Яндекс паспорт — что это такое и как пройти регистрацию


При создании именного или идентифицированного статуса в платежном сервисе Яндекс нужны паспорт и точные данные участника. Это связано с требованиями законодательства России, обязывающими ЭПС собирать и проверять персональные сведения о пользователях для защиты от мошенничества. Несмотря на видимую прозрачность процедуры, у новичков возникают вопросы, касающиеся тонкостей верификации, особенностей привязки, правил просмотра и изменения данных паспорта в системе Яндекс.

Тонкости верификации

Верификация в Яндекс.Деньги — комплекс мер, направленных на проверку данных пользователя для защиты от мошенничества в Сети. Без прохождения процедуры бумажник считается анонимным, а его владелец ограничен в пользовании деньгами. После указания сведений пользователю присваивается именной статус. Плюсы:

  1. Увеличение лимита в кошельке до 60 000 р.
  2. Возможность перевода на другие бумажники суммы до 60 000 р. (в анонимных кошельках опция запрещена).
  3. Доступ к проведению операций в Сети — перечислению денег в торговые точки других стран, а не только РФ.

До прохождения верификации участник сервиса Яндекс имеет анонимный статус с ограниченными возможностями. На счету может храниться до 15 000 р., а переводы запрещены. Деньги можно применять только для оплаты товаров в Сети. Для расширения возможностей нужно ввести паспортные данные в Яндексе. Для увеличения лимита сведения необходимо подтвердить путем личного посещения. Человек получает идентифицированный статус и более широкие возможности:

  1. Доступ к переводу денег по всей планете. За один раз доступно перечисление до 250 000 р.
  2. Возможность оплаты (перечисления) средств с привязанной карточки на сумму до 100 000 р.
  3. Пополнение бумажника на сумму до 0,5 млн рублей.
  4. Снятие наличных с карточки на сумму до 100 000 р. в сутки и так далее.

Для получения идентифицированного уровня необходимо ввести паспортные данные, а после прийти в салон Евросети для подтверждения личности. От участника требуются паспорт, оформление заявления и присутствие. Варианты подтверждения: посещение офиса Яндекс, идентификация через мобильный банк Сбербанка и т. д.

Зачем требуется вводить сведения из паспорта в Яндекс.Деньги

По действующим законам РФ запрещены транзакции без раскрытия личности, если размер финансовой операции больше 15 000 р. Для мотивации клиентов платежный сервис вводит и другие лимиты, ограничивающие возможности участника, не указавшего сведения. Анонимам доступна только оплата товаров в Сети на территории РФ. Остальные операции (в том числе переводы на другие бумажники) запрещены.

Для повышения лимитов система требует паспортные сведения. После ввода информации в анкету на сайте Яндекс пользователь получает доступ к именному кошельку, а после подтверждения данных — к идентифицированному. Нерезиденты вправе пройти упрощенную идентификацию, не указывая данные удостоверения личности, но получают статус анонима и не более. Минус неидентифицированного кошелька — невозможность вернуть деньги в случае блокировки администрацией (если клиента заподозрят в мошенничестве).

Если при вводе сведений допущена ошибка, необходимо знать, как изменить паспортные данные в ЭПС Яндекс.Деньги.

Правила привязки к бумажнику Yandex

Чтобы указать паспортные данные для яндекс-кошелька, требуется зайти на сайт платежного сервиса, войти под логином и паролем, а после нажать на баланс бумажника. Далее указываются сведения о доступных уровнях и их преимуществах.

Следующий статус после анонима — именной. Его получение доступно следующими методами:

  • офис организации;
  • салон связи;
  • онлайн.

Жителям РФ открыта упрощенная форма верификации в режиме онлайн. Необходимо выбрать соответствующий вариант и заполнить анкету с данными паспорта РФ для сервиса Яндекс.Деньги. В открытых графах указываются сведения удостоверения личности, СНИЛС и иного документа. Участник подтверждает корректность данных и дает время ЭПС на изучение и проверку информации. После позитивного решения пользователю выдается доступ к бумажнику Яндекс с именным статусом. Старые ограничения снимаются, открываются дополнительные опции: переводы, оплата товаров в других странах (вне России).

Если человек не имеет гражданства России, онлайн-верификация недоступна. Нужно воспользоваться альтернативными способами:

  • обратиться в офис Яндекс.Деньги;
  • прийти к партнерам ЭПС — в магазины Contact, Связной или Евросеть;
  • воспользоваться услугами агента сервиса;
  • отправить запрос почтой.

Некоторые из способов требуют расходов. В частности, агенты за услуги идентификации по паспорту берут с клиентов деньги. Подход имеет место в случае с партнерами Яндекс. При выборе варианта важно изучить вопрос, узнать действующие тарифы, требования к документам, а после действовать.

Алгоритм по привязке паспорта к
Yandex
:

  • Вход в аккаунт.
  • Нажатие на баланс (вверху с правой стороны).

  • Выбор статуса.
  • Нажатие на кнопку.

  • Заполнение анкеты (система просит ввести сведения).

  • Ожидание проверки введенных данных ЭПС.
  • Получение решения на почтовый ящик.

Проверка паспорта проходит автоматически. При отсутствии «левой» информации Яндекс одобряет верификацию и присваивает участнику новый уровень. При выявлении некорректных сведений сервис требует внести данные еще раз.

Как посмотреть данные из паспорта

Яндекс блокирует просмотр информации из паспорта после ввода и отправки анкеты для проверки. Это обусловлено стремлением защитить других участников от мошенничества и сохранить репутацию системы. Если к злоумышленникам попадут данные для входа в кошелек Яндекс, аферисты не увидят сведения из паспорта, не смогут воспользоваться полученными данными и оформить кредит на чужое имя в МФО.

В Сети часто попадаются рекомендации, как обмануть Яндекс.Деньги, мол, обходим ввод паспортных данных путем указания чужих сведений. Так действовать нельзя, ведь система определяет обманщика и блокирует его.

Как изменить данные

После регистрации и верификации может возникнуть ситуация, когда данные владельца бумажника поменялись. Причины: смена фамилии, замужество, изменение прописки и т. д. Нужно скорректировать паспортные сведения в яндекс-кошельке, чтобы избежать блокировки в будущем. Опция доступна, но процедуру внесения правок нельзя назвать простой.

В распоряжении участников три пути:

  1. Написание письма в службу техпомощи (нажатие кнопки внизу страницы).
  2. Звонок в колл-центр Яндекс. Телефон для столицы РФ — +7-495-974-35-86. Жители других регионов могут набрать номер 8-800-250-669-9. Иностранные граждане, звонящие с другой страны, должны звонить по телефону +7-495-97-43-586.
  3. Оформление email и его отправка по адресу платежного сервиса — [email protected]

Все варианты работают, но наиболее быстрый путь — обратиться в техподдержку, ведь дождаться ответа работника колл-центра из-за большой загрузки почти невозможно. При оформлении письма нужно указать причину и описать сложившуюся ситуацию. От техподдержки Яндекс приходит письмо с ответом и инструкциями.

Алгоритм обращения в техподдержку:

  1. Нажатие кнопки помощи.
  2. Выбор секции решения проблемы и переход по ссылке «…другая проблема».
  3. Внесение сведений в предложенную форму. Указываются тема, причина обращения (ошибка), указание места замены (паспорт). В поле «Подробнее» прописывается причина изменений. Далее ставится номер бумажника и email, куда сотрудники техподдержки отправят ответ после изучения ситуации.

  1. Отправка обращения.

Работники Яндекс изучают обращение с просьбой изменить данные паспорта и отправляют на email ответ с пошаговым алгоритмом действий.

Можно ли получить именной статус без паспорта

Многие интересуются, как обойти систему и получить именной уровень без ввода сведений из удостоверения личности. Проверка проходит автоматически, поэтому некорректные сведения система может принять. Пользоваться методом нельзя из-за незаконности, что влечет уголовную ответственность.

Перевод вводом неправильных данных важно учесть следующее:

  1. Граждане РФ указывают параметры из паспорта, после чего Яндекс проверяет серию и номер с имеющейся базой. При выявлении отклонений в любом из параметров заявка отклоняется. Сервис Yandex имеет прямой доступ к базе с информацией из паспортов граждан России, поэтому обмануть сайт не получится (если не сразу, в дальнейшем сервис определяет ошибку).
  2. При личной явке бумаги проверяет работник платежной системы или партнера Яндекс. Обмануть или подкупить сотрудника не получится, ведь сведения сверяются на месте.
  3. При ошибочном указании данных из паспорта и успешной первоначальной проверке (такое бывает) нужно помнить о периодическом пересмотре пользователей системой. Если Яндекс пропустил неправильные данные, взятые из паспорта, в первый раз, при очередной проверке ошибка будет определена. Аккаунт блокируется, а средства замораживаются. В дальнейшем придется писать в техподдержку и доказывать ошибочность ввода некорректной информации, а это время и деньги.

При вводе информации из паспорта важно быть внимательным и не допускать ошибок. Если ЭПС пропустит неправильные данные при первой проверке, в дальнейшем бумажник все равно будет заблокирован вместе с накопленными деньгами.

Возможные ошибки

Сбои в работе Яндекс при вводе сведений из паспорта — редкое явление. Такое возможно при получении именного статуса путем ввода сведений в режиме онлайн (на сайте ЭПС). Распространенная причина — невнимательность пользователя, который торопится с указанием личных сведений и указывает некорректные параметры паспорта. Во избежание сбоев нужно быть внимательным.

Бывают ситуации, когда человек проходит идентификацию для получения именного кошелька, но система не присваивает новый уровень. Для подтверждения данных платформа требует передачи сведений из паспорта в виде копии удостоверения личности. Запрос может поставить в тупик участника, указавшего неправильную информацию. Если параметры введены корректно, и человек не ставил цель обмануть Яндекс, проверка проходит успешно, а ЭПС присваивает ожидаемый статус.

Еще одна ошибка — сбой при автоматической проверке. Причиной может стать технический сбой работе Яндекс. При таких обстоятельствах нужно действовать двумя путями:

  1. Пройти полную идентификацию. Вариант подходит для случаев, когда иным способом решить возникшее затруднение не удается. Нужно взять паспорт и лично отправиться в офис Яндекс или к партнерам для сверки информации.
  2. Сделать еще одну попытку через несколько часов или на следующий день. Бывает, что возврат произошел из-за ошибки или технического сбоя в ЭПС.

В остальном проблемные ситуации возникают в редких случаях. Если появился какой-либо форс-мажор, стоит обратиться в техподдержку и описать проблему. Эксперты платформы с удовольствием помогут в разрешении ситуации.

«Яндекс» – это ИТ-компания, которая является владельцем интернет-портала и системы поиска в глобальной сети. Сами создатели компании не раскрывают секрет названия, можно только догадываться, что название «Яндекс» – это либо сокращение «Yet ANother inDEXer», что в переводе означает «еще один индексатор», либо «Языковой iNDEX». Поисковая система «Яндекс» была официально зарегистрирована 23 сентября 1997 года. Ее деятельность тогда заключалась в индексировании небольшого количества сайтов для осуществления поиска нужной информации.

Запросы в то время приходилось писать нестандартные. Лишь спустя несколько лет алгоритм поиска стал насколько развит, что «общаться» с поисковой машиной стало возможно при помощи ввода обычных слов, обходясь без шифров. Компания «Яндекс» появилась в 2000 году. Ее деятельность всегда была направлена на усовершенствование механизмов поиска, но также постепенно развивались и другие сервисы (Яндекс. Почта, Яндекс. Картинки, Яндекс. Новости, Яндекс. Карты, Яндекс. Погода и др.). Именно благодаря множеству сервисов сегодня Яндекс является мультипорталом.

Используя сайты данной компании, любой желающий может не только легко получить бесплатный электронный почтовый ящик, но также загрузить на серверы Яндекса свои фото, видео, почитать новости мира, создать собственный сайт и многое другое. Офисы компании расположены во многих городах России, Украины и США. Все же, несмотря на то, что Яндекс продолжает создавать все больше разных сервисов (их насчитывается уже более 30), развитие поисковой системы является приоритетным направлением для компании. Данная поисковая система по популярности среди пользователей, как утверждает рейтинг Alexa.com, находится на 1-м месте в России и на 18-м месте в мире.

Начало работы с Яндекс паспортом. Регистрация

Для того чтобы приступить к работе с одним или же несколькими сервисами от Яндекса, надо для сначала зарегистрироваться. Именно с помощью логина и пароля можно входить на все сайты Яндекса в качестве зарегистрированного пользователя. Для получения доступа к тому или иному сайту достаточно просто один раз ввести логин (уникальный псевдоним, являющийся также и названием электронного почтового ящика) и пароль.

Для регистрации нового аккаунта нужно проделать несколько несложных действий. Для начала нужно перейти по адресу. В появившемся окне надо ввести свое имя и фамилию, а также логин. Логин желательно выбирать такой, какой легко запомнить, чтобы потом не возникало проблем с входом. После ведения информации следует нажать кнопку «Дальше».

После перехода на следующую страницу появится еще одна форма ввода данных. В этом окне нужно ввести пароль два раза (лучше всего использовать непростой), затем выбрать секретный вопрос из выпадающего списка или же, указав вариант «Задайте собственный вопрос», придумать собственный. После нужно указать ответ на секретный вопрос и, если есть такое желание, вписать адрес существующей электронной почты (дополнительный). Это необязательно.

В следующем поле можно указать номер мобильного телефона, дальше нужно выбрать страну, а затем ввести символы с картинки. Если по каким-то причинам пароль утерян или же забыт, можно легко сделать запрос и быстро получить пароль к паспорту на мобильный телефон, что очень удобно. Пользователь может ввести или дополнительный адрес электронной почты, или номер телефона на выбор. Нужно убедиться, что галочка напротив слов «Нажимая кнопку «Зарегистрировать», я принимаю условия…» поставлена, так как если это не так, регистрация не состоится. Затем нужно нажать кнопку «Зарегистрировать».

Если все сделано правильно, пользователь увидит перед собой еще одно окно, в котором будет поздравление с успешным завершением регистрации и информация обо всей введенной информации (за исключением пароля к учетной записи). Пользователю предложат сохранить или распечатать файл с личными данными, а также добавить информацию о платежных данных и социальных профилях. Несколько ниже система предложит указать номер своего телефона, если это не было сделано раньше, а также предоставить информацию о себе (пол, дата рождения). На этом регистрация окончена.

Если по какой-то причине возникнет желание или необходимость удалить аккаунт на Яндексе, достаточно просто перейти на страницу и воспользоваться ссылкой «Удалить аккаунт». На появившейся странице нужно будет ввести ответ на секретный вопрос, указать пароль аккаунта и набрать символы с картинки. После нажатия кнопки «Удалить аккаунт» операция будет завершена, и пользователь больше не сможет воспользоваться своими данными для входа на любой из сервисов Яндекса.


Альтернативная авторизация на сервисах Яндекс

Раньше, для того чтобы использовать сервисы Яндекса, регистрироваться было обязательно. На сегодняшний день авторизироваться в любом из сервисов можно посредством использования своих данных различных сайтов. К примеру, если у пользователя есть аккаунт в Facebook, Twitter, Mail.ru или Google, можно, используя его, авторизироваться и на Яндексе. Для этого в форме ввода логина и пароля нужно выбрать один из вариантов входа под словами «Войти при помощи». При авторизации на Яндексе таким образом нужно помнить о том, что представители компании не используют логины и пароли, а также личные данные пользователя.

Осуществляя вход через любую из вышеперечисленных социальных сетей, пользователь предоставляет Яндексу лишь ту информацию, которую он сделал доступной. Такой способ авторизации – очень удобный. Это быстро и легко. Сразу же после входа на один из сервисов мультипортала при помощи данных выбранной социальной сети, на Яндексе автоматически будет создана новая учетная запись. Если пользователь захочет осуществлять вход не через аккаунт социальной сети, ему достаточно закончить процесс регистрации и получить пароль.

Все же, регистрация в Яндексе более предпочтительна, так как полученный логин и пароль дают возможность пользователю использовать по максимуму весь потенциал сервисов. Регистрируясь в Яндексе, пользователь автоматически и бесплатно получает электронный почтовый ящик, который позволяет не только переадресовывать входящую корреспонденцию, имеет удобный интерфейс, но также отличается продуманным механизмом по блокированию разнообразного спама (нежелательных писем). Если пользователь не желает пользоваться созданным почтовым ящиком – это его право. Главное ведь при создании учетной записи – свободный доступ ко всем сервисам Яндекс.

Согласно действующему законодательству платежные системы обязаны ограничивать в правах пользователей, скрывающих паспортные данные. Это необходимо для противодействия финансовому мошенничеству и терроризму. Для законопослушных граждан необходимость раскрыть личную информацию проблемой не является. Но сначала нужно выяснить, что такое Яндекс.Паспорт и как изменить паспортные данные? Действительно ли это такая важная информация?

Страница аккаунта Яндекс.Деньги

Для чего платежной системе данные паспортов пользователей?

Прежде чем перейти к вопросам по платёжной системе, важно понять, что такое Яндекс.Паспорт. Это ваш аккаунт в системе. Иными словами, пароль и логин, без которых нельзя проводить операции в сервисе Яндекс.Деньги. Помимо данных аккаунта, для пользования денежным сервисом важно указывать при регистрации данные паспорта гражданина страны.

Сколько денег можно менять, переводить, обналичивать без паспорта? По законам нашей страны анонимные операции с суммами свыше 15 тыс. руб. запрещены
. Но это не все меры, стимулирующие пользователей Яндекс.кошелька делиться с системой персональными данными. Есть и другие ограничения. Например, клиенты, не предоставившие системе свои паспортные данные, не могут совершать переводы между кошельками, и лимит на операции у них серьёзно урезан.

Уже по указанным выше причинам становится понятно, почему платежная система требует серию и номер паспорта, и какие это сулит выгоды пользователю.

Для того чтобы смягчить ограничения, нужно заполнить особую форму
. После её автоматического анализа, статус аккаунта меняется на более высокий, а значит пользователю становятся доступны новые функции.

Можно избежать подтверждения Яндекс.кошелька онлайн, а сразу приступить к третьей ступени — подтверждению личности в офисе компании
, куда нужно захватить с собой паспорт.

Важно!
Ключевым условием получения именного статуса является гражданство России. Иностранным гражданам упрощённая идентификация в системе Яндекс.деньги недоступна — можно лишь получить следующую ступень идентификации в офисе компании.

Если пользователь не хранит много средств в системе и не пользуется переводами на другие кошельки, то анонимного статуса может быть достаточно. Но есть один нюанс — с анонимного счета, в случае мошенничества, блокировки или иной утраты средств деньги вернуть вряд ли удастся. Дело в том, что владельцу обезличенного счёта будет трудно доказать своё право владения аккаунтом.

Преимущества

Помимо «Именного статуса», после ввода персональных паспортных данных, клиент системы получает следующие преимущества:

  1. Максимальная сумма, которая подлежит хранению на счете в Яндекс.кошельке, увеличивается с 15 000 до 60 000 руб.
  2. Максимальный единовременный перевод со счёта на карту также увеличивается до 60 000 руб.
  3. Расширение географии переводов (анонимам доступны переводы по России, а обладатели именного статуса могут совершать финансовые операции по всему миру).
  4. Возможность перевода средств на карты других банков или на другие кошельки системы.
  5. Возможность получения идентифицированного аккаунта
    , который позволяет хранить в кошельке суммы до 500 000 руб., совершать значительные платежи и переводы (в том числе и с привязанной карты), снимать до 100 000 руб. ежедневно и переводить деньги с помощью Юнистрим и Вестерн Юнион.
Идентификация кошелька Яндекс.Деньги

Порядок привязки паспорта к Яндекс.кошельку

Чтобы привязать свой паспорт к Яндекс.кошельку, достаточно сделать всего нескольких шагов:

  1. Открываем свой аккаунт.
  2. Находим цифры баланса и кликаем по ним, затем нажимаем на слово «Анонимный» (это название статуса).
  3. Затем нажимаем на кнопку «Заполнить онлайн-анкету» под именным статусом и вписываем в открывшуюся форму свои данные.
  4. Ждём результатов проверки, которая может занять несколько дней. Ответ с итогами придёт в электронном виде письмом на указанный e-mail адрес.
Статус счета пользователя

Проверка проводится автоматически и заключается в сопоставлении адреса и даты выдачи документа с его номером и серией. При несоответствии система предоставит возможность заполнить форму повторно. Если и повторная форма заполнена с ошибкой, то остаётся только полная идентификация в офисе компании.

Просмотр и внесение изменений

Множество пользователей интересуется вопросом: как посмотреть и изменить паспортные данные в Яндекс.Деньги?

Просмотр данных после их внесения в системе Яндекс.Деньги запрещён. Это сделано в целях безопасности и защиты персональных данных при взломе аккаунта злоумышленниками.

Но случается, что нужно не только просмотреть, но и изменить введённые данные, например:

  1. Если в присвоении «Именного аттестата» получен отказ.
  2. Статус получен, но операции с финансами не проходят.

Но если нельзя увидеть данные, то как при необходимости их можно изменить?

Если трудности возникли уже после присвоения «Именного аттестата», то следует внимательно сверить с паспортом все введённые данные и при необходимости изменить те из них, в которые закралась ошибка.

Статусы счета и идентификация

Если же проблемы впервые возникли при использовании средств, то порядок смены сведений немного иной:

  1. Заходим в меню «Настройки» и видим здесь список уровней доступа.
  2. Кликаем на иконку «Именного статуса» и видим все сведения, внесённые ранее. Меняем те из них, которые содержат ошибку.

Если внести изменения самостоятельно не получилось, остаётся только обращение в техническую поддержку. Для связи с её специалистами предусмотрено три варианта:

  1. Звонок на номер +7-495-974-35-86, однако велика вероятность того, что оператор примет заявку лишь через электронную почту.
  2. Письмо на e-mail с детальным описанием проблемы на адрес [email protected]
  3. Заполнение формы на сайте. Три первых вопроса заполняем согласно картинке, затем рассказываем о проблеме и указываем номер кошелька и электронный почтовый адрес для обратной связи.
Страница техподдержки

Для изменения паспортных данных в обязательном порядке потребуется предоставить скан-копии паспорта.

Можно ли создать именной кошелёк без паспорта?

Как зарегистрироваться без документа? Есть ли возможность обойти запрос на ввод паспортных данных в Яндекс.деньгах и не вводить их в систему? Ответ — нет. Для присвоения статуса кошельку «Именной» необходимо в обязательном порядке ввести паспортные данные!

Цифры паспорта имеют свое значение
: так, две последние цифры серии — это год его выпуска, а первые две — код отделения РОВД, где был выдан документ.

Можно ли ввести недостоверные данные?

Автоматическую проверку, при необходимости, можно обойти и заполнить форму произвольными, проще говоря, «левыми» сведениями. Примечательно, что если год и место получения документа указываются отдельно, то они должны соответствовать серии паспорта. Если при автоматической проверке система выявит несоответствие, данные будут запрошены повторно
— вот почему лучше избежать риска и указать реальную информацию.

Яндекс.Деньги периодически проводит произвольную автоматическую проверку своих резидентов и если ПО обнаружит ошибку или несоответствие — это может привести к блокировке кошелька.

При этом нужно понимать свою ответственность за подобные незаконные действия
. Ещё опаснее использовать чужой паспорт, ведь если обман раскроется, то сотрудники ЯД совместно с полицией будут вынуждены заниматься поиском и поимкой правонарушителя, выдававшего себя за другого человека.

Какие ошибки возможны?

Даже обладатели именного статуса не застрахованы от того, что система запросит паспортные данные. Что делать в этом случае? Здесь возможно единственно верное решение — эти данные предоставить (достаточно простого скана).

Распространённая ошибка, с которой приходится сталкиваться пользователям, — это невозможность автоматической проверки. В этом случае поможет только полная идентификация.

Заключение

Без паспортных данных корректное использование системы Яндекс.Деньги с определённого этапа становится просто невозможным. Нужно просто заполнить предлагаемую платёжной системой форму как можно внимательнее, чтобы избежать ошибок, которые будет непросто исправить.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации