По заявке пользователя ЭПС могут передать выписку со сведениями об операциях.

Правила отвязки карты от бумажника ЭПС

Если пользователь решил удалить кошелек Яндекс, старая карта отвязывается автоматически. Выход актуален после завершения срока действия инструмента. Для прекращения действия карты нужно войти в аккаунт
Yandex
, а после сделать следующие шаги:

  1. Войти в настроечное меню.
  2. Нажать на раздел управления картами.
  3. Выбор пункта отвязки карточки.

Если нужно удалить карту, работа выполняется в той же секции путем нажатия на соответствующую кнопку.

Удаление профиля Яндекс.Деньги и почтового ящика

Наиболее быстрый путь избавления от учетки — удалить действующий яндекс-кошелек навсегда. Используется раздел паспорта, содержащий персональные сведения о владельце. Для входа в раздел нужно перейти на стартовую страницу ЭПС. Перед уничтожением информации нужно вспомнить, что действия полностью удаляют аккаунт без возможности восстановления. Все сведения Яндекс, сохраненные в профиле, пропадают навсегда.

Полное уничтожение подходит в случае, когда человек хочет защититься от неприятных людей или решил навсегда избавиться от кошелька. Перед аннулированием записи важно сохранить информацию и вывести оставшиеся деньги.

Для удаления аккаунта в Яндекс.Деньги нужно сделать такие шаги:

  1. Вход в ЛК платежной сети.

  1. Нажатие на значок профиля.
  2. Наведение указателя на слово «Паспорт» (слово должно подсветиться).

  1. Нажатие левой кнопкой мышки.
  2. Выбор секции удаления аккаунта и нажатие.

  1. Изучение предупреждения системы.
  2. Одобрение принятого действия.
  3. Получение СМС на телефон.
  4. Ввод поступивших символов и подтверждение намерения.

Если получилось «снести» денежное хранилище, система отправляет на главную страницу. Чтобы завести бумажник с таким же названием, придется выждать не меньше месяца. Точный день «освобождения» email не указывается (процесс автоматический).

Что учесть перед аннулированием бумажника

Имея под рукой пошаговую инструкцию и зная, как закрыть кошелек ПС Яндекс.Деньги, можно аннулировать бумажник с сохранением почтового ящика и личных сведений (или их полным удалением). До того как решиться, важно учесть следующие моменты:

  1. После аннулирования бумажника доступ к деньгам теряется навсегда. Чтобы избежать неприятности, нужно заблаговременно позаботиться об остатке и вывести средства. Это можно сделать любым доступным способом: на карту, другой счет или перевести рубли на аккаунт другого пользователя.
  2. Кошелек ЭПС Яндекс можно удалить навсегда. Иной подход в системе не предусмотрен (восстановить уничтоженный профиль не выйдет).
  3. После уничтожения аккаунта создать другой профиль с таким же именем можно по истечении некоторого времени (придется выдержать от одного месяца и более).
  4. Аннулирование кошелька не позволяет спрятать историю операций от правоохранительных органов, ведь сведения хранятся в базе. При необходимости информация выдается по первому запросу.
  5. Для самостоятельного аннулирования бумажника сервиса нужно знать ответ на контрольный вопрос. При отсутствии сведений придется писать в службу техподдержки и просить их удалить аккаунт.
  6. При уничтожении кошелька через службу помощи нужно подтвердить личность.

Удалить бумажник в ЭПС Яндекс не составляет труда. Главное — определиться с необходимостью сохранения почты и другой информации. Нужно знать о последствиях, которые влечет уничтожение профиля.

Если надобность в аккаунте платежной системы отпала, то пользователь начинает искать информацию, как удалить кошелек Яндекс Деньги, даже не зная, есть ли вообще такая возможность. Рассмотрим все возможные пути решения проблемы, а также основные нюансы, связанные с пользованием аккаунтом ЯД.

Причины удалить Яндекс кошелек навсегда

Стоит отметить, что электронные модули какой-либо, а иногда и нескольких, виртуальных платежных сервисов, есть у многих людей. Вескими причинами закрыть кошелек Яндекс Деньги могут быть:

  1. Платежный модуль необходим был для проведения одноразовой транзакции;
  2. Система часто зависает и не проводит платежи;
  3. Пользователя не устроило обслуживание или работа службы технической поддержки;
  4. Участник системы решил перейти на другой платежный сервис, поскольку ЯД не сотрудничает с его банком, или недоступен в регионе проживания клиента.
  5. Аккаунт неоднократно подвергался взлому, и пользователь хочет удалить Яндекс кошелёк и завести новый.

Можно ли удалить Яндекс кошелек?

Существует целых два способа, позволяющих закрыть кошелек на Яндекс Деньги:

  • Без удаления профиля в Yandex;
  • С полным аннулированием аккаунта и почтового ящика.

ВАЖНО!

Перед проведением процедуры пользователь должен тщательно все обдумать, поскольку данные будут утрачены безвозвратно. Если не вывести заранее средства с аккаунта, то получить их возможности не будет.

Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты

Вариант без удаления почтового ящика подойдет для пользователей, которые хотят сохранить информацию в профиле. Что останется, если отключить Яндекс Деньги, не удаляя почту:

  • Закладки сайтов, кампании в Директе, электронные адреса друзей и коллег, фотографии и картинки, важные письма;
  • Возможность снова завести аккаунт на ЯД в том же статусе, который был перед закрытием кошелька.

Закрыть Яндекс кошелек без удаления почты можно так:

  • Проходим авторизацию в ЯД.
  • Снимаем все деньги с платежного модуля.

  • Заходим в раздел «Помощь» или жмем в нижнем левом углу на слово «Написать».
  • Заполняем открывшуюся форму. В поле для темы выбираем «Другую тему». В окошке, где требуется конкретно указать тему, пишем приблизительно такую фразу «Закрыть счет в Яндекс Деньги».

  • Далее пишем краткое сообщение о том, что вы хотите отключить Яндекс кошелек, приводя веские аргументы. Нельзя называть причину отказа «мне так хочется». Такая заявка службой поддержки рассматриваться не будет.
  • Отправляем сообщение.

СПРАВКА

Заявка будет рассмотрена в десятидневный срок, в это время счет будет заблокирован. О результате будет сообщено на почту.

Как удалить историю в Яндекс Деньгах?

В Яндекс Деньгах удалить историю платежей полностью невозможно. Если пользователь пытался отмыть средства с помощью ЯД или совершал мошеннические действия, то по запросу правоохранительных органов данные будут предоставлены.

Если удалиться из Yandex Money, то история остается на серверах платежного сервиса и только сотрудники платежного сервиса могут ее просмотреть. Другие платежные сервисы также практикуют сохранение данных о финансовых операциях.

СПРАВКА

По просьбе пользователя предоставляется выписка.

Как отвязать карту от электронного кошелька?

Если удалить электронный кошелек Yandex.Money, то карта отвяжется самостоятельно. Также отвязка происходит после окончания срока ее действия.

Как закрыть карту Яндекс Деньги самостоятельно:

  1. Заходим в аккаунт ЯД.
  2. Переходим в меню настроек.
  3. Кликаем на управление карточками.
  4. Жмем на «Отвязать».

Как удалить виртуальную карту Yandex Денег?

В том же разделе настроек кликаем на «Удалить».

Как удалить Яндекс.Деньги вместе с почтой

После закрытия аккаунта таким образом, абсолютно все данные с Яндекс карт, почтового ящика, приложений будут утрачены. Этот вариант оптимален, если человек не хочет, чтобы его тревожили неприятные ему люди, или он решил порвать все связи с внешним миром.

ВНИМАНИЕ!

Если вы решили отказаться от Yandex Money и почтового ящика, не забудьте сохранить всю нужную информацию на компьютере.

Как удалить аккаунт в Яндекс Деньги, пошаговое руководство:

  • Заходим в ЛК.
  • Вверху страницы жмем на иконку профиля.
  • Наводим курсор на надпись «Паспорт», пока она не подсветится, и кликаем левой клавишей.
  • Слева внизу находим раздел «Удалить аккаунт» и жмем на него.
  • Перед тем, как отказаться от Yandex кошелька, внимательно читаем предупреждение в открывшейся форме.
  • Вписываем в пустые окошки пароль и капчу.
  • Подтверждаем намерение.
  • Получаем смс-код и снова подтверждаем операцию.
  • Если у вас получилось удалить свой Yandex кошелек, то система перенаправит вас на главную страницу Yandex.

ВНИМАНИЕ

Снова получить почтовый ящик с таким же логином, следует подождать не менее полугода. Точная дата, когда он освободится, неизвестна. Это происходит автоматически.

Теперь вы в курсе, как выйти из Яндекс кошелька без потери аккаунта. Так же вы овладели дополнительной информацией, как удалить карту с Yandex Money: пластиковую или виртуальную.

Полезное видео

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы
. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

—>

В настоящее время «Яндекс.Деньги» является одной из самых популярных платежных систем и имеет свои определенные преимущества. С ее помощью вы сможете совершать самые разнообразные покупки, не выходя из своего дома, согласитесь, что это действительно очень удобно, а помимо покупок можно также производить оплату, к примеру, за пользование мобильной связью, за коммунальные услуги и так далее. Однако иногда возникают вопросы о том, как закрыть кошелек «Яндекс.Деньги». На самом деле причин, почему появилось желание закрыть кошелек, может быть много, и одной из них является изменение пользовательского соглашения самой системой.

Удаление


Давайте сейчас поговорим о том, как закрыть «Яндекс.кошелек» На самом деле в этом нет никаких сложностей, но лишь единицы пользователей знают, как это сделать. На сегодняшний день существует всего несколько способов, при помощи которых вы сможете удалить свой кошелек. Пожалуй, самый простой способ — это обращение в службу поддержки, однако перед тем как писать обращение в службу поддержки, вам потребуется перевести остаток, который имеется на вашем балансе.

Пустой счет


Можно удалить «Яндекс.кошелек», только когда ваш баланс будет равняться нулю или нескольким копейкам. Если вы не выведете свой остаток, тогда после удаления кошелька эти деньги для вас уже не будут доступны, поэтому лучше заранее позаботиться о выводе. Кстати, если у вас появилось желание узнать, как закрыть кошелек «Яндекс.Деньги», то сразу хочется отметить, что вся история по операциям будет сохранена.

Степень отключения


Необходимо сразу разделить два понятия, а точнее, вы сможете заблокировать кошелек или же полностью его закрыть. В первом случае запрет будет установлен на все исходящие переводы, вы не сможете отправлять средства другим участникам. Во второй ситуации, как вы уже могли понять, счет будет полностью закрыт, как на прием средств, так и на их переводы. К примеру, если ваш кошелек будет окончательно закрыт, то, как мы уже говорили, история операций все же остается, а соответственно, если вашим кошельком заинтересуются специальные структуры, тогда они без особых проблем смогут получить доступ ко всем операциям, при этом вашего согласия не потребуется. Если вы интересуетесь вопросом, можно ли удалить «Яндекс.кошелек», то частично это выполнить вполне реально, но не полностью. Если вам будут предлагать специальные услуги по удалению истории, вы смело можете отказываться от данной процедуры. Подобное предлагается мошенниками за деньги, передав их, вы ничего не получите.

История


Как правило, в истории хранятся все переводы и поступления денежных средств, которые проходили по этому кошельку. Если вы желаете сохранить свой почтовый ящик, тогда вам наверняка будет интересен ответ на вопрос о том, как закрыть «Яндекс.кошелек» без удаления почты. На самом деле можно просто удалить кошелек, а почта останется в прежнем состоянии. Система «Яндекс.Деньги» дает возможность производить пользователям фильтрацию по операциям, а соответственно, можно выделить пополнения, счета, платежи. Приведенные разделы могут быть распределены по статусу и счетам, впрочем, если вы пользовались этой платежной системой, тогда наверняка знаете, как там все происходит. На самом деле история операций на сервисе «Яндекс.Деньги» является удобной, к тому же вы в любое время можете ознакомиться с определенной операцией, даже с той, которая проводилась более месяца назад. Закрытие «Яндекс.кошелька» подразумевает под собой полное отключение доступа, вы не сможете получать или отправлять средства, хотя при необходимости в любой момент можно будет просто активировать его вновь, но приведенная процедура может затянуться. Система «Яндекс.Деньги» полностью исключает возможность удаления истории, что необходимо в первую очередь для безопасности ее клиентов.

Инструкция


Давайте теперь непосредственно перейдем к вопросу о том, как закрыть «Яндекс.кошелек». Для начала вам потребуется пройти стандартную авторизацию на свой почтовый ящик в системе «Яндекс.Почта». Как правило, если у вас имеется кошелек в системе «Яндекс», тогда предварительно вы регистрировались на почте, так как без почтового аккаунта создать кошелек просто не представляется возможным. После того как вы успешно прошли авторизацию, вы сможете в верхней части страницы найти панель с различными сервисами, ваша задача — найти кнопку «Деньги» и перейти на эту страницу. Если вы перешли правильно, тогда в адресной строке вместо Mail будет написано слово Money, а далее вам нужно перейти в личные параметры. После перехода на эту страницу, вы сможете увидеть три основные вкладки. Одна из них содержит персональные данные, вторая — платежные сведения по вашему кошельку, а третья предназначена для добавления социальных профилей.

Приведенная страница откроется в любом случае, даже если ранее, а точнее во время регистрации, вы ее не заполняли, хотя сейчас новые правила при регистрации кошелька в системе, поэтому она уже входит в данную процедуру. После того как вы перейдете на вкладку «Персональные данные», вы сможете заметить в правой части страницы кнопку «Удалить аккаунт». Если вы точно решили узнать о том, как закрыть «Яндекс.кошелек» и желаете это выполнить, тогда вам и потребуется нажать на эту кнопку. После нажатия на кнопку «Удалить аккаунт» вылезет специальное окошко, в котором вам необходимо будет ввести свой пароль от почтового ящика.

Сохранение почтового ящика

Обязательно помните о том, что вам требуется удалять именно тот аккаунт, на который и была произведена регистрация личного кошелька. Если вы планируете в дальнейшем использовать почту, тогда полностью удалять аккаунт не требуется. В таком случае полноценно удалить кошелек у вас не получится, если у вас есть желание узнать, как закрыть «Яндекс.кошелек» полностью, тогда вам потребуется удалять и почтовый аккаунт. Если ваш почтовый контакт необходим для работы, и вы регулярно на него получаете письма от своих знакомых, тогда вы можете просто оставить этот кошелек, вам не потребуется его удалять. Но если вы получаете письма крайне редко и можете сообщить свой новый почтовый ящик, тогда старую почту можно полностью удалить. Как вы уже смогли понять, тут все будет зависеть только от ваших потребностей.

Послесловие


Итак, как вы уже смогли понять, удалить кошелек «Яндекс» вы сможете только вместе со всем аккаунтом, на котором он и был создан. Но помните о том, что если вы пожелаете удалить историю операций по своему кошельку, то вам не сможет помочь совершенно никакая процедура, так как это на сервисе категорически запрещено.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации