WebMoney Login ошибка при проверке текущего сертификата

Система электронных платежей Webmoney является одним из самых популярных инструментов для безналичной оплаты. Треть Рунета постоянно использует электронные деньги для платежей. Из-за высокой нагрузки на сервера иногда возникают сбои, связанные с переводом средств. В таком случае Webmoney показывает код ошибки 500 и уведомляет пользователя о невозможности операции. В этой статье рассмотрим причины и пути решения проблемы.

Содержание:

Главное достоинство сервиса – быстрый расчет деньгами, который не привязан к физическому местоположению клиента. Все платежи осуществляются в электронном виде, где один денежный знак Webmoney соответствует реальной денежной единице отдельной страны. С развитием Интернета количество активных пользователей возросло в геометрической прогрессии. Чем больше людей пользуется системой, тем больше вероятность случайной ошибки в программном обеспечении сервера.

Перевод, вывод на карту, пополнение счета – функции, которые уязвимы при пиковой нагрузке на серверное оборудование. Кроме этого, возможен вариант превышения количества запросов с помощью DDOS-атаки. Злоумышленники используют хакерские программы чтобы пробить защиту системы и воспользоваться чужими кошельками.

На сегодняшний день Webmoney один из самых защищенных интернет сервисов.

Хотя еще несколько лет назад техподдержкой системы было пропущено несколько критических багов. Это привело к тому, что любой пользователь мог сменить телефонный номер, привязанный к чужому аккаунту. Массовые жалобы клиентов спровоцировали волну недовольства и чуть не привели к закрытию сервиса. К счастью, сотрудники Webmoney оперативно справились с проблемой.

Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Узнать подробности

Пользователь получает сообщение о неисправности из-за ошибок в протоколах HTTP. Они связаны с неполадками в работе сервера, который отправляет пакеты данных на компьютер пользователя. Чтобы понять, в чём суть ошибки, на экран выводится специальный код. Всего существует четыре типа, они различаются по числу в начале номера:

• 2xx. Запрос был выполнен успешно;
• 3хх. Пакеты данных были перенаправлены на другой сервер;
• 4хх. Допущена критическая ошибка, данные не были переданы пользователю. Сигнализирует о неточности указанных человеком данных;
• 5xx. Неисправность или перегрузка сервера. Эти коды указывают на неправильную конфигурацию оборудования, по вине которого не происходит обмен данными.

Если сервер вебмани перегружен и не может выдавать запрос в отведенное время, пользователь увидит сообщение «Internal server error», что и называется ошибкой 500. Почти всегда она связана с проблемами оборудования и неточностями в программном коде.

В системе Webmoney при сбое во время платежа появляется сообщение «Произошла ошибка при обработке команды. Код ошибки 500».

Большинство скриптов для серверного оборудования пишется на языке PHP. Если они размещены на хостинге, указание прав доступа 777 к ним может выдать ошибку. Это связано с тем, что такие права позволяют редактировать файлы в любой момент времени любым пользователем, что значительно снижает безопасность сайта. Блокировка прав зависит от хостера и не всегда исполняется в принудительном порядке.

Настройка файла-конфигуратора .htaccess также может повлиять на работу системы. Неправильные директивы, сторонние правила и неточности в написании структуры расцениваются сервером как критическая ошибка. Чтобы решить проблему нужно отключить директиву Options. Это можно сделать с помощью комментария соответствующей строки. Большинство хостингов предоставляют свой файл с корректным синтаксисом.

Сложные скрипты требуют значительных вычислительных затрат, что влечет за собой перегрузку сервера. Для оптимизации работы в настройках сервера установлен определенный промежуток времени. Если файл скрипта не был исполнен за это время, он принудительно отключается. В результате клиент получает сообщение об ошибке 500 в Webmoney.

Последняя причина – неправильная настройка CGI-скриптов:

• Окончания строк файлов написаны в формате Windows, а не UNIX. Чтобы этого избежать, скрипты должны загружаться на сервер в режиме ASCII;
• Папки со скриптами не имеют прав доступа 07555;
• После окончания работы файла получен некорректный HTTP-заголовок ответа.

Прежде чем обращаться в техподдержку, убедитесь, что проблема действительно на стороне сервера. Если другие сайты кроме Webmoney тоже показывают ошибку 500, неисправность можно решить вручную. Для этого нужно очистить файлы cookies и кэш память в своем браузере. В Google Chrome перейдите на значок инструментов в правом верхнем углу. Выберите опцию «Удаление данных о просмотренных страницах» во вкладке «Дополнительные инструменты». В окне «Очистить историю» выделите все пункты для полного освобождения памяти.

После выполнения очистки закройте свой аккаунт Webmoney и перезагрузите компьютер. Заново войдите в учетную запись и проверьте работоспособность сервиса. Если проблема осталась, отключите все лишние расширения Chrome. Иконки расширений находятся слева от вкладки инструментов.

Ничего не помогло? Остается последний вариант – обращение в техподдержку. Для этого перейдите по адресу support.wmtransfer.com и кликните по ссылке создания нового обращения. Если вы не можете перевести средства из-за ошибки, это сделают вручную работники сервиса. Детально опишите свою проблему и по возможности приложите скриншоты. Это значительно ускорит процесс.

Кроме кода ошибки 500 существует еще несколько частых неисправностей при работе Webmoney. Они связаны с техническими нюансами в работе киперов и кошельков. Например, код 5 сигнализирует о сбое в обновлении программы или ошибках интерфейса Click&Buy Merchant. Код 11 появляется при установке нескольких разных киперов на один компьютер. Это невозможно из-за несовпадений и конфликтов адресов IP.

Коды ошибок, которые встречаются редко:

• Указывает на сбой в работе Merchant Pay, появляется лишь в 1% от всех случаев неисправностей;
• Случается при несовместимости данных банковских операций и справок;
• Появляется после попытки внести карту Paymer на счёт WMZ. При этом карта должна быть заранее предоплаченной;
• Возникает при вводе регистрационного номера в WM Keeper Classic.

Webmoney постоянно развивается и совершенствуется, добавляются новые функции и инструменты. Вместе с развитием могут появится и новые баги в работе системы. При обнаружении ранее неизвестных ошибок рекомендуем обращаться в техподдержку сервиса для предоставления наиболее эффективного решения.

Большинство неисправностей связано с серверным оборудованием. Пользователь может лишь очистить кэш память своего браузера, если проблема появляется и на других сайтах. При ошибке 500 в Webmoney часто могут сорваться переводы денежных средств на банковскую карту. В таком случае рекомендуется немедленно обращаться в техподдержку для возврата денег. Не рискуйте! Не сообщайте никому свои пароли и привязанный e-mail к аккаунту. Злоумышленники могут использовать любую возможность, чтобы завладеть учетной записью и кошельками.

Каждый человек хотя бы один раз в своей жизни сталкивался с ситуацией, когда вводишь адрес в поисковой строке или проводишь операцию, а на экране возникает ошибка с указанием ее кода. Иногда проблема решается простой перезагрузкой страницы.

Но если при попытке сделать переброс денег или провести другую финансовую операцию, возникает 500 код ошибки в вебмани, то многих пользователей охватывает паника, поскольку они боятся утратить свои деньги.  Попробуем разобраться, стоит ли паниковать и, чем чревато возникновение данной ошибки.

Что обозначает код?

Для любой ошибки прописывается свой собственный код, взглянув на который, системный администратор сразу определит причины возникновения неполадки. В данном случае код ошибки 500 (internal server error) обозначает внутреннюю ошибку сервера. То есть он работает некорректно.

Причины возникновения

Чаще всего неисправности на сервере возникают по таким причинам:

• При перегрузках системы истекает время, отведенное на проведение операции, поэтому пользователь получает уведомление об ошибке. Транзакция при этом обычно остается незавершенной
• Во время хакерских атак безопасность сервера находится под угрозой, и он может быть отключен службой безопасности или в автоматическом режиме. В это время пользователи вебмани могут наблюдать на своих мониторах код 500.
• Неправильные настройки файловой системы или скриптов при обнаружении системой, блокируют доступ посетителей к сайту webmoney, и выводится сообщение о возникновении неисправности.
• При совершении некорректных действий со стороны пользователя, например, перевод денег на несуществующий или непривязанный кошелек также можно узреть на мониторе internal server error 500.

Что делать и как устранить проблему

Сначала нужно убедиться, что сбой произошел именно на серверах платежной системы. Нужно попробовать зайти на любой другой сайт. Если при попытке доступа также высвечивается 500 код ошибки, то следует предпринять такие действия:

1. Открываем панель инструментов своего браузера.
2. Чистим cookies и данные о просмотренных страницах, то есть освобождаем память.
3. Перезагружаем браузер.

Если только портал вебмани выдает код 500, то пишем саппорт в группу поддержки, перейдя на support.wmtransfer.com.

СПРАВКА

Можно зайти на форум или в группу, посвященную платежному сервису и поделиться своей проблемой с другими участниками. Возможно, они знают причину возникновения неисправности и подскажут пути решения.

Если ошибка просто закрыла вам доступ к сайту, то попробуйте зайти спустя некоторое время, когда сервер починят. Но при проведении финансовых операций рекомендуется немедленно обращаться в техническую поддержку.

Полезное видео

Советы как решить проблему.

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы
. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

Один из самых надёжных платежных систем – WebMoney всегда предоставляла качественные услуги своим клиентам. С помощью электронного кошелька вы получаете возможность оплачивать услуги любого типа. Также пользователь может привязать свою кредитную карточку к счету и закидывать, и снимать средства. Помимо этого, вы можете взять кредит на ваш WMR или WMZ. Стабильность работы WM не нуждается в обсуждении. Над производительностью работают программисты и профессионалы своего дела. Несмотря на это бывает такое, что WebMoney не работает. Что нужно делать если Вебмани не работает и при авторизации произошла ошибка расскажем далее в статье.

Какие ошибки могут встретиться

Разберемся, по каким причинам платежный сервис может быть неактивен. Это могут быть самые разные ситуации: технические работы, которые ведутся в системе, вы вводите неправильно пароль, что-то не так с интернетом или несовместимость приложения с программным обеспечением вашего смартфона или планшета. Чтобы точно знать, что случилось с WebMoney и как это исправить, посмотрим, какие ошибки бывают.

Классификация ошибок

Могут быть повреждены файлы на вашем компьютере.

• Неверно введены данные.
• Некорректный файл ключей.
• Адаптация программы под ПО.

Если один из этих вариантов происходит с Вами, то выполняйте действия, которые описаны ниже.

Как справиться

Error Files!

Обычно это ошибка приложений WebMoney. Это значит, что файлы, поддерживающие работу приложения по каким-то причинам перестали работать. Например, вы делали очистку диска и что-то удалилось, или просто не завершили установку до конца. Чтобы исправить эту ситуацию достаточно просто переустановить программу (Keeper Standard, Classic и Light).

Данные для входа

Какая информация требуется для успешной авторизации в кошелек?

• WMID (комбинация из 12-ти цифр, выдается при регистрации)
• Пароль
• И ключ подтверждения, который приходит вам на телефон.

Часто случается, что ошибка происходит из-за того, что пользователь ошибся всего лишь в одной цифре. Если вы забыли WMID, то осуществить вход можно по номеру телефона или по e-mail.

Восстановить пароль можете лишь используя мобильник. Проще говоря, даже если вы потеряли все данные или просто не помните, но телефон ваш (на который зарегистрирован кошелек) работает, то вы точно авторизуетесь. Если возникли проблемы с телефоном, а точнее сим-картой, то необходимо изменить номер телефона в системе.

WebMoney mini. Что такое Вебмани мини: Видео

Файлы ключей

Рассмотрим, какая ошибка может быть в 1-ом входе в программу Keeper Classic. Вводим данные, место хранения ключей указываем «Этот компьютер».

Далее, выбираем, что заходим первый раз на этом компьютере и идем дальше.

[reklama]

Существует два варианта развития ситуации

1. У вас есть аккаунт в E-NUM.
   Тогда следует во время авторизации выбрать место хранения ключей E-NUM Storage. Заметьте, что для входа потребуется способ авторизации, который вы указали в вашем аккаунте E-NUM.
   В данном случае – это будет получение специального числа в программе на телефоне.
   Вход будет осуществлен и можете полноценно пользоваться вашими кошельками.
2. Если на компьютере у вас нет файла ключей.

Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям:

После того как все сделаете, вам на почту придет инструкция.

Дополнительно

Что же такое E-num и как работает WebMoney с этим сервисом? Это безопасный метод подтверждения авторизации в WM. Обязательно установите приложение на ваш мобильный телефон и сделайте безопасным пользование Вашим WebMoney.

Изменение номера телефона в системе WebMoney: Видео